Културата на бизнес комуникация

click fraud protection

бизнес култура - специален код, който носи на представителите на бизнес средата.С помощта на различни нормативни, организационни и, разбира се, комуникационни средства, построени комуникация между различни хора (колеги, партньори, конкуренти).

принципи на бизнес комуникация се основават на добре установени правила на корпоративна култура и национални традиции.Така например, в Япония на носа при среща партньори е също толкова важно, колкото едно ръкостискане в Европа.Тези японски не приемат по време на бизнес срещи няма физически контакт - широка прегръдка, потупване по рамото, и т.н.Европейската и азиатската култура на бизнес комуникация по някои въпроси, понякога диаметрално противоположни.И всичко това трябва да се вземе предвид по-рано, ако искате да направите добро впечатление на един или друг партньор.

Мрежови хората започва с появата.Костюмът трябва да отговарят, и мястото и времето, тъй като на пръв го е онзи, който действа като визитка показва принадлежност към определена култура.Образът на един бизнес човек е създаден от малки неща - дрехи, аксесоари, разговор, нрави.Всичко това се сгъва заедно и формира общата образа на един бизнесмен.Какво някои неудобни подробности може да адресира до вас дилетант, лаик и отрицателно въздействие върху резултата от комуникацията.

култура на бизнес комуникация - не е само една особена форма на поведение, но също така и система от знаци.Последното предполага невербална, психологическа, логично, вербална етикет.Въпреки това, в основата е една - е взаимно уважение и добра воля, без които комуникацията и конвенционални, не-хора от бизнеса, за да се изгради много проблемни.

култура на бизнес комуникация: образуват

All от следните форми на бизнес комуникация, провеждани в напълно различни сценарии.Какво по-подходящо в разговор с колеги и началници може да бъде неуместно, когато се занимават с потенциални партньори.

1. Бизнес среща, която е обсъждане на проблемите и предизвикателствата на група от специалисти и колеги.

2. Бизнес преговори, които са основно средство за вземане на решения в процеса на комуникация (съобщение) от няколко заинтересовани страни, всяка със свои собствени специфични цели, задачи.

3. Бизнес кореспонденция, която трябва да се извърши в съответствие с определени правила.

4. Публично представяне, по време на които едно лице предава информация към публиката.Тук е важно красноречие.

5. Дебатът като сблъсък на различни мнения, в която всяка от страните (опонента) трябва да бъде в състояние да защити своята гледна точка.

култура на бизнес комуникация: фигури на речта

всяка бизнес среща, преговори, спорът означава, че вие ​​трябва да общувате с други хора.Ето защо, комуникативна култура в бизнес комуникацията играе много важна роля.Не е чудно, че поговорката гласи, че отговарят на дрехите, и ескортиран до ума.Тъй като, ако не сте били безупречно облечен, първият положителен впечатление може да увреди необратимо, например, на думи-паразити в речта си, неспособност за компетентно и последователно изразяват мисли и аргументи.Това са тези фигури на речта, че един бизнес човек характеризират.

1. лексика.По-широкият и да е, толкова по-ярко ще бъде и по-впечатляващи характеристики правят на другите.

2. речника на двете качествено съдържание речник.Разговорен реч и жаргон много негативно възприема от слушателя.

3. Произношение.Към днешна дата, на руски език диалект на старата Москва признат за най-приемлива форма на произношение.

4. Стилът на речта, която включва правилния словоред, никакви излишни думи и регулярни изрази.

5. Grammar словото, което предполага спазването на общите правила на граматиката.Така, например, най-голямото предпочитание трябва да се дава съществителни.

култура на бизнес комуникация помага на хората да се организират съвместни дейности, да се опознаят по-добре, както и да разработи и построи междуличностните отношения.А познаването на неговите принципи и правила, без съмнение, в съвременния свят е ключът към успеха за всеки бизнес потребител.