Dans la plupart des conflits, il est important de trouver un moyen de les résoudre.Cette déclaration peut sembler évident, mais beaucoup de gens réprimer leur colère ou tout simplement "obtenir le long."Ils pensent que la résolution des conflits - est une façon de créer un autre, si juste garder le silence si mécontent de quelque chose.Malheureusement, il est malsain stratégie à long terme.D'une part, le conflit non résolu peut conduire au ressentiment et à d'autres conflits dans la relation.D'autre part, plus important encore, la situation de conflit qui se poursuit peut vraiment avoir un impact négatif sur la santé humaine.
Malheureusement, la résolution des conflits est parfois très difficile.Tentatives inappropriées peuvent en fait aggraver la situation.
Pour éviter cela, vous devez connaître les méthodes de base pour résoudre les conflits.
Entrer en contact avec vos sentiments
partie importante d'aider à résoudre les situations de conflit, est la prise de conscience des sentiments et des sensations.Il peut sembler que vos sentiments devraient être évident pour vous, mais ce ne sont pas toujours le cas.Parfois nous nous sentons la colère ou du ressentiment, mais nous ne savons pas pourquoi.Dans d'autres cas, nous croyons que l'autre personne ne fait pas ce qu'il «devrait», mais nous ne savons pas exactement ce que nous voulons de lui.Il peut donc être obtenir effectivement en contact avec leurs propres sentiments, les pensées et les attentes.
Hone déjà vos capacités d'écoute
Quand il vient à l'efficacité dans la résolution des conflits, il est important de la capacité d'écouter attentivement l'autre personne.Pour savoir comment nous pouvons le faire, il est donc utile que la compréhension des sentiments et des sensations.Il est important de comprendre le conflit du point de vue d'une autre personne, et pas seulement leur propre, si nous voulons parvenir à un accord mutuel.En fait, une simple compréhension de ce que vous entendez et comprenez - ce qui est la bonne façon d'aborder la question de «la résolution rapide des conflits."
Malheureusement, l'écoute active - une compétence que tout le monde ne possède.Une idée fausse commune est que beaucoup pensent qu'ils sont à l'écoute, et en fait, dans leur esprit formulé la réponse suivante, pensées bouillonnantes sur eux-mêmes, sur la façon de mal à l'autre personne, etc.
pratique la communication assertive
Tout le monde sait que les mauvaises, des remarques grossières peuvent jeter de l'huile sur le feu et d'aggraver le conflit.Il est important d'être en mesure d'exprimer ce qui doit être claire et affirmée, mais pas agressif, ne pas faire de l'autre personne sur la défensive.Une des stratégies les plus efficaces pour la résolution des conflits à cet égard est l'utilisation de la stratégie de l'auto-hypnose "Je me sens ..." (confiant, calme, etc.)).
chercher des solutions
fois que vous comprenez le point de vue de l'autre personne, et il va comprendre votre, il est temps de trouver des moyens de résoudre les conflits qui conviendront les deux côtés.Parfois, il suffit juste de comprendre le point de vue de l'interlocuteur.Dans ce cas, une simple excuse peut faire des merveilles, et une discussion ouverte - rassembler les gens.Dans les cas où il ya un conflit sur la question, dans lequel il ya des différences, il ya plusieurs options: vous ne pouvez pas d'accord avec l'autre, mais il est possible de trouver un compromis ou un terrain d'entente.Ou si vous vous sentez plus confiant en la matière et peuvent faire leurs propres, mais il faut comprendre que la prochaine fois que vous avez besoin de céder.
défaut de règlement
Si le conflit dure trop longtemps, il peut être souhaitable de mettre fin à toute relation avec un adversaire pour une certaine période de temps ou de façon permanente.En cas d'abus, par exemple, la menace de violence physique - La sécurité personnelle devrait être une priorité.Lorsque vous traitez avec un membre de la famille, puis ajouter quelques restrictions, vous pouvez réaliser la coexistence pacifique.Les relations amicales (dans le cas où la résolution des conflits est impossible) il est raisonnable de cesser de communiquer.En tout cas, vous seul pouvez décider d'être amélioré relation ou ont encore de les arrêter.
