- unul dintre aspectele neplăcute ale vieții noastre.Toată lumea conștient sau inconștient să încerce să recunoască, respect, căutând prietenie, bogăție spirituală și materială, și, în acest fel, atunci când interesele noastre în conflict cu interesele altor persoane, este foarte rănit.Ca să nu mai vorbim de faptul că tot felul de dispute și rivalități strica bunele relații nu numai cu persoana incluse direct în situația, dar și cu alte persoane dugimi, participanții involuntar și martori la conflict.
Psihologii studiază modalități de a rezolva un conflict, au fost nevoite să le rupe în jos în tipuri.În ceea ce privește fiecare situație este necesar abordarea.
În psihologia modernă, următoarele tipuri de conflicte sociale.Distructiv, IE,atitudine distructivă și constructivă - efect pozitiv asupra întreaga situație.De asemenea conflicte comun, în funcție de acestea apar între care, între doi oameni, între om și întregul grup.În această clasificare, psihologii se adaugă conflictul psihologic intrapersonale, care rezultă din diferențele dintre nevoile și capacitățile, dorințele și valorile morale ale omului.Tipuri de
de conflicte pot fi împărțite în funcție de mediul în care acestea apar: politic, operațional, rolul (de exemplu, între părinte și copil, frate și soră, un bărbat și o femeie).
Disputele mediul de lucru poate fi de natură diferită.Prin urmare, împărțirea tipurilor de conflicte în cadrul organizației: intre superioară și subordonat, între subordonați, între departamente, echipe, și, de asemenea, între angajat individual și întreaga echipă.Cele mai multe dintre conflictele ar fi putut fi evitate dacă toate drepturile și responsabilitățile au fost documentate, și fotografii sunt distribuite în conformitate cu calitățile lor personale (la echipa au lucrat prieteni apropiați, și angajații orientate către rezultate).Dacă organizația dvs. are un conflict de personalitate special, ar trebui să fie "întins" de către departamentele și cred despre modul în care puteți reduce impactul lor asupra echipei.
Există multe alte clasificări, (în funcție de cauzele, măsură).Toate tipurile de conflicte sunt alocate exclusiv pentru a înțelege situația și să aleagă cel mai potrivit mod de soluționare a conflictelor.Fiecare tip are propriile sale dinamica conflictului, cauzele sale și, în consecință drumul spre soluționare.Problema principală cu care se confruntă psihologic conflictelor și oamenii din jurul lor - pentru a aduce conflictul din-un mod pozitiv.Deci, nu mai dezvoltare și pentru a direcționa energie căutarea numitor comun.Acest lucru înseamnă că conflictele pot fi rezolvate prin compromis, prin eliminarea cauzei pentru diferențele și prin înțelegerea vedere celeilalte persoane.
De exemplu, orice tip de conflict în mediul de lucru este, de obicei redusă datorită unei neînțelegeri de obligații sau drepturile sale.Acest conflict ar trebui să fie rezolvate de către autoritate și responsabilitate clarificarea.Acest lucru este valabil atât subordonații și superiorii.Pentru a evita conflictele în mediul de lucru pentru a ajuta la explicarea fișele de post, statut de dezvoltare, pe bonusuri și sancțiunile și alte documente care ar trebui să familiariza în mod necesar toți angajații.
Dacă apărut un conflict între individ și întregul grup de lucru - natura sa este complet diferit, și de a rezolva ar trebui să fie altfel.Motivele pot fi ascunse în conflictul legilor umane sau sociale care reglementează funcționarea echipei (de exemplu, dorința de a găsi un "țap ispășitor").Și în primul și în al doilea caz, este necesar să se lucreze în echipa (primul - pentru că persoana nu mai este corectă, al doilea - pentru că o persoană nu poate deloc dorința de a scăpa de el atârnat pe eticheta).
tipuri de conflicte - cele mai interesante secțiunea de psihologie, care ne echipează cu cunoștințe de neprețuit cu privire la modul de a interacționa cu oamenii.Cunoașterea cauzelor, dinamica conflictului ne permit pentru a vedea situația din interior, pentru a evalua în mod obiectiv ceea ce se întâmplă și de a acționa în funcție de circumstanțe.Deci, pentru a evita momentele neplăcute, atât pentru el însuși și pentru cei din jurul lor.
