Hoy en día, la palabra "certificación", que significa "bien hecho", acompañado de las actividades de los muchos que se precie y apreciar sus organizaciones de trabajo.Un documento creíble para los consumidores llamados "certificado" es un atributo esencial de la alta calidad del producto o servicio terminado proporcionado.Formación de calidad viene desde el principio del proceso hasta el producto terminado con el control de calidad obligatoria en todas las etapas de la producción en su fabricación.La lucha por la calidad ha progresado desde que la humanidad comenzó a mostrar una mayor demanda de bienes y servicios que satisfagan las condiciones de su estancia confortable sector de servicios de alto servicio.Las organizaciones que buscan ser konkurentosposobonymi, deciden sobre la certificación pluchenii por el derecho a participar en una actividad en particular.Calidad
de los servicios debe tener en cuenta el interés de todas las partes interesadas:
1. Los consumidores en la obtención de productos de alta calidad, multi-funcionales y baratos.
2. El empresario obtener beneficios de sus actividades, que depende de la competitividad de sus productos.
3. Los empleados de la organización en el logro de su prosperidad depende directamente de la prosperidad de sus negocios.
proveedores 4. de productos de la prosperidad de la organización.
enfoque cualitativo a la regeneración de la sociedad es posible si los sistemas de gestión de calidad, actividades de secuenciación de dirección de las organizaciones en un único sistema de gestión.Tal sistema propuesto por el promotor de las normas ISO 9000 es el SGC (Sistema de Gestión de la Calidad) y el sistema ISO.Etapas
de su implementación:
1. Definición del propósito de la organización
2. La redacción de las expectativas de los clientes, el público objetivo
3. Búsqueda y estudio de la norma ISO 9000 con el estudio y análisis de la experiencia de la aplicación de diversas organizaciones
4. Aplicación de NormasISO 9000 en la práctica o la promoción de su SGC para la concesión de la calidad
5. Disponibilidad de las secciones del SGC: ISO 10006, ISO 10007, ISO 10012, ISO 19011, ISO / TS 16949
6. La realización de los controles de auditoría ala identificación de discrepancia de su SGC normas estándar seguido por la cancelación de los defectos de conformidad con el plan de mejora del SGC
7. Implementación de acciones de mejora del SGC con el registro de la revista y seguido de re-auditoría
8. Participar organismo acreditado para obtener un certificado de conformidad.Base
de la existencia de la CPM en el nivel adecuado es la administración competente y clara de la facturación documental, que es un sistema de 4 niveles.Lista
mínimo de los documentos que deben llevar la organización de acuerdo con la norma ISO 9001 es la disponibilidad de la política de calidad, manual de calidad, los objetivos de calidad, las revistas, las auditorías internas, gestión de documentos, gestión de registros, control del producto no conforme, la revista que se fijan las acciones correctivas y preventivas.
para las grandes organizaciones (empresas) ofrece una lista adicional de la documentación requerida, incluyendo la existencia de diferentes programas de producción, instrucciones de trabajo y la verificación, planes de pruebas y de control, listas de proveedores aprobados, y la documentación reglamentaria y técnica.Sistema de flujo de trabajo de cuatro
implica la asignación de cada estado del documento peculiar importancia en la organización del proceso y los GPS apropiados arreglar el sistema.Documento
Jerarquía se presenta en forma de niveles:
1 nivel: alta dirección, los clientes y las autoridades reguladoras de la forma de una "Política de Calidad" y el "Manual de Calidad"
2 Nivel de utilizar las unidades estructurales de la organización en forma de documentos-Procedimientos Descripción SGC procesa
3 y 4 niveles: para el uso de todos los empleados de la organización en forma de descripciones de los diferentes tipos de actividades.
acodan organizaciones de tráfico documental influyen efectivamente todo el sistema a través de su impacto en cualquiera de sus niveles.
