Esempi commercio i conflitti e li risolvono.

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Scienza

sociale insegna che tutti i rapporti sociali sono conflitti.Così il mondo: che il pozzo russa, la morte tedesco.Sulla base di una mancata corrispondenza di aspettative, gli obiettivi e gli interessi dei differenze e conflitti sorgere.Come uscire da tali situazioni con perdite minime?Sempre un conflitto è un male?Cercano di capire studiando esempi di conflitto professionale: gli studi sociali c'è un intero settore su questo argomento.

Come avviare un conflitto ed è caratterizzato da che cosa?

scienza definisce il conflitto come una differenza di motivazioni, obiettivi, aspettative.Questa contraddizione può essere dimostrato non solo all'esterno, ma anche all'interno dell'individuo.Il conflitto presuppone sempre l'esistenza di due o più dei diversi punti di vista.

Emotivamente, il conflitto è caratterizzato da stress, tensione, disagio, anche a livello dei 5 sensi.Il conflitto prolungato diventa cronica, può provocare malattie psicosomatiche a livello personale o di un gruppo di processi negativi nella società, come il crollo della squadra, perdita di produttività, sciopero.

Ci sono anche un conflitto sociale: frequenti esempi di conflitti professionali nella società.Questi sono i conflitti di classe infami (in Europa) o di casta (India).

Non è attualmente alcun conflitto professionali: esempi della storia lo confermano.Ad esempio, XIX secolo è ricca di scoperte, mentre uno degli inventori rilevato immediatamente?Il conflitto con l'opinione pubblica in tutti i pionieri lì.Cosa

studio scienze conflitti

conflitti di interesse stanno esplorando una varietà di scienze sociali e umane, a seconda del livello e le cause del conflitto.Queste industrie includono:

  • sociologia;
  • conflitto;
  • educazione civica;
  • Studi Sociali;
  • psicologia;Gestione
  • ;
  • scienze politiche, e altri.

Molte scienze studiano il conflitto da più parti, e per cosa?

necessario studiare il conflitto?

"che ha avvertito - che è armato," - dice il proverbio.Ecco perché la conoscenza del conflitto come fenomeno può essere molto utile, non solo manager, ma anche a qualsiasi persona.

intrapersonale conflitto mai vissuto uno;Alcuni possono ricordare gli esempi di conflitti professionali, come le autorità di vigilanza hanno spesso dovuto discutere con i ticketless "conigli" e fininspektoru - con debitori morosi.

Sapere come evitare o attenuare le differenze, come uscire della controversia, si può risparmiare un sacco di fatica, tempo e altre risorse.Una scienza nel frattempo stato sistematizzato conflitti in base a vari criteri.

tipi di conflitti e la loro classificazione

Secondo la motivazione più comuni di conflitto possono essere suddivisi in interni ed esterni: la prima associata con la società, l'ambiente, il secondo si svolge sulla scena nazionale dell'individuo.

Sotto i conflitti sociali stare differenze lavoratori tra i quali si possono definire diversi tipi di contraddizioni: conflitti di lavoro

  • .Esse sono legate al rapporto di lavoro in tutte le sue forme e si stabilirono principalmente nella legge.
  • conflitti organizzativi.Espresso in comportamenti scorretti o atteggiamenti di singoli o gruppi di dogana accettate sul posto di lavoro e gli standard aziendali.
  • interpersonale in conflitto.Indipendentemente dalle forme esterne di espressione, tali differenze nelle basi hanno motivazioni personali.
  • conflitti professionali.Essi sostengono una parte integrante del core business e su come incorporare l'essenza di una particolare professione.

Sempre conflitti professionali verifica: esempi della storia ci può dire della famosa avvocato Koni, il cui lavoro consisteva interamente di conflitti.

