Както е известно, за опознаването на цялата система, е необходимо да се разгледат отделните му елементи.Например, една фирма или предприятие е една голяма система, ефективността на които зависи от въздействието на всеки служител.Но как да се мотивират служителите за високо качество на работата?Какво определя човешкото нежелание да извърши работата на пълен капацитет?
Теория на правосъдието Джон Адамс описва интересна гледна точка по този въпрос.Той казва, че в допълнение към дела на работа / награда е там, и външно оценяване, поради по отношение на други служители.Теория на справедливостта Adams - оглед дълбоко в мисленето на американски психолог специално служителя.
основните тези на теорията на справедливостта
въпрос на субективни причини за желанието или нежеланието на трудовия човек в определен стадий учи Джон Стейси Адамс.Теорията на правосъдието, която той развива чрез изследване на поведението на хората и условията на труд в една от САЩ "General Electric", посветена на оценката на справедливостта от гледна точка на работника или служителя.
Теория на справедливостта Адамс казва, че хората са склонни да се сравни възнаграждение за работа (резултат) и усилията му се правят (депозит).Този работник сравнява съответните стойности на други служители, което прави заключение относно справедливостта на възнаграждението им.В зависимост от това как човек е доволен от резултата от своите наблюдения, той модели поведението си на работното място.
Теория на справедливостта Adams накратко показва основната причина и наследството се дължи на мотивацията на служителя.който възниква като реакция на отношението на приноса на отделния служител и резултатът в сравнение с приноса и резултата от други служители.
същност на понятието и в резултат на приноса
да работи с част от селището, е необходимо да се определят основните понятия работи с теорията на правосъдието Джон Адамс:. Принос
- - това е придружаващите усилията и уменията на работниците и служителите, които той използва по време на работа.Това включва опита, уменията, образованието и лични характеристики, като творчество, интелигентност, сръчност, умения за общуване и т.н.
- Резултати - тя получава награда за труда, който се състои от прости елементи: парично обезщетение, различни бонуси, обезщетения и социални помощи и така нататък, както и елементи от най-висш порядък: удовлетворение от работата, наличието на разнообразни и интересни предизвикателства, е необходимо прилагането алтруистична природа, власт и признание.
служител интуитивно разбира и приема факта, че по-опитен и квалифициран персонал трябва да бъдат възнаградени с по-високи заплати.Също така се отнася до факта, че работникът в града и служителя в малък град може да има различно заплащане и условия.
Кой на земята през цялото сладък
Сравнявайки тези данни при други хора, които правят подобна работа, хората правят заключения.Теория на справедливостта Адамс показва, че всичко зависи от това колко човек е доволен от този сравнителен анализ.С други думи, мотивацията на служителя зависи от това как той вижда истинската му позиция.
Въпросът е, който се сравнява с хора - с персонала на собствената си фирма, или други дружества на града, страната и може да бъде с приятелите си?Теория на справедливостта Adams описва главно сравнението на човек с хората подобна позиция и вид работа.Понякога сравнението в равнина, различни по естеството на работата, когато дадено лице субективно оценява сложността на работата и заплащането.
правосъдието Adams
теория на половете (собствения капитал) S. Адамс дава следното определение: ". Справедливост - това е субективен параметър и зависи от конкретната възприемането служител на реалността"
Всеки има своето ниво на чувствителност към такъв субективно понятие като правосъдие, понякога просто знаейки, че "това е необходимо" или "какво да се прави, някой трябва да си свършат работата."Всеки има своя собствена зона на комфорт, което той определя като справедливост.Някои хора предпочитат "uravnyalovku", други искат да бъде крачка пред останалите, а третият - една стъпка по-долу.
Формула правосъдието
Да, такова нещо субективно като справедливост, има формула, която работи на теорията на справедливостта на Джон Адамс.Тя със сигурност не описва концепцията за универсалната справедливост, но справедливостта от гледна точка на работника или служителя.
Както можете да видите, самата същност на въпроса е много субективно, но тя е неизбежна, ако вземем предвид, понятия като мотивация, който описва теорията на справедливостта Адамс.Накратко правосъдието може да бъде описан от
Резултати принос формулата работник / служител = Резултат друга обработка / принос на другите работници
половете наляво и надясно половината от уравнението може да се нарече една точка на справедливостта.Това би означавало, че работникът или служителят вижда наградата си за неговия принос към трудова борса.Това означава, че тя ще продължи да показва същото въздействие в работата си, да я изпълнява на същото ниво.В противен случай, той ще лекува поста си на нелоялна - с малко възнаграждение или надплащане - в излишък обезщетение.Реакция
да несправедливост
Когато се сравняват с другите, използвайки горната формула, е направено заключението, че това е несправедливо, защото то неминуемо ще бъде намаляване на мотивацията.Така, че Стейси Адамс теория на справедливостта, която идентифицира шест възможни сценарии.Един или повече от тези опции може да избере едно лице като отговор на несправедливост:
- намаляване на собствените си усилия, нежеланието неуморно "за една песен";
- изискване за увеличаване на заплащането или условията на труд;
- търсене от страна на бизнеса да се балансира други служители чрез промяна на заплащането и на товара;
- понижено самочувствие в резултат на нелоялна оценката на него като служител;
- избор за сравнения на друг обект, ако сравнението е очевидно, ирационалност или причина ", където съм се с тях";
- опитвайте да модифицирате уреда или на работното място;
В допълнение, Адамс призна, че е възможно преоценката на работника или служителя и техния принос и резултатите.Просто казано, човек може да се обоснове в мнението им за заплащане, условия на труд и да пренасочат своите виждания към равновесие.Но все още има много добри хора предпочитат да се намери прилична заплата за труда си.
реакция към увеличили
ситуации възнаграждение с прекомерно възнаграждение макар и по-рядко, но също така и да се срещнат и да имат свои собствени нюанси.В тази ситуация, съществено значение е метод на плащане използвани:
- бройка включва плащане за размера на извършената работа.Ако служителят отбелязва надплащане за работата си, той е склонен да направи по-малко и по-добро качество, отколкото този, който плаща доста.
- почасова ставка или процент означава, че плащането не е свързан с обема.Когато надплащане служител ще произвежда или повече или по-добро качество, отколкото този, който плаща доста.
Очевидно е, че надплащане по сделката е изпълнен с намаляване на скоростта, която може да е нежелателно.Въпреки, че има увеличение на качество, но в случай на ниско платена при увеличение в качеството на квалифициран на значително не се очаква.
задача - да върне
счетоводния необходимо да се приеме, че по-горе списък на субективни причини скоро тесни, защото в действителност лицето оценява повече фактори.Основната задача на ръководителя във времето, за да се отговори на спад в мотивацията на служителите, или твърде висока награда за усилията си.
