Pourquoi ne je pense que la charité bonne idée pour augmenter les ventes?Rappelons-nous pyramide des besoins: personne n'a encore pas arriver à quelque chose de mieux, cependant, et il critiqué.
Sur ce nous avons clairement voir que la nécessité d'aider son voisin, y compris la charité, est quelque part entre les deux, mais aussi vers le haut, comme nous le savons, peu de gens viennent, à savoir,il est en fait le plafond.Ainsi, la préoccupation pour le sort des tigres Oussouri, le plus probable, ne peut pas se permettre les personnes ayant des revenus élevés et une grande debout fermement sur leurs pieds, la société.
À cet égard, une fois rappelé le fonctionnaire du gouvernement régional, qui depuis de nombreuses années pour rembourser le prêt pour l'achat d'appartements.Quand quelqu'un suggère, pour employer un euphémisme, à sa mauvaise humeur, elle se justifie: "Je dois une hypothèque!".
Par conséquent, je crois que les projets d'affaires sociales visant principalement à accroître la notoriété de la marque et de maintenir l'image d'une entreprise fiable, socialement responsable, y compris par la création de belles vedettes de l'actualité.Il est pas exclu que les propriétaires, les cadres supérieurs et les employés ordinaires se sentent vraiment satisfaction du fait qu'ils font de bonnes actions.Toutefois, directement sur le niveau des ventes est pas affecté: choisir entre vous et un concurrent, le consommateur moyen va arrêter à cette phrase, où le prix inférieur et des conditions favorables.
Mais il était une introduction théorique.Pour être objectif, vous regardez encore à de vrais projets et leurs résultats.Pour l'analyse, je choisis les programmes sociaux, la participation des consommateurs eux-mêmes, à savoir,quand donné la possibilité d'acheter / de ne pas acheter ou de faire une autre action à des fins caritatives.Nous ne prenons pas en compte les dons à des orphelinats, organisation d'événements sportifs, de parrainage, des expositions, des conférences, etc.Ce trafic unidirectionnel à partir du terminus de l'inconnu, et il est important de garder une trace d'au moins une réaction des consommateurs.
En particulier, ces critères correspondent à la sélection de cartes d'affinité Sberbank et Alfa-Bank, publié en collaboration avec le Fonds "Donnez la vie» et le World Wildlife Fund, respectivement.Ces banques ont également des dépôts de l'intérêt couru qui se traduit au détriment des fonds de l'enfant.Ainsi, à compter du 1er Janvier 2010, la Caisse d'épargne a émis 185 900. Carte Visa «donner la vie», qui était inférieur à la moitié du total des cartes émises en 2009.Dans le même temps émettre Visa Aeroflot (le programme "Aeroflot Bonus") dès le début de 2010 est de 570 400. Pieces, c.-à-trois fois plus!Dans le premier cas, outre les services bancaires, les clients obtiennent satisfaction morale du fait qu'ils peuvent aider les enfants malades, la seconde - la possibilité d'accumuler des miles pour un billet prime.
Selon le rapport annuel du Groupe Alfa, en 2011, Alfa-Bank a inscrit le Fonds mondial pour la nature plus de 64 k $. (Un peu plus de 2 millions. A taux de change actuel).Malheureusement, nous ne pouvions pas trouver les données officielles sur les cartes question d'affinité.Mais selon certaines sources, au début de 2009, il a été vendu à environ cinq mille. Plan WWF.Par comparaison, dans le premier mois après le lancement de produits co-brandés pour les femmes, "Alfa-Bank - Cosmopolitan - Visa» a été commandé environ quatre mille cartes..Cartes de popularité mineures tigre de Sibérie, en particulier, ont noté les propos des employés de la banque de réseau social VKontakte.Mais le plus intéressant, dans le cours de la discussion, certains participants ont exprimé l'opinion que la carte serait ordonnée que pour le bien de la conception originale avec une image couleur plein d'animaux sauvages: ". ... Carte nafig pas nécessaire, mais pour la plupart il est la conception"
Encore une fois, je ne ai données sur les transferts au fonds "Life Line» qui fait des dépôts Alfa-Bank avec le programme de bienfaisance.Cependant, tout client de la banque peut directement et sans commissions pour transférer des fonds au Fonds pour l'enfance, l'aide de la banque sur Internet ou ATM.Ainsi, en 2012, des utilisateurs Alpha-cliquez sur ". Sur le traitement des enfants ont donné plus de 22 millions de roubles, ce qui est comparable à la quantité de transferts sur les cartes de crédit" Donnez la vie "Savings Bank dans la même année - plus de 25 millions de roubles.Aiguise votre attention: dans le premier cas, les dons ont été actifs et concentrés dans la deuxième - passive, comme condition d'utilisation des cartes déjà émises.Indirectement, cela confirme ma thèse que le public se sente le besoin de partager sa richesse avec les nécessiteux, faire de toute façon, sans aucune connexion à un produit commercial spécifique.
mais juste également conclu que la création de ses conditions de nos clients pour un transfert rapide et facile des fonds à des fins caritatives, Alfa-Bank leur a fourni un service spécial - un produit qui peut influencer le choix de la banque auprès des clients élevés, satisfaire leur plus«élevé», selon les besoins de Maslow.
lancer un nouveau produit, selon les représentants eux-mêmes, Alfa-Bank, ils comptent sur un sentiment de participation à l'élection ou un cluster social particulier.Bien sûr, cela se réfère principalement à des projets commerciaux tels que la carte co-brandée avec Aeroflot, mais en ce qui concerne les programmes de bienfaisance cette déclaration peut être carré.Ce désir de se démarquer, se sentir spécial encourage les clients à participer à des projets sociaux.Par conséquent, les fondations caritatives et leurs partenaires de l'entreprise encouragent ce désir de signes visuels de distinction.Par exemple, les partisans de la World Wildlife Fund, don de plus de 10 mille. Frottez., A obtenu le titre de «Gardiens de la Terre» et l'icône sous la forme d'un panda d'argent.Sur le site Web de la fondation fournit même un examen de l'un des partisans: «Imaginez, venu de négocier, et je vois un panda d'argent à la combinaison du partenaire.Immédiatement nous avons commencé à partager ses impressions de voyage avec le WWF.Eh bien, et le contrat signé par lui-même! ".Au début de 2012, l'icône "Earth Keepers" en Russie étaient seulement 1,2 milliard. Les gens.Ici, il est exclusivité!
Mais tous les exemples de services financiers, et dans le segment premium.Bien sûr, le marché de détail des produits de base, trop, peut trouver des exemples de programmes sociaux.En particulier, "Plante un arbre" Yves Rocher ou d'un projet d'usine de confiserie "Octobre Rouge" et le fonds "Donnez la vie".Mais dans le segment de masse en avant le prix d'émission, ainsi que la méfiance banale: "Vous voulez aider les enfants - se servir personnellement.... Vous d'emballer et de scier une partie de l'argent.Eh bien, si seulement une partie de ".Donc, ici, le plus probable, nous pouvons parler d'un joli bonus pour les acheteurs, qui est utilisé comme un mouvement de promotion: acheter du chocolat favori "Alenka", eh bien, nous prenons toujours, et, il se trouve, même les enfants aident.Résumé
: grâce à des projets sociaux et la société de charité peut attirer les clients de la prime, mais il est nécessaire de satisfaire leur besoin d'estime de soi et la reconnaissance, laisser reposer, de se sentir choisi.Sinon, votre projet social sera juste un flash dans le domaine de l'information.
