Какво обикновено имаме предвид с думата "комуникация"?Свържете се с нас с приятни хора, обмена на информация, сътрудничество.В момент, когато всеки акт, следва да се ползват и печалбата, все по-често се говори за факта, че комуникацията трябва да бъде "ефективно".Това означава, че всеки акт на комуникация има цел, и за да го постигне в подготовка за важен разговор трябва да се взема предвид не само това, което казвате, но и невербална компонент, който е езикът на тялото, поза, облекло и местоположение по отношение на събеседника.По-долу ще разгледаме какво представлява невербалната комуникация и знакови системи, от които е съставен.
Невербалната комуникация - на невербалното поведение, комуникация, която използва жестове и други признаци.Това е начин да "каже без думи", а понякога и тялото ни "говори" за нас, че ние не може да се реализира в пълна степен.Тази комуникация се осъществява, дори и когато няма разменени реплики.Има различни начини, чрез които се категоризират видове невербална комуникация.Един от тях е със следните знакови системи:
1. оптично-кинетична система.Това включва нашите изражения на лицето и жестове.Очевидно е, че цялостната функция на отделните части на тялото (ръце, лице) моторно предава емоционалните реакции на събеседника и обикновено укрепва и допълва сме получили информация от думите му.Широко е описано недоразумения, произтичащи от неправилно тълкуване на жестове, като представители на различни култури.Разпространява се от становището, че е възможно да се разбере, жестовете, които всъщност са в съзнанието на вашия "колега" по този въпрос и да се публикуват много книги.Въпреки, че на носа не може да се надраска от лъжец, и алергията, надзорният събеседник не пропускайте този компонент на вниманието.Основната грешка, че много хора, които тепърва започват да се разбере науката за "да се чете" жестове - за лечение на всеки един от тях, взети поотделно.Подобно на други знакови системи, които съставляват невербална комуникация, система от знаци и жестове, способни и, напротив, да отслаби думите действие.
2. paralinguistic, извънезиковата система.Те го допълнят чрез използването на инструменти като тон на гласа, смола, скорост на речта, смях, пауза в разговора.В писмено изявление, като Интернет, където комплектът е ограничен до тези средства, така наречените емотикони.Реч единици те не са, но се изясни смисъла на предава съобщението;Важно е също така, че те са международни.
3. Организиране на комуникативните условията на процеса такива като пространството и времето.Това също е важен компонент на ситуацията на общуване.Начинът, по който страните са подредени един спрямо друг, да изразят своето ниво на доверие и внимание един към друг, а в началото на разговора може да даде тон за целия разговор.Защо толкова много внимание се обръща, когато начело на масата, и когато организирано място за посетители;като седи участници в преговорите.Невербалната комуникация и сумата от такива неща като придържане към приети стандарти в специфичната култура на разстоянието между събеседниците.В много страни, които не са твърде близки приятели, като това разстояние трябва да бъде намалена до 40 см, или вместо това се доверите на събеседника чувстват неприязън.Маркирайте и специален клон на познанието, занимаващи се с проблемите на времеви и пространствен организация на комуникация - това е proxemics.Той подчертава, по-специално, както и конкретни пространствено-времеви характеристики на специфични ситуации (chronotopes - термин AA Uhtomoskogo).Например, той е добре известен ефект на "вагон спътник", когато непознати хора са особено откровени един с друг.
4. При контакт с очите. Просто как успешно да се развива невербална комуникация, до голяма степен зависи от това колко често и колко дълго отстрани гледат очите на другия.Това контакт с очи (или липсата на такова) ни помага да разберем дали партньорът е заинтересован от разговора, тъй като тя е отворена за диалог.
може да се каже, че невербалната комуникация, като на борсата знакови системи, е в състояние да предадат по-пълно смисъла на гласовото съобщение.Въпреки това, там е важно условие, че всички участници на комуникация трябва да използват един-единствен "език" на кода.Но изборът на герои, предмети, като думи от речта, е сложна задача.Тя многократно се опита да реши, например, K. Bёrdvistl или P. Екман.Въпреки това, невербалната комуникация е неразривно свързано с говора, добавки и дори да го замени, и познаването на неговите компоненти спомага за правилно изграждане на комуникация за задачи от ежедневието и работа.
