дълбочина интервю - това не е нещо като неформален разговор, който се провежда по определен план.Въз основа на това интервю с помощта на различни видове техники, които могат да насърчат респондентите към задълбочени и дълбоки отражения върху кръг от въпроси, които представляват интерес за изследователя.
дълбочинни интервюта включват получаването от анкетираните не запълни официално въпросника, отговорите не са толкова непосредствени проблеми.Обикновено тези интервюта се провеждат от опитни психолози.Тяхната основна задача - да се разбере какво ответникът всъщност се отнася до обекта в процес на обсъждане.
дълбочина интервю се провежда в специална зала в лице.В същото време не съществуват непознати, телефон на разстояние, без външни дразнители.По принцип, тези условия могат да бъдат променяни.Понякога по-задълбочено интервю по телефона, но експерти казват, че разговорът по телефона е малко ефективна.Каква е причината?Първата е, че телефона е почти невъзможно да се предизвика човешкото абсолютно откровен разговор.
Също така имайте предвид, че това интервю се провежда в повечето случаи само един човек - група толкова рядко интервюирани.
време, което продължава дълбочина интервю, е различен.Това може да продължи тридесет минути и три часа.Всичко зависи от индивидуалните особености на ответника, както и задачите на маркетингови проучвания.
задълбочено интервю, в някои случаи, записани на лента или видеокамера.Записването може да се обработва по-нататък, за да проучи, че е удобно (пауза и отстранява всички ненужни).Преработени рекорд нарича транскриптома.Въз основа на писмен доклад за анализ на резултатите от изследването на пазара.Следва да се отбележи, че видеото се използва само когато е налице необходимост да проучи невербални реакции на респондентите.
методи дълбочина интервю са различни.Използвайте ги, за да се постигнат следните цели:
- изучаването на това как потребителите всъщност се отнасят за конкретен продукт, производител, марка, и така нататък;
- съставяне на портрет на потенциалните купувачи и потребители;
- тестване и проверка на ефективността на различни видове рекламни материали;
- търсене на ниши, както и разработването на нови продукти;
- оценка на популярността на съществуващите продукти.
същите задачи, включени в списъка на задачите на изследването на фокус-групи.Въпреки това, по-задълбочено интервю ще бъдат по-ефективни фокус група при следните обстоятелства:
- тема на дискусии е сложна и може да разкрие само хора със специфични, уникални професионални знания и умения;
- задълбочено интервю е много ефективен в този момент.Когато е необходимо да се проведе изследване на конкурентите (конкуренти не изразяват своята истина отношение към този или онзи проблем в нормалния ход на интервюто);
- това интервю е много удобно, когато засегнати от всякакви лични теми, интимни преживявания и всичко останало, че хората не са свикнали да обсъди с външни лица;
- това е удобно и когато респондентите са географски отдалечени един от друг или малък.Като пример, проучване на длъжностни лица от различни региони;
- ефективно го, когато трябва да интервюира работници или влиятелни хора.Долната линия е, че експерт психолог, провеждане на дълбочинни интервюта ще бъде в състояние да победи всичко, така че дори и дълъг разговор изглежда лесно, интересно и съвсем ненатрапчиво.
, имайте предвид, че днес такива интервюта се използват често.Професионалисти, които знаят как да ги държи правилно, са много популярни.
