етикет, култура на общуване - знания и умения в тази област се превърна в един от най-важните качества на един съвременен човек.Тъй като нашето време просто трябва да съответства на мястото, времето и ситуацията.От тези умения често зависи не само лично щастие, уважение към другите, но успех в бизнеса.
ситуация в страната
съжаление, населението на Русия, в по-голямата част, концепцията е чужд на "културата на вербална комуникация," етиката на поведение в обществото.Не е изненадващо, че "новото поколение" в училищата (т.е. за напреднали) въведе нов обект: ". Основи на светски етика"И тази мярка вече дава своите плодове: по-малките ученици демонстрират разбиране за това как да и как да не се държим в обществото, какво да кажа и какво да не казвам.Можем само да се надяваме, че присадено техните "светски" умения са достатъчно силни опора в съзнанието им, че те дават на децата си.Общото ниво на интелигентност ще се повиши.Как може да не искам това за вашата страна? ..
припомним заедно това, което сега се преподава на децата ни, по-младото поколение.
Quality
култура на общуване, се намалява, главно за обезопасяване, такт, интелигентност, учтивост, способност да осъществи контакт, за да чуят на събеседника, за да се поддържа разговор, за да намерим общи теми, да се намери нещо общо с човека, за да се създаде силна положителна емоционалнавръзка с тях.
етикет се проявява по един компетентен реч, в отсъствието на думи-паразити и мръсен език по отношение на събеседника и неговата гледна точка, в съответствие с правилата на поздрав и сбогуване.
Условия
концепция за "култура на общуване" понякога се свързва с по спазването на определени правила на поведение, подходящи стандарти на обществото в даден исторически момент.Днес тези правила са: отговаря за посоченото по-горе;лечение на други хора, както аз бих искал да се обърна към вас;Reverence (пенсионери, учители, държавни служители, родители).Взаимопомощ е добре дошъл.В Русия, това правило понякога се разбира в преувеличена форма: ние не сме решили да се информират за колеги, приятели, роднини, въпреки че в други страни, такива мерки се считат за приемливи, не само, но необходими.Например, когато става дума за некомпетентност надзорник, този доклад върховен лидер, задвижван от загриженост за предприятието като цяло.
Skills
Напоследък много внимание се отделя на възможността да общуват правилно.Това означава: да преговаря ефективно, установи важни контакти, за да се поддържа имиджа на компанията, работодателят се съобразят с тяхната роля в обществото (в ролята на майка, син, представител на определена професия, приятел и т.н.).Такова изпълнение може да бъде постигнато с прости умения:
- способността да тълкуват словесни (вербални) и невербални (жестове, изражения на лицето, позата, движение) сигнали;
- способността да се спори своята гледна точка;
- избягване на комуникационните бариери;
- отчитат характеристиките на процеса на комуникация, за да се избегнат негативните ефекти (например, малко хора знаят какво висок процент от информацията се губи по време на трансфера си от един човек на друг, и това знание може да се използва в полза).
Почти всеки един от тези умения има своя собствена програма за психологическа подготовка.Така че, всичко, което можете да се научите да овладеят и да доведе до ниво на умение.
Култура Communication съвременния човек абсорбира много повече знания и умения, отколкото преди 10 години, с активното развитие на руските научни области на знанието като мениджмънт, маркетинг, психология, бизнес етика.Постепенно нивото на интелигентност сред населението се увеличава, което трябва да се моля тези, които не са безразлични към това, което качеството на живота ние се движим.
