Успехът в бизнеса зависи от много фактори.Един от тях - способността да се изградят взаимоотношения с клиенти и партньори.
Communication в бизнес средата построена при спазване на определени правила и норми, известни като етикет.Поради простата съответствието с регламентите взаимодействие е по-бързо, има по-малко конфликти.
правила бизнес етикет се отнасят както за лично общуване и кореспонденцията.Тяхното спазване насърчава взаимното разбирателство.Освен това, следвайки правилата на етикета, ви покажем уважение към другата страна, както и интерес от успеха на взаимодействието.
Как се пише бизнес писмо
Първо трябва да се изгради ефективна структура на вашите мнения.
правила на бизнес кореспонденция показват, че лечението започва с писмо, последвано от кратко въведение, в основния текст, затваряне, подпис, послепис, ако е необходимо.След прилагането може да бъде.Когато става въпрос за електронна поща, всички по-добре да изпратим обемни документи в прикачения файл, да го споменава в доклада.
обработка на съобщенията Можете да започнете с думата "уважение".Не забравяйте обаче, в този случай, на края на писмото не е необходимо да се напише "уважение".Друг вариант - общ поздрав.Лечението трябва да се поставят в страницата.
В нашата страна, най-добре е да се обади човек по име и бащино.Ако не сте запознати с получателя в лице, можете да се обърнете към него, както следва: "Уважаеми г-н Смит".
Въведение В увода към основния текст трябва да бъде да се обобщи целта на писмото.Тази част не трябва да надвишава две изречения.
Основно съдържание
2-3 точки е необходимо да се опише ситуацията, вашите мисли и предложения, и да задават въпроси.
Заключение
правила на бизнес кореспонденция изискват в затвора доведе кратко обобщение на казаното по-горе.Писмото обикновено завършват със стандартни фрази като "най-добри пожелания", "С уважение", "с благодарност", и така нататък.Моля, въведете фамилия, име, да не забравяме за позицията.
Postscript Postscript обикновено пишат в крайни случаи, ако сте пропуснали да посочат нещо важно или необходимо да информира получателя на дадено събитие, което е настъпило след написването на писмото.
Осъществяване
писмо трябва да е грамотен, и спретнато декорирани.Задължителните полета присъствие.Право тире не трябва да е по-малко от три сантиметра, а в ляво на около половин.Маркирайте параграфите в текста по-лесно да се чете.Използвайте шрифт Times New Roman с размер 12.
Е, ако използвате символиката на организацията.Ако пишете чрез официалния формуляр, не забравяйте да се обърне внимание на факта, че горни и долни колонтитули, посочени името на компанията, свържете се с информация, подробности и лого.
учтивост
правила на бизнес кореспонденция - е не само използването на стандартен документ за регистрация.Всяко официално писмо подсказва правилния израз на мислите си, дори ако ти пиша това, за да изразят жалба.
не може да започва с буква на отказ, с думата "не" или частица "не".Първо, трябва да се посочат причините за това решение.Ако е възможно, предлагаме алтернативен начин за излизане от ситуацията.
няма нужда да се наложи на човешките решения на въпроса.Това може да има обратен ефект.
За да покаже, че спешен случай, можете да поискате получателят да изпрати отговор на определен номер.Няма нужда да го побързайте остро.
Опитайте се да не правят намеци за евентуална некомпетентност на лицето, което ще прочете писмото, тъй като това ще прозвучи обидно.
Така че ние погледна основните техники за това как да се напише официално писмо.
Следвайки тези инструкции ще направи вашия бизнес комуникация по-лесно и по-успешни, а вие самата zarekomenduete като уважение и правилното лице.
Горните правила на бизнес кореспонденция, са подходящи както за хартиени и електронни комуникации.