Come fare il lavoro e conflitti professionali?

non dovrebbe essere confusi conflitti del lavoro e professionale: hanno in comune è che si verificano nel campo degli affari.Il conflitto del lavoro presuppone l'esistenza di un contratto di lavoro, per i quali ci sono stati contraddizioni, come il capo ha deciso di cambiare la modalità di funzionamento, e lo specialista non vuole passare a una nuova pianificazione.Un'altra opzione, quando il contratto collettivo il lavoratore ha diritto all'assistenza materiale, ma il datore di lavoro si rifiuta di pagare questo.In tali casi, il dipendente può richiedere alla commissione controversia di lavoro o di un tribunale, come il cuore della controversia è una violazione delle norme stabilite.

conflitti professionali non sono collegati a un datore di lavoro o il luogo di lavoro specifico, e sono attraverso ai colleghi della stessa professione.Un esempio è il lavoro del maestro, che è piena di contrasti con gli studenti, i loro genitori, viene controllato dall'amministrazione.Le situazioni possono essere diverse: i risultati controversi del controllo, test, accuratezza dei documenti, i requisiti di ammissibilità.Se l'insegnante di cambiare lavoro, è improbabile che un tale metodo potrebbe escludere dalle loro situazioni di attività di conflitto, perché sono inerenti alla professione.Conflitti

in attività professionali

solito profkonflikty non è il risultato di atti di vandalismo, e sono una parte naturale del core business.Tali conflitti sorgono non appena la persona comincia a impegnarsi nelle sue operazioni speciali.

Ci sono ben noti conflitti di professione, come un avvocato, il supervisore o l'ispettore fiscale.E 'difficile immaginare un avvocato che è d'accordo con tutti o supervisore, carina, sorridente passando clandestini.Fininspektorov poche persone ama, tuttavia essi sono tenuti a lavorare e fornire le prestazioni richieste, come avviene nel sistema interno.

situazione di conflitto Professional richiede uno sforzo speciale e specifico magazzino personalità.Può la persona sensibile ed emotivo di scegliere la professione di agenti delle forze dell'ordine, per esempio?Probabilmente, è sempre possibile scegliere e se in questo senso - questo è il problema.

presume che già nella fase di scelta di una professione candidati capire la natura delle sue attività future.In realtà, si scopre non è così, e l'esistenza di conflitti nel lavoro dei giovani selezionati realizzare molti anni più tardi, in pratica.Tipi

di comportamento in una situazione di conflitto

scienze sociali studi scientifici in diversi tipi di strategie comportamentali in situazioni di conflitto:

  • rivalità.Ora, uno dei modi più popolari ingiustamente eretto al rango di socialmente approvato.Il tentativo di introdurre un sistema simile nel curriculum scolastico non regge, perché in sostanza, questo modello si basa su un potere soddisfare i propri interessi a scapito degli altri.
  • dispositivo
  • , splendidamente vualiruemoe il termine "adattamento".Uno dei comportamenti più comuni in grandi aziende, per un totale di imporre standard di cultura aziendale, indipendentemente dall'impostazione di un solo dipendente.Si esprime in un sacrificio disarmonico loro interessi per il bene di un altro.Compromesso
  • .Agisce sul principio di "te o me."Questa strategia riduce gli interessi di tutte le parti e non fornisce completa soddisfazione di una di esse.
  • Prevenzione - un modello per i pigri e prudente.In questo tipo di comportamento va via come il tema della interazione con gli altri, e il desiderio di obiettivi personali - una sorta di pseudoscientifica "apatia".
  • cooperazione.Sembra che l'unico modo costruttivo.Si tratta di una terza opzione che soddisfi gli interessi di tutte le parti coinvolte.Tale accesso rende una fonte di conflitto.

Specie profkonfliktov

in questa categoria può essere identificato sottogruppi di contraddizioni che sorgono su diversi criteri:

  • per settori di attività: legale, servizi, medicina, della pubblica amministrazione e di altri settori;
  • focus sul carico: fisico (stanchezza, lunga giornata) e morale (decisioni difficili, responsabilità per gli altri, gli stranieri costretti violazione dei limiti e altri);
  • presenza in natura: naturale (quando un medico è costretto a ferire il paziente, rendendo medici colpo) e artificiale (relativi ai costi del sistema statale quando l'ispettore di stato, involontariamente, hanno a che fare con inutili collezione burocratico di documenti).

Ulteriori analisi metterà in evidenza gli operatori e gli altri tipi di conflitti, ma i criteri che sarà diverso.Esempi

conflitti professionali

molti di loro nel settore dei servizi, ad esempio, durante la riparazione di elettrodomestici in azienda, rendendo i vestiti in un negozio di barbiere.A prima vista, l'opera della grazia e denaro, niente caldo?Non è un po 'di esso: il lavoro con le persone implica sempre un potenziale conflitto derivante a causa della insoddisfazione del cliente con i servizi forniti.

