Dementsprechend ist die aktuelle Gesetzgebung, die so genannte Anspruch Dokument ist eine schriftliche Reklamation von Eigentum Charakter von einer Person zur anderen.Die Ansprüche speziell formuliert Anforderungen für die Beseitigung von Mängeln erworbenen Waren, die Ergebnisse von schlechter Qualität der erbrachten Dienstleistungen oder durchgeführten Arbeiten.Die Liste der Situationen, die Unzufriedenheit der Verbraucher führen, ist endlos, und mit Meistern oder Hacks skrupellosen Verkäufern gerecht macht heute fast jedem Schritt.
Auf dem Recht, das auf den Verbraucherschutz, weiß, dass sie alles.Aber in der Praxis, die meisten Menschen in unserem Land sind sie fast nie benutzt, und deshalb, um ihre Interessen sachgerecht verteidigen kann nicht.Was ist das erste, was der Käufer hat, zu entdecken, dass er kaufte Waren - schlechte Qualität?Selbstverständlich ist es, die Wahrheit an den Verkäufer zu suchen.Nun, wenn das letztere wäre, entgegenkommend und aufmerksam, und der Konflikt friedlich gelöst werden.Doch nicht immer ist der Verkäufer bereit ist, auf die Mitteilung der Unzufriedenheit zu reagieren und zu gehen, um ihn zu treffen.In diesem Fall muss die Situation in den "offiziellen Schienen" übersetzt werden und schreiben Sie eine Anwendung-Anspruch.Aber um das gewünschte Ergebnis zu erreichen, sollte eine klare Vorstellung, wie man einen Anspruch kompetent zu machen und an die sie gerichtet, die, nebenbei bemerkt, die Mehrheit der russischen Verbraucher nicht wissen.
In der Tat, es ist ein anspruchs vorgerichtliche Beschwerde Prozess beginnt die Kommunikation mit dem Verkäufer, aber die letzte Phase des Konflikts hängt ganz von der Genauigkeit der Schrift.Besondere Vorschriften für die, wie man einen Anspruch zu schreiben ist nicht vorhanden.Aber einige der Prinzipien des Schreibens ist es immer noch wünschenswert, zu beobachten, weil die Existenz der Beschwerde der falsche Formulierung gibt dem Verkäufer die Möglichkeit, sie in ihrem eigenen Interesse, die fast immer auf die Interessen der Verbraucher entgegengesetzt sind zu verwenden.
So, wie man eine Beschwerde an den Speicher und an die sie gerichtet zu schreiben?
Zunächst einmal sollten Sie nie schreiben Sie eine Beschwerde in einem Zustand der Irritation und es an jenem Ort, wo Sie unterversorgten ist, verkauft die Ware unsachgemäßer Qualität oder kitschig getäuscht.Und im allgemeinen ist die Aussage, am besten nicht von Hand zu schreiben, und gedruckt.Sie müssen zwei Kopien der Beschwerde.Einer von ihnen soll, denen der ambitionierte Anforderungen auferlegt werden, während der zweite bleibt in den Händen der als Versicherungsnachweis für den Fall, um das Problem zu beheben, durch friedliche Mittel versagen, so dass muss vor Gericht zu gehen.So ist es am besten nach Hause zu gehen, und überlegen Sie, wie um einen Anspruch und welche Anforderungen sie enthält zu machen.
der Beschwerde in jedem Fall sollte sich nicht auf die Anfrage, muss klar alle ihre Anforderungen definiert werden (und in ziemlich hart Stil) und so genau wie möglich, um die Essenz zu präsentieren.Wenn, was Zeit und wo gesetzliche Rechte vom Verbraucher verletzt worden, was eine Verletzung.Beschreiben Sie detailliert die Bestimmungen des Vertrags (falls vorhanden), die Liste der Nachteile der gekauften Waren, um ihre Forderungen zu deren Entfernung oder Ersatz der Kosten für die minderwertige Ware zu skizzieren - sind die wichtigsten Bestimmungen, die sich schriftlich prätentiös eingestellt werden sollte.Der Antrag muss eine Bezugnahme auf bestimmte Artikel des Gesetzes, die verletzt worden war und der Täter wird mitgeteilt wurden, dass im Fall von unsachgemäßer Ausführung der Anforderungen nach vorne bei nachfolgenden Aufrufen des Gerichts beantwortet.Der Verbraucher, der genau weiß, wie man einen Anspruch zu machen, sicherlich ein positives Ergebnis erzielen.
Anspruch sollte der Kopf des Unternehmens oder einzelner Unternehmer angesprochen werden - der Besitzer eines Ladens, in dem es eine Konfliktsituation.Als sie per Einschreiben oder liefern direkt an den Verkäufer oder die Spitze des Unternehmens (in diesem Fall erhielt ein Anspruch müssen angemeldet sein, um die Anwendung für die Prüfung zu akzeptieren).Schecks, Vertrag, Garantiekarte: Die Beschwerde muss von allen Beweisunterlagen beigefügt werden.Alle der oben genannten Manipulationen erforderlich sind, um Kopien der Dokumente durchführen, bleiben die Originale mit dem Verbraucher.Außerdem muss die Aussage alle Details der Verbraucher und den genauen Zeitpunkt sie geschrieben wurde, enthalten.
Nach dem Gesetz, die Antwort auf die erforderlich ist, um innerhalb von zehn Tagen gegeben Anspruch.
Wenn jedoch die Frage, wie, um einen Anspruch auf ihren eigenen zu machen, ist es schwierig, es ist am besten zu Ihren Rechtsbeistand, wo professionelle Spezialisten helfen Ihnen schnell und kompetent zu den aufgetretenen Konflikt zu lösen in Verbindung.
