Много хора в Русия, първо дойдоха в извънредна ситуация, като се чудеше дали можете да се доверите на обещанията на организации, предоставящи обществени застрахователни услуги.Компанията "FAC" заема в класацията на застрахователите не са на последно място, но противоречията във целесъобразността на лечение в една от нейните представители не престават.
основните параметри на избора на застрахователна компания
Какво трябва да помисли за избор на компания, за да влезе в застрахователен договор?Този въпрос е доста сложен, не само за начинаещи, така и за тези, които многократно са изправени пред застрахователната индустрия.Първо трябва да се отговори на следните серии от въпроси:
- колко време компанията оперира на застрахователния пазар?
- ли е организацията достатъчно надеждни?
- Какво рейтинг (въз основа на рейтинговите агенции и коментарите на хората) е застрахователя?
вземането на решения, освен това, може да се отрази на следните фактори:
- цената на услугите на дружеството;
- местоположение на клон или офис;
- по препоръка на приятели и роднини.
история на формиране и развитие на организацията
Open Joint Stock Insurance Company, известна като застрахователната компания "FAC", предлага услуги на обществеността и представители на руския бизнес, тъй Февруари 1992.
Организацията е универсална.Лицензът, получена от компанията позволява на своите служители да правят застраховка на юридически лица и частни клиенти в много видове програми (над 100).В допълнение, организацията предоставя услуги за презастраховане, което я отличава от други подобни организации под формата на дружество."FAC" (застрахователно дружество) днес обслужва повече от 10 млн. Частни клиенти и повече от 125 хиляди юридически лица.
Под акроним "FAC" преди 2011 скрито името "Военна Insurance Company".След преименуването на институцията се брои сред домашните застрахователите като "All-руски застрахователна компания".През същата година стана известно, за придобиване на значителен дял от "FAC" фирма «Reso Гарантиране" (25%).Като част от застрахователната компания да включва такива субекти, тъй като компанията "ВСК-Mercy» и «ВСК-Мед".
През 2012 г. OJSC "FAC" е преодоляване на 20-годишната възраст.Според оценка, направена през 2002 г. от рейтинговата агенция "Експерт RA", организацията е била оценена като A ++, което показва изключително висока степен на надеждност.Компанията потвърждава този статут за всички следващи години на работа в руския пазар.
Организацията момента оперира с две търговски марки:
1. «All-руски Insurance Company".
2. «ВСК Insurance House".
регионална мрежа на All-руски Insurance Company
През времето, изминало от формирането на организацията, е направил много.Клонове на застрахователна компания "FAC" са налични във всички региони на страната ни.Броят на представителите на тази организация вече е надхвърлил 750. Обширна мрежа от филиали и клон на Руската застрахователна компания се състои от много клонове и дъщерни дружества, намиращи се във всички административни и промишлени центрове на страната."FAC" заслужено се смята за най-големия застраховател на федерално ниво, който заема водеща позиция в повечето сегменти на местния застрахователен пазар.
Къде е застрахователната компания "FAC"?Адреси на организации в региона, се препоръчва да се провери на официалния си уебсайт.Централният офис на OJSC "FAC" се намира в Москва (ул. Островът, 4).
телефони: 785-27-76 (код 495) 727-44-44 (код 495).
списък на застрахователни услуги фирма
All-руски Insurance Company предлага на своите клиенти цялостна защита на имущество и лични интереси.Сред услугите, предоставяни от OJSC "FAC" на гражданите и бизнеса, най-популярните е застраховка:
- срещу злополуки и заболявания;
- имущество (с изключение на превозни средства);
- по медицински причини;
- различни превозни средства (земя, вода и въздух);
- пътници и товари;
- гражданската отговорност на физическите лица и организации;
- култури и животни;
- финансови и бизнес рискове.
основни предимства
положителни отзиви на застрахователната компания "FAC" води до извода, че клиентите са в състояние да оценят такива неща като:
- наличие на голям брой регионални представителства, позволявайки на служителите на организацията, за да предоставят на обществеността цялата гама от застрахователни услугипо какъвто и достатъчно голямо селище на страната, както и да извършват плащания по застрахователни дела в рамките на Русия.Това няма значение, където е възложил обществена поръчка за предоставяне на застрахователни услуги.
- висока степен на надеждност, редовно потвърждава от рейтинговата агенция е гаранция за навременното изпълнение на задълженията на организацията за всеки, който отива на OJSC "FAC".Благодарение на балансиран застрахователен портфейл, достатъчни застрахователните резерви и презастрахователно система, възможността за фалит на организацията е сведена до минимум.
