националната авиокомпания на Обединените арабски емирства - Etihad Airways.Коментари, натрупани в продължение на няколко години на дейност, компанията даде правото да се нарече една от водещите компании в света на авиацията.Името на «Etihad» на арабски език (за ОАЕ National) означава "съюз".Управление на компанията подчертава, че желанието си непрекъснато да се развива, да създаде и правилно интегрирани и взаимноизгодни партньорства.
история на авиокомпания
Компанията е основана през лятото на 2003 г., като кралски указ на емира.През ноември същата година са били извършени от търговските демонстрационни полети.И за по-малко от 10 години, авиокомпанията Etihad Airways успели да оставят следа в историята на търговската авиация като бързо развиваща се компания в областта.
столица на Обединените арабски емирства - град Абу Даби е на мястото на дома и носител централния транспортен възел.Бързо развиващият се, компанията е добавен в своята мрежа от маршрути всеки месец един полет в нова посока.Пикът на развитие започва през 2006 г., когато Etihad Airways след 30 месеца на дейност в актива имаха 30 местоназначение летища.Днес географията на полети на повече от 100 дестинации, разположени по целия свят.
Списъкът на ключовите постижения на Etihad Airways има безпрецедентно цел през 2004 г. нови самолети над $ 8.0 милиарда.Над 30 различни международни награди, включително наградата "Best New World Airlines" и "водещи авиокомпании в света," Комисията оценява международната церемонията World Travel Awards.
«Etihad Airways" днес
контролира дейността на съвета на авиокомпанията на директорите, който се оглавява от Негово Височество Шейх Хамед бин Зайед Ал Нахян.
Портфейлът от авиокомпанията в Близкия изток е сериозен дял от акциите на Европейския компанията Air Berlin.Близо е партньор на правителството на Сейшелските острови, един от най-популярните дестинации за полети Etihad Airways, чиито авиокомпания Air Seychelles 40% принадлежи на превозвача в Близкия изток.
Хартията има за цел да покаже, пътниците на авиокомпаниите най-добрите аспекти на гостоприемството на арабската страна.Това внимание към гостите, щедрост, топлота и богата традиция.Този подход значително увеличи престижа на столицата на Обединените арабски емирства - Абу Даби, както модерния център, свързващ Изтока и Запада.Авиокомпания Etihad Airways е осъществила глобално предизвикателство - да стане носител на 21 век, с прогресивен облик на гостоприемството във въздуха.
Fleet Флотът на авиокомпанията има повече от 100 самолета.Те включват следните модели: Airbus A319 (най-малкото), A320, A321, A330, A340 (в няколко варианта), А380 (най-голямата), Boeing 747, 777, 787. Фирмата Etihad Airways е разпоредила изграждането на няколко по-модерни самолети.Очаква се, че в близко бъдеще те ще се добавят към вече впечатляващата флот.
посоката на полета Etihad Airways
Чия авиокомпания може да се похвали такъв широк география полети?Не всички авиокомпании в света могат да се конкурират с "Етихад".По този начин, на флота на Близкия изток фирмата извършва няколкостотин полета на ден.Тя служи както за вътрешните полети и най-широкия международната мрежа, в която повече от 100 точки на кацане, намиращи се в Близкия изток, Азия, Африка, Европа, Северна и Южна Америка.
популярните дестинации са в Близкия изток: Дубай, Доха, Истанбул, Джеда.В Европа тя е в Париж, Мадрид, Лондон, Берлин, Мюнхен, Амстердам, Милано, Москва.В Азия, Сеул, Банкок, Пекин, Шанхай, Хонг Конг, Сингапур, Ню Делхи, Куала Лумпур и Токио.В Африка, Кайро, Йоханесбург.В Америка, Торонто, Сао Пауло, Ню Йорк, Бостън, Чикаго, Вашингтон.В Австралия и Нова Зеландия: Сидни, Мелбърн, Уелингтън.
програма за лоялни клиенти
За пътниците постоянно се отклоняват полети Etihad Airways, предвижда програма за лоялност, наречена Etihad гости.Нейните участници се предлагат приятни привилегии и бонуси.
Има три нива на членство: Silver, Gold Elite.Участниците в програмата е на разположение за възможността да получат безплатни билети, ускоряване и опростяване на процедурата за регистрация, както и списък с отстъпки за допълнителни услуги - от процедурата на наемане на автомобил, докато нощта в петзвезден хотел на атрактивна цена.Процесът на получаване на
мили е съвсем проста, пожелах точки се присъждат за сметка на клиента, не само при закупуване на билети, но и при използване на услугите на фирми-партньори Etihad Airways.Участници гости информирани достатъчно голям брой хотели, ресторанти, фирми за коли под наем, туристически агенции и други.
