Банка "The Messenger": проблеми, отзиви от клиенти

click fraud protection

АД "The Messenger" - това е една от най-големите кредитни институции в Русия на федерално ниво.Историята на финансовата институция е малък и има своите корени през 2010 година.По това време, група от фирми "The Messenger" подписа споразумение с "Promtorgbank" по отношение на формирането на единна, мащабна финансова институция.Bank "The Messenger", проблемът не е притеснен през първите етапи на съществуване, веднага след появата на финансовия пазар, представен иновативен продукт - банкова карта, "The Messenger", което значително разнообразен набор от предложения и обърна внимание на организацията.История

«The Messenger" банка (Москва) официално започна работа през 2010 г., но структурата е наследил от партньор на клиентите в AK "Promtorgbank", която е създадена през 1992 година.Организация бе за категорията на средните предприятия, които са специализирани в обслужването на промишлени и търговски фирми.Опитът в партньорство с юридически лица е ново, но много полезен.История на групата от фирми "The Messenger" има своите корени в 1995 година.Основната специализация на предприятията и до днес си остава една и съща: продажба на електроника, прилагането на комуникационна и компютърна техника.Bank "The Messenger" с клонове, разположени на цялата територия на Русия, сега предлага на своите клиенти широк спектър от финансови услуги със стартирането на кредитни карти инклузив.Клиентската база на института има около 3000 корпоративни клиенти от различни сектори на икономиката.Броят на клиентите на дребно вече е достигнал 1,5 милиона души.Стандартни банкови услуги по вид на парични плащания, кредити и депозити са допълнени от услугите на факторинг и придобиване.

«The Messenger" днес

Bank "The Messenger", проблемите, които са се появили сравнително наскоро и още не са силно засегнати от дейността на финансовите институции, включително на най-високо 50 руски банки.Всички банкови депозити са осигурени от гарантиране на влоговете.Гвоздеят на продуктовата линия на компанията се превърна в карта на "The Messenger", които бяха успешно комбинира възможностите и кредитни и дебитни.Ако картата е заключена баланс, то ще се начислява 10% годишно.За всяка сделка със собственика на карта получава бонус.Кредитен лимит за този вид продукт е 250 хиляди рубли.Клиентите на банките могат да се възползват от последните в един от многото офиси.Във всичко, дори кратка история на банката, "The Messenger" (Санкт Петербург) не е имал оплаквания от клиенти.Нивото на обслужване винаги е била на върха.Недоволството наскоро, се дължи на факта, че институцията е поставила ограничения за теглене на пари, по този начин се отразява действията на своите конкуренти, които са лишени от лиценза и вече преминали процедурата по ликвидация.

първите предвестници на проблеми

Според както на клиента, така и експертите на финансовите пазари, банката "The Messenger" започва да изпитва проблеми в момент, когато е взето решение да се ограничи количеството на парите, които могат да бъдат изтеглени от банкомати.В съответствие с новата функция, от банкомати на банката, така и партньорите са ограничения.Клиентите могат да парични средства в рамките на един ден до 25 хиляди рубли.Прехвърляне на средства от банкова карта с помощта на P2P-превод е достъпна само за една сума не повече от 5 хиляди рубли на ден.Разрешение специално ограничение за вида на междубанкови преводи в електронен формат, който не може да надвишава сумата от 50 хиляди рубли.Единствената област, която не се ограничава само до границите - плащане за закупуване на услугите, които използват възможностите на услугата QBank включително.

Heard в медиите?

разпространена информация, че банката отдел "The Messenger" обхваща цялата страна.Според ръководството, този подход към преструктурирането на дейността на банката ще запази лъвския пай от бюджета си.Според ръководството, тези действия няма да се отрази на качеството на обслужване на клиентите в региона, тъй като те на практика не посетите офиса и се насладете на алтернативи партньорства и сделки.Повечето от клиентите на финансовите институции са склонни да вярват, че във връзка с такива драстични мерки, предприети от ръководството, в близко бъдеще, финансова институция може да се сблъска реорганизация, както е в случая с банката "Доверие" или отмяната на лиценза.В момента, "The Messenger" банкови клонове, чиито адреси са паднали значително през последните години, работи в стандартен режим, както е изменена, както и управлението на институции, официално декларира, че отнемането на лиценза и на ликвидацията и може да става въпрос.Информация изтеклата в медиите в края на 2014 г., за предстоящото реорганизацията по искане на управление, не само не е потвърдена, но официално отрече.Единственото нещо, което банката се нуждае от "The Messenger", проблеми с ликвидността, които са били предприети от изненада - това е за нормализиране на инвеститора.Наръчникът казва, че има достатъчно обещаващи предложения.

граници на кредитни карти - предпазна мярка, или нещо по-сериозно?

«The Messenger" е активен намаляване на ограниченията за кредитни карти.Ако по-рано в договорите за 99% предостави на клиентите си заем варира в диапазона от 10000-150000, сега тя е ограничена до размера на текущия на дълга.Ръководството обяснява намаляването ограничава промените в разходите за финансиране.Коректните цена кредитните условия е изключително важно, поради текущата цена на привличането на капитали."Trim Това" първоначално изложена Nonrecycled заеми с нулева употреба.

