момента, различни стилове на бизнес комуникация проникват по-дълбоко в всички сфери на обществения живот: в бизнеса, в търговските отношения идват като частни лица и предприятия на всички форми на собственост.Всяка зона на икономически или социален живот, свързан с компетентност в областта на бизнес комуникация: неговия успех или провал в областта на науката, промишлеността, търговията или промишлеността на изкуствата може да се изисква да се нивото на бизнес комуникацията в него.Бизнес комуникации и управленска комуникация за хора, работещи в областта на управлението, е съществена част от тяхната професионална идентичност.
Бизнес комуникации и управленска комуникация - това е взаимодействието и връзките, които водят до валутни операции, информация, опит, който включва постигането на даден резултат или решение на даден проблем или реализирането на целта.
стилове на бизнес комуникация и естеството на съдържанието могат да бъдат формални (или бизнес) и неформални.
По принцип, на официална диалог се различава от официалната цел, която си поставя конкретни цели и задачи, за да се обърне внимание.
структура бизнес комуникация е набор от компоненти: съдържание, инструменти, целите, формата, страните да общуват.Съдържание на бизнес комуникацията се определя от всяка социално значима тема или издаване на всички сфери на живота (духовна, финансова, регулиране) и могат да бъдат пряко свързани с консумацията или производството на различни видове услуги: образование, информация, маркетинг, финансови, управленски, и т.н.
Бизнес комуникации и управленска комуникация е условно разделен на пряка и непряка, с директна комуникация е най-ефективен в сравнение с индиректния, и е с по-голяма сила на внушението и емоционално въздействие.
Бизнес комуникации и управленска комуникация мениджър с подчинените или длъжностни лица, е разделен на три подвида на комуникация: осигуряване на длъжностните лица административна информация, получена от тях обратна връзка, както и издаването на т.нар оценъчна информация.
за подобряване на взаимното разбирателство между ръководството и подчинените, има два закона управленска комуникация.
Първият закон гласи, че ако един роб не следвайте инструкциите на главата, заради несъгласие с него, вие искате да предостави конкретни причини, за да покаже на подчинения какво да очакваме от неговите действия ще бъдат в съответствие с неговите принципи и ще допринесе за удовлетворяване на своите задължителни изисквания.
Вторият закон гласи, че хората са много по-лесно да се вземе позицията на лицето, на което изпитва положителни емоции.И за да се постигне тази цел, методи на "правилното име", "огледални отношения", "златни думи."
Рецепция "собствено име" се основава на повтаряща изказването на името на контакта ви глас.Жалба за един човек на име демонстрира внимание към неговата личност, и то почти винаги се придружава от положителни емоции, които човек не може да се реализира.Ето защо, за да спечели един мъж, трябва да се обърне внимание на формата на справка.
Рецепция "огледални отношения" изисква присъствието на главата на приятен изражението на лицето, лека усмивка, която да ви помогне да спечелите събеседници.
Рецепция "златни думи" изисква човек да говори комплименти - думи, които съдържат някои преувеличение положителни качества на човешкия характер или способност.
За ефективно използване на психологически техники за управление често се използват от закона оставя някои техники (методи) на експозиция на човека.Те включват: убеждаване, внушение, участие, мотивация, имитация, осъждане, забрана, изискване команда плацебо, порицание, разочаровани очаквания, Сократ метод, комплимент, намек, моля, похвали, съвети.