Stato servizio non sereno, come lo status speciale dei dipendenti pubblici impone su di esso una notevole responsabilità.Inoltre, non tutti sono pronti a soddisfare le esigenze di un ente pubblico, e in tale profilo rappresentativo situazione dello Stato deve prendere misure che possono entrare in conflitto con gli interessi dei partecipanti al sistema.

Ad esempio, è difficile immaginare un contribuente che dà volontariamente e volentieri le tasse statali.Tuttavia, le autorità fiscali stanno prendendo provvedimenti per ottenere i pagamenti, a volte addirittura obbligatorie.

esempio particolarmente vivido del conflitto diventa un militare professionista, o le forze dell'ordine: simultaneamente infuso morale e fisica, naturale e conflitti artificiali.Che ci sia un solo caso di l'uso delle armi, per non parlare delle ostilità o arrestare il sospetto.

Altrettanto professione contenzioso di giudice, perché una delle parti saranno sempre soddisfatti della decisione, ritenendola illegale.Esempi di conflitti professionali in Russia mostra buona professione statista: la critica contro di loro è inevitabile.Conflitti domestici e professionali

: quali sono le differenze?

dal nome molto implica che queste differenze si verificano in diversi settori della vita sociale e per motivi diversi.Come sono conflitti interni dal professionista?Household

associato a situazioni di convivenza, infrangendo le regole ostello, buon vicinato e nei luoghi di lavoro - non conformità nel comportamento collettivo, personale guai-making.

Se i conflitti professionali sono intrinsecamente costano specifica attività, il conflitto interno di solito incoraggino o incitino intenzionalmente.

conflitti interni possono essere evitati con la buona volontà delle parti e la propensione a compromessi, mentre è impossibile escludere professionale.Guida

professionale - un modo per farsi un'idea delle possibili situazioni di conflitto

oggetti simili noti a tutti, anche a scuola, e lui ancora non ha perso la sua rilevanza.Orientamento professionale non solo per determinare la propensione di una persona ad una particolare attività, ma anche a familiarizzarlo con il profilo della professione scelta, il suo contenuto e riempimento, così come i rischi e benefici.Guida

professionale nell'uso degli strumenti psicologici per determinare se una particolare attività in fase di test, perché per ogni profilo professionale c'è una personalità psico preferito.

Anche se identificato le attività principali, al suo interno possono essere un sacco di conflitti con diverse professioni che offrono solo un certo temperamento dell'individuo.Si può chiedere al cliente: "Dare un esempio di un conflitto professionale nella professione scelta," e una volta che diventa chiaro fino a che punto la persona immagina queste attività.

ritratto psicologico

professionista

determinare l'appropriata persona professione psico scelta, è opportuno iniziare con un elenco di attività professionali in un determinato conflitto.Ad esempio, il conflitto con il consumatore (per Barber), la controparte (un avvocato), con le autorità (un avvocato), istituzioni pubbliche (per figura religiosa), con gli alunni (per l'insegnante).

base di questi dati, è necessario scoprire quali tratti sono desiderabili per tali attività, e che non era accettabile.Ad esempio, un avvocato è importante la perseveranza, per l'insegnante - un estratto, per Barber - la conformità.

in qualsiasi professione è buono stress elevato, perché tale persona è in grado di passare rapidamente da una modalità all'altra, e non prendere un negativo sul vostro conto.

Come ridurre il livello di tensione dei conflitti professionali

dove ogni professionista se si vuole trovare la propria ricetta.Naturalmente, ci sono ben noti:

  • esperienza - il figlio di errori difficili.Nel corso del tempo, funziona abbastanza difesa psicologica contro fattori di stress, riducendo così il livello di carico.
  • installazione sul conflitto come parte inevitabile della sua amata professione.
  • Detachment - uno stato di coscienza in cui la situazione professionale come se visto dal lato e non sono legati al esperto.In poche parole, non così offensivo che non si applica in persona.

Ovviamente, il conflitto non è così male, se si sviluppa l'atteggiamento giusto per esso.Non ha molto senso sinonimizirovat conflitto con il negativo, perché il potenziale di tensione sulle leggi della fisica può anche essere utilizzato per il bene di se stessi e la società.