процес на обмен на информация - това е комуникация.Културата включва правила и регламенти, които са включени във всяко общество.Бизнес култура - това е необходимо средство за взаимоотношения в бизнеса.Култура на речта в бизнес комуникация се основава на добре установени принципи на корпоративна култура и национални традиции.
В търговски, бизнес, политически и други сфери на важни функции кери бизнес срещи и преговори, така че културата на речта в бизнес комуникация е от голямо значение.Психология и етика на преговори процеси проучване не само отделни лица, но и на организацията и технологията на преговори преподава по време на обучението.Бизнес срещи и преговори се провеждат устно, т.е.орално, устно, така че се изисква участниците да общуват не само компетентни, но също така знаем, етиката на речта комуникация.Също толкова важни са жестове, изражения на лицето, които го придружават, т.е.невербална комуникация.Максимална важно да се знае и да се следват невербални аспекти на комуникацията по време на преговори с чуждестранни партньори, които представляват различни религии и култури.
Културата на реч в бизнес комуникация е видяна не само като особена форма на поведение и системи от знаци.Бизнес разговор включва логическо, вербално, невербално и психологическа култура.В основата на културата на общуване е взаимно уважение и добра воля, то е от тези качества зависи до голяма степен в резултат на водените преговори.
Бизнес разговор - е обменът на информация, възгледи, не обвързва споразумение или договор, както и не включват вземане на решения, необходимо за изпълнение.То може да бъде предшествано от преговори.
говори повече формални процедури, които са специфични.Резултатът от преговорите, като правило, се ограничава до подписване на документи и определянето на взаимни задължения.В рамките на подготовката за преговорите, е важно да се определи тяхната цел, да намерят партньори за изпълнението им, за да разберат интересите на своите партньори и да разработят план за преговори, за да вдигнеш на делегацията от експерти за решаване на организационни проблеми и да издават необходимите материали.По време на преговорите, като правило, тя се извършва по схемата: в началото на комуникация - обмен на информация -argumentirovanie, kontrargumentirovanie - разработването и координирането на решения - приключване на преговорния процес.
Културата на реч в бизнес комуникация дава възможност да се влиза в големи сделки и увеличаване на капитала.Всеки, който иска да подобри в тази област има големи възможности, тъй като на бизнес етикета е написано много книги, но има и обучения и курсове, обучение на начинаещите бизнесмени.Реч комуникация в бизнес преговори въоръжават не само познания по теория, но и практически умения, необходими в областта на бизнес комуникация, разкриващи спецификата на взаимодействието на хора чрез използване на езика.Език, от своя страна, не е само средство за човешкото общуване, но и действа като инструмент на знания и инструменти на мислене.Затова гласова комуникация в бизнес преговори между хората - това е основният механизъм за постигане на целите, които предполага психологически благоприятна обстановка.Ефективността на комуникацията с партньора си е длъжен да осигури положително състояние и да се създадат възможности за продължаване на сътрудничеството, така че е важно да бъде в състояние да премахне негативните емоции събеседници, да бъде специалист в психологически решения.Умения конфликтни интервюта, произтичащи като следствие, на взаимно изгодни резултатите от висше училище на бизнес комуникация.
