Angolo del consumatore come parte integrante di commercio enterprise

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Secondo la legge, la società o organizzazione coinvolta nel commercio o la fornitura di servizi alla popolazione e le persone giuridiche devono avere uno stand appositamente attrezzata chiamato "Angolo del consumatore".Il nome può essere completamente diverso: ad esempio, "Customer Information" o "Cliente come interessante."Soprattutto, la presente stand.Ciò è previsto dalla legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori '.In conformità con la normativa che regola i documenti attività delle organizzazioni, un modo o nell'altro influenzano gli interessi della popolazione.

Corner è una raccolta di informazioni dei consumatori fornite in formato cartaceo o scritte a mano, decorati da tutte le regole e nel rispetto dei requisiti essenziali.Questo supporto deve essere situato in un luogo visibile e accessibile ad ogni cliente.Per informazioni sulla società, per fornire servizi, indirizzi e numeri telefonici, così come informazioni sui servizi coinvolti nella tutela dei diritti dei consumatori, con ogni tipo di contatto - è quello che deve avere un'area di consumo.I documenti pubblicati sul supporto devono contenere informazioni complete e veritiere circa l'organizzazione, parlare delle ore di lavoro dell'istituzione.

aggiunta ai titoli di cui sopra sono tenuti ad allegare estratti dalle norme generali sul commercio al dettaglio.A seconda del tipo di impresa e dei servizi, il numero di elementi da sottoporre a revisione varia.In alcuni luoghi, un insieme di regole per essere presenti completamente.Inoltre, è obbligatorio avere una copia della legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori '.A volte l'organizzazione deve essere collocato sui listini supporto forniti alla popolazione e ai servizi persone giuridiche.

Queste forme costituiscono l'angolo del consumatore.I requisiti per il suo design comprendono anche la disponibilità dei titoli, che mostrano il numero del cliente e il tipo di licenza dell'organizzazione, così come la data di scadenza.Se l'attività è svolta oggi, non è soggetta a licenza, il supporto dovrebbe avere una copia del certificato di registrazione statale.Inoltre, il cliente deve essere disponibile dell'autorità che lo ha rilasciato.

angolo consumatore contiene documento importante per tutte le organizzazioni - "Prenotare recensioni e suggerimenti".Qualsiasi azienda - commercio, o la fornitura di servizi pubblici - dovrebbe avere un tale rivista.Allo stesso tempo, ogni cliente ha il diritto di lasciare un messaggio in questo libro.Pertanto, dovrebbe essere in un posto di rilievo.La normativa prevede che la rivista è rilasciato su richiesta.Deviazione da questo punto è pieno di responsabilità amministrativa.Quindi l'area dei consumatori - è il luogo dove la rivista.

capo della organizzazione o la persona che sostituisce lo deve con rigore e la responsabilità di controllare l'esecuzione corretta e tempestiva del libro.Allo stesso tempo, è necessario registrarsi presso le autorità locali.I piccoli consumatori possono anche contenere informazioni di base, annunci, salutando i clienti con le vacanze e giorni di riposo.