moderno mercato dei beni e dei servizi sta sperimentando una seria concorrenza per il consumatore.Al fine di lavorare in modo più efficace, la maggior parte dei produttori, fornitori, prodotti reali o servizi intangibili, utilizza una serie di politiche di marketing, utilizzare modi creativi per lavorare con il personale ed i clienti, i consumatori, effettivo e potenziale.Uno strumento efficace per il marketing e la pubblicità, ha vinto vasta popolarità, si trattava di un sondaggio o sondaggio.
Caratteristiche metodo
- Survey - è raccogliere alcune informazioni a seconda dello scopo della riunione e l'organizzazione, che è impegnata.E 'molto diffuso in politica, psicologia e sociologia, pedagogia e orientamento professionale per la selezione del personale in un'organizzazione, nella diagnosi di domanda e offerta nel mercato del lavoro e della produzione.
- Tradizionalmente sondaggio - una risposta ai problemi di un pre-creato per evidenziare aspetto interessante del problema, fornire quadro generale o dettagliata, fornire le informazioni necessarie.Dopo aver studiato i risultati del sondaggio riassunto certo risultato, eseguire calcoli matematici o statistici e fare certe conclusioni.
- chiaro che l'indagine - è il lavoro con il questionario, le domande in esso sono raggruppati in un modo speciale.E le risposte devono essere o ambigue, come "sì / no" (profili chiusi) o in qualsiasi forma, che può contenere elementi di ragionamento (aperto).
- Infine, in discussione - è una forma di sondaggio, che può essere effettuata direttamente con le persone (a tempo pieno, diretto) o in forma di voto per corrispondenza tramite telefono, Internet, a distanza.Può essere orale o scritta, e non verbale - in forma di disegni, grafici, tabelle, eccInoltre, l'indagine è un singolo, cioè,viene effettuata una volta per qualsiasi ragione (ad esempio, il rilascio di un nuovo prodotto, una nuova serie di merci), e dinamici, multiple (sondaggi in ogni occasione politica).In quest'ultimo caso è possibile prevedere alcune azioni o eventi (polling in campagna elettorale).
Indagine e Mercato
Il sondaggio è considerato un forte ed utile passo di marketing.Così, l'indagine consumatore dà un'idea dei loro interessi e preferenze, fornire informazioni importanti su come gli acquirenti reali e potenziali appartengono a un determinato prodotto o di un prodotto, in qualsiasi tipo e forma di servizi specificamente richiedono, come le imprese e le aziende preferiscono chiaramente.Così, un'immagine realistica della domanda è determinato sulla base del quale il mercato può generare loro proposte e valutare le carenze del lavoro per soddisfare le esigenze della popolazione.Tipi
in discussione
sondaggio possono essere realizzati in varie forme:
- indagini su Internet, questionari vengono inviate agli utenti quando lo shopping online, forum speciali, o semplicemente proprietari di indirizzi di posta elettronica reale.Può essere pagato o libero - a seconda della politica aziendale.Acquirenti
- indagine nei negozi o sul mercato del luogo di acquisti-vendite dirette.
- sondaggio questionario inviato per posta.
- Indagine da telefonate o SMS.
- Indagine di esperti.
- interessi di apprendimento mediato e le esigenze del massa totale degli acquirenti.
- Survey of Consumer particolare età o di un gruppo sociale.Audit
- Trading e valutazione.
Importante!
stanno per condurre un sondaggio, si dovrebbe sempre ricordare che l'indagine - è strettamente volontaria, spesso anonimi, e elemento forzato non è permesso.Al contrario, al fine di attirare le persone a partecipare al sondaggio, molte organizzazioni utilizzano nel loro lavoro un articolo promozionale: nel completare i manifestanti foglio in attesa di un regalo o uno sconto su merci.Questo tipo è chiamato promozioni e permette non solo di ottenere le informazioni necessarie, ma non si rende conto in particolare i prodotti del telaio.