Какво казват хората за понижаване на клиентите границите?

След банката "The Messenger" (Санкт Петербург) стана най-кокетни границите, клиентите са отговорили на положението на многобройни размер на отрицателни отзиви.Независимо от факта, че банката говорим за рязане на 5% от заемите, вълна от възмущение се е повишила много голяма, тъй като решението е взето едностранно.Връща дали банката ограничава същото, ще зависи от това, което ще способства за икономическата ситуация в страната.Немалък брой банки изправени проблеми.Те суспендира своите дейности, които чакат да се промени ситуацията, като остър отлив на капитали може да бъде от решаващо значение за бъдещето на училищата.

масово намаляване на работниците и служителите

«The Messenger" места банкови офиси, които са паднали рязко не се ограничава до затварянето на офиси.Като цяло, от януари до март 2015 г. Персоналът на финансова институция, е намалял с 27%.Първият през април 2015 г. броят на банковите служители в 1406 съответства на областта.През януари тази година, тази цифра съответства на 1,921 хил.Като цяло, през текущата година банката "The Messenger" броят на специалистите е намалял с 36%.Значително намаляване на размера на изплатените заплати.През първото тримесечие 2015 г. служителите на финансовата институция са били кредитирани с 25,2 милиона рубли.Това е около 27% по-ниска в сравнение със същия период на миналата година.Паралелно с ръста виждал социални плащания, които са се увеличили до 123,5 милиона рубли за 4,1 милиона рубли.Credit Institute от края на 2014 г. изпитва някои финансови затруднения.От 16 април банката от Централната банка бе издадена забрана за приемане на нови депозити, като на 1 април, финансова институция, останали още от нормите на капиталова адекватност в съответствие със стандартите на регулатора.

Disclaimer

банково преструктуриране на дълга

Докато не понечи да затвори офиси, банката "The Messenger" повечето клиенти, изтъквани от всички страни.Има хора, които активно се пише за лоялност и уважение към клиентите, което не е в други големи финансови институции.Акцентът е поставен върху целостта на организацията и на различни продукти на гъвкава схема партньорство.От началото на трудностите, според мнението на клиентите, взаимоотношенията са се променили значително.Така че, един от клиентите във връзка със загубата на работни места, за да кандидатстват за преструктуриране на дълга.Според нея, представители на банката не са отговорили на някой от многобройните жалби.В резултат на това една жена казва за постоянната заплаха от колекционерите по телефона и по досадни обаждания всичките си приятели.Тя планира да се обжалва пред прокуратурата с искане на банката.Подобна ситуация се описва с много други хора, които са решили да направят същото.

Какво инвеститори?

«The Messenger" банкови депозити преди любимци с голяма интензивност, сега не работи в тази насока във връзка с предписването на Централната банка.Поради този факт, мнения се различават.Има две категории хора.Някои се опитват активно да се вземат пари от банката, което ще предизвика силен отлив на средства и влошаване на ситуацията.Втората група от клиенти, с отлично, казват те, взаимоотношенията с финансовата институция няма да се предприемат никакви мерки.Хората се надяват, че "Messenger" банков лиценз, който в момента все още се работи успешно оцелее временни затруднения в близко бъдеще да се възстанови дейността на регламентите.Акцентът е върху факта, че дори и ликвидацията на една средства на финансовата институция може да бъде върнат чрез Агенцията застраховане на депозитите.Специалистите препоръчват действия за тези, които сумата на депозита е над 1,4 милиона рубли, включително в доларово изражение.

«The Messenger" бе в редиците на проблемните институции

края на 2014 г. беше особено трудно за всяка финансова институция на страната.От другата страна на територията на Руската банкови кризи настъпило.Независимо от широката мрежа от офиси, и обхватът на работата, "The Messenger" бе в редиците на проблемни банкови институции.През ноември 2014 г. финансовата институция закрепено на ръба на фалита.Много пъти, тъй като този период е въведена, тя премахва ограниченията за лимити за банкови карти.Първоначално, границите, които се прилагат и днес, е било планирано да въведете само по време на коледните празници.Паниката от страна на клиенти, които държат спестяванията си в една финансова институция, свързана главно с факта, че от началото на кризата, затворени повече от 100 банки.

Банкови Перспективи за 2015

сега се говори за "The Messenger" банка затворени или не, е проблематично, но фактът, че има проблеми с ликвидността поради предприетите мерки от страна на ръководството е очевидна.Външно икономическа ситуация предполага, че в краткосрочен план ситуацията няма да се промени.Въпреки увеличението на размера на осигурителните вноски за 1,4 милиона рубли, отлив на средства от финансовата институция продължава, което може да доведе до фалит.Спомнете си, че "Messenger" банкови депозити спрели рецептата за CBR, която намалява източници на приходи за бюджета на организацията.Има информация за наличието на Института за дълг към данъчните власти в размер на 1,2 милиарда рубли, а изплащането на които плащанията към кредиторите би било невъзможно, тъй като размерът на дълга превишава 2,5 пъти.Банката работи активно за стабилизиране на дейността на институцията, която дава надежда за възстановяване на нормалната работа на "The Messenger".Направи прогнози до момента, може да следи само ситуацията.