Corner на потребителя, като неразделна част от търговското предприятие

click fraud protection

Съгласно закона, дружеството или организацията, участващи в търговия или предоставяне на услуги на населението и юридическите лица имат специално оборудван щанд нарича "Ъгъл на потребителя".Името може да бъде напълно различно: например, "Информация Customer" или "Customer като интересно."Най-важното е, настоящото стойката.Това е предвидено от законодателството на Руската федерация "за защита на правата на потребителите.В съответствие с нормативните документи, регламентиращи дейността на организации, по един или друг начин не засяга интересите на населението.

Corner е колекция от информация за потребителите, предвидена в печатна или написани на ръка форма, украсена с всички правила и в съответствие със съществените изисквания.Тази стойка трябва да се намира на място, видно и достъпно за всеки клиент.За информация за компанията, за предоставяне на услуги, тя адреси и телефонни номера, както и информация за услугите, участващи в защитата на правата на потребителите, с всякакви контакти - това е, което трябва да има потребителска зона.Документи, публикувани на стойката трябва да съдържат пълна и достоверна информация за организацията, говорят за работното време на институцията.

допълнение към горните ценните книжа се изисква да бъде прикрепен откъси от общите правила за търговията на дребно.В зависимост от вида на предприятието и услуги, броят на елементи, за да бъде изпратена за преглед варира.На някои места, на набор от правила, които да присъстват напълно.Също така, задължително е да има копие от закона "На Защита на правата на потребителите.Понякога организацията трябва да бъде поставен в списъците на стойка цена, предоставяни на населението и юридически лица услуги.

Тези форми представляват ъгъла на потребителя.Изисквания към дизайна включват също така наличието на ценните книжа, които показват клиентския номер и типа на лиценза на организацията, както и срока на годност.Ако дейността се извършва в момента, не подлежи на лицензиране, стойката трябва да има копие от удостоверението за държавна регистрация.Също така, клиентът трябва да бъде на разположение на органа, който е издал документа.

Corner потребителите съдържа важен документ за всички организации - "Рецензии на книги и предложения".Всяка фирма - търговия, или предоставяне на обществени услуги - трябва да има такова списание.В същото време всеки клиент има право да остави съобщение в тази книга.Поради това, тя трябва да бъде на видно място.Законодателството предвижда, че списанието се издава при поискване.Отклонение от този момент е изпълнен с административна отговорност.Затова района на потребителите - е мястото, където списанието.

ръководител на организацията или лицето, което замества го следва с взискателност и отговорност да следи за правилното и навременно изпълнение на книгата.В същото време е необходимо да се регистрирате с местните власти.Малки потребителите могат също така да съдържат основна информация, съобщения, поздрав клиенти с празнични и почивни дни.