конфликт - един много обемен концепция.Тя разглежда от различни гледни точки и в много различни аспекти на науката: философия, социология, психология, право, история и политически науки.Конфликтът е в основата на всеки конфликт, и то, от своя страна, е стимул за всички промени, понякога по конструктивен и прогресивно, а понякога и разрушителна, опустошителни.Най-често понятието конфликт се вижда в отношенията между хората и социалните групи в психологията на конфликт - това също е една дълбока интра- преживявания и противоречия, които водят до житейски кризи, депресия, но това не винаги водят до негативни последици.Много често, вътрешен конфликт е стимул за развитието, откриване на нови хоризонти на живота и скритата потенциал в безсъзнание мъж.
В основата на изследването на конфликта - колекция от различни понятия, които съставят сложен феномен: структурата на конфликта, нейната динамика, методите за управление на конфликти и типология.Нещо повече, тези понятия могат да бъдат свързани с различни конфликти - социални, междуличностни и интра-, но във всяка от тях, те ще имат свои собствени характеристики.
Dynamics конфликт
конфликт - динамичен, развиващ се процес.Има следните основни етапи от неговото развитие: предварително конфликтните ситуации (скрит, латентен стадий), открит конфликт и на етапа на завършеност.
Предишна открит конфликт латентна фаза - е формирането на нейните структурни елементи.На първо място, има причина за конфронтация и изповядва своите членове, и тогава няма да има осъзнаване на страните адекватно на ситуацията, като конфликт.Динамиката на конфликта може да се доразвие, ако на първия етап от основните противоречия се разрешават по мирен и по взаимно съгласие.
втори етап - е преходът от своите членове да поведението на конфликти, характеристики, от които са дефинирани в психологията и разрешаването на конфликти.Динамиката на конфликта на този етап се характеризира с разрастване на броя на участниците в конфронтацията, dezorganizatsionnymi действия страни са един към друг, на прехода от решаването на бизнес процеси за лични обвинения, и много често с рязко отрицателна емоционална нагласа, както и висока степен на напрежение води до стрес.
динамика на конфликта на този етап се наричат ескалация, т.е.увеличаване на разрушителни и разрушителни действия на спорещите страни, което често води до необратими катастрофални последици.
накрая, динамиката на конфликта в последния етап - е търсенето на начини за неговата резолюция.Той използва различни методи, техники и стратегии за управление на конфликти, привлечени специалисти conflictologists и психолози.Като общо правило, разрешаването на конфликтната ситуация по два начина: трансформация на причините, които го базисните и преструктурирането на субективното възприемане на ситуацията идеал в съзнанието на участниците в нея.
Трябва да се отбележи, че стратегията не винаги водят до решаването на цялостния успех на конфликти.Доста често, тя завършва частичен резултат, когато се вижда формата на външен вид и процес на конфликта са елиминирани, и емоционалното напрежение на участниците не е отстранена, тя може да предизвика появата на нови сблъсъци.
пълна резолюция на конфликтна ситуация се наблюдава само когато оттеглени всички свои противоречия и външните причини, и премахването на всички вътрешни, емоционални и психологически фактори.
най-трудната задача в крайния етап, позволяващ на конфликта е трансформацията, промяна на субективното възприемане на причините за сблъсъка на идеала в съзнанието на участниците от всяка от страните.Ако тази цел, като посредници или управление на организацията ще бъдат постигнати, тогава решението на конфликта ще бъде успех.
динамика на социални конфликти, междуличностни или интра- протича в нормален начин и има същите етапи и начини за разрешаване, но, разбира се, със своите собствени характеристики.
