de afaceri sunt în stil oficial-business, este împărțit în vedere orale și scrise.De scris, este o scrisoare de afaceri, CV-ul, aplicații și de contract.Forme comune de comunicare de afaceri legate de tip oral, împărțită în conversații de afaceri, reuniuni, întâlniri, conferințe, negocieri, și alte întâlniri de afaceri.Din difuzarea lină și rapidă a informațiilor în stil de afaceri sunt direct dependente de relații de piață.Destul de comună astăzi sunt prezentări, conferințe de presă, "mese rotunde", reuniuni ale acționarilor, expoziții, târguri, produse noi și informări.
Cu toate acestea, principala formă de comunicare în afaceri orală este un dialog.Forma sa de bază este conversația.În această conversație de afaceri este cea mai comuna forma de comunicare de afaceri.În timpul acestui tip de conversație pot fi considerate probleme de încadrare în muncă, de birou sau de reparații apartament, tranzacții și o cooperare simplu.
regulă de bază a dialogului - de a transmite informații corecte a partenerului.În general, o lipsă de înțelegere a informațiilor primite de vina vorbitorul însuși.Comunicare de afaceri
este caracterizat prin genurile tradiționale: interviuri, discurs public, de consultare și comentarii.
genuri specifice de comunicare de afaceri includ: discuții, dezbateri, dezbateri, controverse și dezbateri.Aceste concepte sunt elementele constitutive ale întâlniri, convenții și conferințe.Comunicații
de afaceri ar trebui să îndeplinească cerințele moderne de comunicare.Acest lucru este, în primul rând, simplitatea și concizia fraza sau un model propoziții.În al doilea rând, utilizarea de vocabular profesional colocvial.În al treilea rând, trebuie să fie organizate în mod logic, și asigurați-vă că urmați secvența în prezentarea de argumente.Comunicații
de afaceri sunt instrumente suficient de eficiente în atingerea obiectivelor partenerilor.Ele sunt utilizate pe scară largă în cadrul negocierilor structura teză stilistică, expresii și fraze simple.
asemenea, să obțină rezultatele necesare pot fi utilizate astfel de tehnici psiho-ca:
- dialogization imaginar (dialog de construcție în așa fel încât partenerul indus în eroare);
- exclamație emoțional (atenție sporită obiectul negocierilor);
- întrebare-răspuns rândul său (de exemplu este o întrebare retorică, care oferă sprijin în atenția partenerului);
- eufemisme (analogi "mai moale" de cuvinte dure, care poate menține o atmosferă prietenoasă în timpul negocierilor și reduce expresia emoțiilor negative).Comunicare
Business în comunicare discurs ar trebui să fie orientată spre partenerul de reacție dorită pentru a realiza usurinta de care aveți nevoie pentru a adera la aceste reguli:
- fiecare partener trebuie să fie personalitate prezentă a oamenilor de afaceri (încrederea în sine, cunoștințele, competența, capacitatea de a evalua în mod obiectiv informațiile);
- pentru a se conforma relevante (relevanță și corespondența semantică între întrebarea și răspunsul primit);
- în limba de afaceri ar trebui să fie un standard de limbă (fraze scurte, articulează ideea).
asemenea, în timpul de afaceri partenerii de negociere ar trebui să monitorizeze corectitudinea discursul său - nu fac greșeli în accente și pronunțarea.Tu trebuie să urmeze, de asemenea, "cuvintele-paraziți", care sunt de foarte multe ori neobservate "incluse" în vorbirea noastră.Și, uneori, foarte dificil de a scăpa de cuvinte ", ca și cum", "ca să spunem așa," "Acesta este cel mai".
Pentru a rezuma, putem spune că respectarea acestor reguli de comunicare de afaceri va permite partenerilor să respecte standardele de un om de afaceri.