обективна оценка на компанията
Експертите вярват, че ревютата на хората на застрахователна компания "FAC", широко представени по форумите и на интернет страницата-otzovikah са истински връзки с обществеността, предназначени да привлекат повече клиенти.Дайте негативната оценка на застрахователя същество конкурентни организации и клиенти не четат условията на застрахователни договори към момента на подписването на документите.Мнения
хората са много субективни, защото всеки доставчик на услуги има почитатели, така и противници, така.Освен това, не трябва да намали един размер за всички отдели на компанията и всички негови служители.Ако едно лице е застраховано в организирането на всякакви рискове, пред които са изправени с лошото представяне на даден мениджър, тогава отрицателната обратна връзка за фирмата трябва да отнесе въпроса до служителя (работника или служителя с името и мястото на единицата "SSC").
Трябва да се отбележи, че според проучвания на клиентите, рейтингът на застрахователната компания "FAC" е доста ниско - обслужващата организация подрежда не повече от 1/3 от населението е запознат с неговите услуги.Този факт е доста лесно да се обясни: застрахователят е все по-фокусирани върху услуги за юридически лица, а не индивидуални клиенти.
Застрахователна компания "FAC": мнения на доволни клиенти
положителна оценка на застрахователни услуги, предоставяни от организацията, са много по-редки, отколкото отрицателните мнения, което е очевидно се дължи на функцията на руския манталитет.Хората рядко пишат отзива на компанията, чиито услуги те са доволни.В действителност, клиентите са доволни от този застраховател, той е много повече, отколкото изглежда на пръв поглед.Нека се опитаме да разберем какво Часовете са приятно изненадани клиенти на OJSC "FAC»:
- Insurance Company (жилищно застраховане) произвежда документите и изплащането на дължимите средства бързо и без да задава въпроси, независимо от факта, че на автомобилния транспорт, е претърпял инцидент, закупени на кредит.Според редица положителни мнения за собствениците на автомобили, застраховани в района на Москва, на качеството на услугите на компанията е на достатъчно високо ниво.
- Според шофьорите, те са доста доволни от услугата "FAC" (застрахователно дружество).Рецензии (КАСКО) често показват, че служителите своевременно проверяват колите и да предлагат на потребителите списък на бензиностанциите, да ремонт машини, е претърпял инцидент.Въпреки дългосрочно компенсация, обикновено не възникнат затруднения с връщането на средства.
- Много клиенти многократно застрахова колата си в "СРС" за застраховане, са убедени, че плащането на застрахователното обезщетение при настъпване на всяко застрахователно събитие се произвежда в срок и правилно.Изплатената сума е достатъчна, за да поправите повредената кола.
отрицателни отзиви на застрахователната компания "ВСК»
Много руски граждани, които вече са се възползвали от програмите на осигуряване на OJSC "FAC", отбелязват, че компанията има офиси некомпетентни, бавно и се интересува от привличането на нови клиенти служители.Работниците са крайно липсва.Очаквайте обаждане от служител на компанията, обеща да се обади в близко бъдеще, ние имаме много дълго време.В резултат на това потребителите са принудени да разберете необходимата информация за себе си.
са случаи, когато застрахователната компания отказва да плати парите на клиентите за здравно осигуряване се дължи на факта, че тази програма се твърди, че е преустановило дейността си.Това VHI е издаден само преди две седмици за период от 12 месеца.Пари за застрахователни услуги на клиента няма да бъдат връщани.
Произведено анализ показва, че прегледите на фирма "FAC" е тясно свързана с оценката на персонала агенции.Персоналът на All-руски застрахователни компании често игнорират телефонните обаждания.Не притежаване действителната информация, много работници са отказали да дават съвети, и се изпраща на клиента за помощ към други специалисти, както и тези, които от своя страна да се следното.Служители офиси, вместо обслужване на клиенти по телефона обсъждат лични проблеми.В допълнение, ние имаме следната ситуация:
- Работници "FAC" отказват да застраховат автомобилите, произведени преди 2005 г., позовавайки се на факта, че плащането на такива сделки, те нямат право.
- Документи осигурява клиенти с офиси в застрахователната компания, тя е много често се губи.Жертвите на пътни произшествия трябва да съберат пакет от документи отново.
- Hotline застрахователна компания "FAC" не е оправдано.Клиентите, наричат броя изброени в политиката, ние трябва да се обадим за общия брой регион.Служителите не имат навика да представи своите абонати.Не е намирането на отговор на въпроса на човека на обаждащия се, операторът може да хвърли телефона.
- при издаването на застрахователните полици на клиентите трябва да плащат за допълнителни услуги, например за застраховка живот или имущество.В случай на анулиране на застраховката, наложено от служителите на компанията са затягане на условията за приложения и разширяване на списъка с наличните документи.
- В застрахователния случай клиентите на OJSC "FAC" провеждане на почивка в чужбина, ние трябва да решим собствените си проблеми.
- Служители игнорират своите клиенти, създаване на опашката и да го представят себе си в настоящата си работа, например, да изготвят политики в областта на предишните документи.Персонала
- Общността "FAC" с клиенти често се случва в груба форма.Служителите на институцията може лесно да затворят офиса на техническо прекъсване без предупреждение посетителите чакат своя ред.