допълнителни услуги
авиокомпания Etihad Airways се опитваме да изградим добри отношения с техните пътници през цялото пътуване - от началото на процеса на резервиране на билети за директна пристигането на летището.За тази авиокомпания е разработила редица специални услуги, като например услугата "не-шоу гост."Ако пътник вече е регистрирано за отплаване, не можете да използвате вашия билет предварително и информира авиокомпанията да отменят полетите, превозвачът възможност да предложат вакантната място на друго лице, което има друг начин да лети.
Понякога има обратния случай, когато превозвачът е принуден да се откаже достъп на борда на самолет пътник, който току-що пристигна на летището и да се провери в Etihad Airways.Отзиви за хора, които се намират в подобна неприятна ситуация, показват, че авиокомпанията предлага билет за следващия полет и безплатната храна за период от принудителните закъснения, както и използването на наземния транспорт, за да прекарат нощта в хотела се дължи на превозвача.
Удовлетвореност специални изисквания пътници също отговаря на принципите на личната грижа на Арабската въздушния превозвач.С предварително забележите компанията предлага среща деца, пътуващи с въздушен транспорт без възрастни и хора със слухови или зрение.
За пътници със здравословни проблеми, служителите на компанията предвижда инвалидна количка, носилка, кислород и т.н.Кърмачета предлагат кошница.Моля, имайте предвид, че обикновено на борда броят им е ограничен, тази услуга трябва да се резервира предварително.Стаи за промяна са налични за всички полети, извършвани от Etihad Airways.
Специални видове храни на борда на самолета също са на разположение при поискване.Това може да бъде вегетарианска, диета и менюто на съответстващи на различни религиозни ограничения.
първокласен клиент имат на разположение безплатна услуга "шофьор" дестинация.Също така, за тези пътници отвори специална чакалня Superior Room с кът за сядане телевизия, библиотека, масаж, столове.В чакалнята използвате всички ресторант целодневно.Дейности
не са свързани с превоз на пътници
Като част от дружеството има разделение на товарния трафик.Филиал на Etihad Holidays предлага услуги за избор на развлекателни възможности за всички и най-взискателните вкусове и бюджети, не само резервирали самолетни билети, но и хотелски стаи.
авиокомпания действа като спонсор на много спортни клубове.Тя се стреми в работата си, за да докаже, в източната част на оригиналната култура, като се внимава да се повиши престижа на родната си страна.
Кабината Etihad Airways
Коментари, икономична класа е представен сред тях най-пълно информиран за нови магазини безследно дълга експлоатация.В полет развлекателна система за всеки индивид, а е вградена в vperedisidyaschego на пътническа седалка.Той предлага голям избор на филми, музика, програми за обучение по различни езици и със субтитри.Сами седалки са много удобни, добре облягане, имат прибиращи подлакътници.Стъпката между големите кресла, което е удобно за високи хора.
услуги пътниците по време на полет
всеки клиент авиокомпании предлагат меки възглавници, топло одеяло, слушалки с високо качество.Полетът на нощ към този списък също така добавя набор от сън и хигиена.Структурата на последната част от превръзката да спи с надпис: "За да се събуди по време на хранене", от една страна, и пита: "Не ме безпокойте", от друга, както и паста за зъби, четка за зъби, тапи за уши, чорапи.За децата има различни торби с комплекти за творчество от Etihad Airways.
отзива 2014 за храненето по време на полета предимно положителни.Service започва почти веднага след излитането.Пътниците закуски, напитки, включително добра селекция от алкохол.Ние също предлагаме топли кърпи, за да избършете ръцете.Главното меню включва месни и вегетариански ястия.Има бебешка храна, която е от порядъка да уведомяват авиокомпанията предварително."Etihad Airways" от неговите конкуренти приятно отличава предоставянето на метални инструменти на пътниците.От минусите клиенти споменават липсата на рибни ястия в менюто и малко количество порции.Персонала на авиокомпаниите
Често пътниците, създаване на оценяващите Etihad Airways мнения, комплименти на персонала.Това главно се отнася до форма.Тя е много красива, елегантна, направена в строго арабски стил.Усмихнати служители посрещат гостите, доколкото е възможно, тя помага да се намери място за отстраняване на тежки багаж на рафта над седалката.Обикновено летателния екипаж на многоезични услуги.Бъдете сигурни, да има стюардеси, които говорят английски и арабски.Също така, в зависимост от посоката могат да се срещнат руски, китайски, испански, немски, португалски.Поради тази своя полет е възможно най-комфортно с Etihad Airways.
отзива стюардеси за тяхната работа в авиокомпания шоу максимална грижа за сигурността.Стюардесите са уверени в своите колеги, които не получават объркани и ще може да вземе правилното решение в случай на авария или всяка извънредна ситуация.Обучение System подготвя хората старателно знаещи урок за безопасност и първа помощ, и постоянно мисля за безопасността на пътниците.
разгледа подробно историята на това как се Etihad Airways авиокомпанията, прегледи на пътници и стюардеси на превозвача, ще оценят всички предимства на полета и да получите максимума от пътуването.