Лица често недоволни от факта, че офисите на фирмата участва в разрешаването на ситуацията, както и обезщетение за жертвите, не работят в събота и неделя.
«ВСК»: прегледи на персонала
Според бивши ръководители на институции, работещи в застрахователната компания "SCS" - един вид лотария.Официален заетостта не е гаранция за персонала на нивото на доходите, която бе обещал да ги в интервюто.Заплатите на "FAC" се състои от малка заплата и бонуси за изпълнението на плана се регулира.Процент
Premium зависи от броя на застрахованите клиенти.За да се постигне желаната производителност, служител трябва да притежава следните качества:
- хубаво да бъде в състояние да говори и да убеди клиентите;
- бъде хитър и изчисляване.
По думите на един от бившите служители на OJSC "FAC" предоставя услуги само за клиенти които си плащат.Всички, които са привлечени да работят като мениджър в застрахователна, трябва да бъде готов да вземе участие в множество обучения за продажба на застрахователни продукти и курсове за обучение.
Хъл - една от най-популярните застрахователни продукти
много шофьори също са заинтересовани от предоставяните за застраховка транспортна фирма "FAC" (застрахователно дружество) услугите, ревюта.
«КАСКО Classic" - е многофункционален продукт, разработен от компанията.Този вид услуга се счита за уникален, защото тя създава за собствениците на автомобили на максимална защита, независимо от удоволствието от шофирането.Застраховане ще се формира като се вземат предвид всички изисквания на клиента.Под застраховка предмет:
- автомобили, произведени в Русия, животът на които не надвишава 10 години;
- чуждестранни автомобили с една и съща възраст;
- оборудване, закупено от собствениците на автомобили след покупката.
Този вид застраховка осигурява защита срещу кражба на автомобили и се стигне до повреда на превозното средство, вследствие на авария.
«специална доверие" за корпуса - е друг интересен продукт, който предлага на клиентите на застрахователната компания "FAC".Правилата на програмата позволяват да се включи в политиката на близки роднини, прилагани без допълнително заплащане.Единственото условие: на броя на застрахователните събития с участието на тези хора ще бъде ограничен.
Използването АВТОКАСКО калкулатор развита "FAC", може значително да улеснят изчисленията.След като изберете желаната програма, че е лесно да се изчисли стойността на услугите на компанията.Една политика може да се поръча директно чрез Интернет.Той бе доведен у дома в най-удобното за Вас време.
Колкото по-интересна програма корпуса, която предлага на своите клиенти на застрахователната компания "FAC"?Отзиви за собствениците на автомобили, предлагани на сайта и форуми ви позволяват да разпределят някои положителни моменти.
1. Дружеството предоставя възможност да застрахова колата, която беше придобита за сметка на кредитни средства.
2. Застрахователни услуги могат да бъдат предоставени за по-малко от 1 година.
3. В случай на пътуване в чужбина от собственика на колата е възможно да се разшири прилагането на застраховка.
4. Регистрация и подновяване на полицата може да бъде направено във всеки офис на "FAC", независимо от мястото на водача.
5. На проверка на превозни средства, засегнати от аварията, се привличат независими експерти, като по този начин се гарантира обективно оценяване.
Insurance издадена с минимален пакет от документи.В допълнение към паспорт се изисква да осигури застраховка на управителя на документа за регистрация на превозното средство и да попълните заявление.
здравноосигурителна Program
мнения на застрахователна компания "FAC" в половината от случаите, свързани с качеството на регистрация на медицинска застраховка.Клиенти съоръжения са на разположение множество програми за доброволно здравно осигуряване.
в офисите на "FAC", можете да изберете:
- обем от необходимите медицински услуги;
- съветва лекар;
- подходяща клиника.
Qualified помощ ще се предоставя на клиенти "FAC", без никакви опашки по всяко време.В случай на заболяване покриване на всички непредвидени застрахователна компания.Титулярите на полица ВМИ ще бъдат застраховани от допълнителните разходи, свързани с изискванията на амбулаторни центрове, за назначаване на проучване на прекомерен обем.
програма за здравно осигуряване от OJSC "FAC" внимателно контролирана, който ви позволява напълно да се защитят интересите на клиентите.Титулярите на полица ВМИ са защитени от застрахователната компания на територията на нашата страна, така и извън Руската федерация.Имущественото застраховане
програмаперсонала на организацията разработи набор от услуги, които позволяват да се защитят интересите на собственост на руски граждани.Застрахователна компания "FAC" (офис локации могат да бъдат посочени на официалния сайт) ще спомогне за намаляване вредите, причинени на вашия имот в резултат на пожари и природни бедствия, както и в случай на произшествия, комунални услуги (паузи водоснабдяване, пожар, обща апаратура).
Цената на застраховката ще зависи от условия, като:
- списък на идентифицираните рискове в политиката;
- срок на застраховката;
