Днес думата "сертификация", което означава "направи така", придружен от дейността на много уважаващ себе си и да преценявам работните им организации.Документ, достоверни за потребителите, наречени "сертификат" е основен атрибут на високо качествено завършен продукт или услуга, предоставяна.Образуване на качеството идва от началото на процес до крайния продукт със задължителния контрол на качеството на всички етапи от производството на неговото производство.Борбата за качество е напреднала, откакто човечеството започва да се проявява повишено търсене на стоки и услуги, които отговарят на условията на неговия престой комфортен сектор високо сервиз сервиз.Организациите, които искат да бъдат konkurentosposobonymi, решават за pluchenii сертифициране за правото да се занимават с определена дейност.
качеството на услугите, трябва да вземе предвид интересите на всички заинтересовани страни:
1. Потребителите при получаване на висококачествени, многофункционални и евтини продукти.
2. Предприемачът прави приходите от дейността, която зависи от конкурентоспособността на своите продукти.
3. Служителите на организацията за постигане на просперитет е в пряка зависимост от просперитета на бизнеса си.
4. доставчици на продукти в просперитета на организацията.
качествен подход на регенерирането на обществото е възможно, ако системите за управление на качеството, насочени секвениране дейности на всички организации в единна система за управление.Такава система, предложен от разработчика на стандартите ISO 9000 е СУК (система за управление на качеството) и ISO система.
етапи от неговото прилагане:
1. Определяне на целта на организацията
2. Текстът на очакванията на клиентите, на целева аудитория
3. търсене и проучване на ISO 9000 с проучването и анализа на опита от прилагането на различни организации
4. Прилагане на стандартиISO 9000 в практиката или популяризирането на неговите QMS за възлагане на качеството
5. Наличие на секциите СУК: ISO 10006, ISO 10007, ISO 10012, ISO 19011, ISO / TS 16949
6. Провеждане на проверките, одита доидентифициране на несъответствие на своите QMS стандартни норми, последвани от отмяната на дефекти в съответствие с плана за подобряване на СУК
7. Изпълнение на действията за подобряване на СУК с регистрацията на списанието и последвани от повторно одит
8. Участието акредитиран орган за получаване на сертификат за съответствие.
основа за съществуването на Съвместния комитет за наблюдение на правилното ниво е компетентен и ясно управление на документален оборот, което е система с 4 нива.
Минимален списък на документите, които трябва да доведат организацията в съответствие с ISO 9001 е наличието на политиката за качество, качество на потребителя, целевите показатели за качество, списания, вътрешни одити, управление на документи, управление на документите, контрол на несъответстващ продукт, списанието за определяне на коригиращи и превантивни действия.
За по-големи организации (предприятия) се предвижда допълнителен списък с необходимата документация, включително съществуването на различни схеми за производство, работни инструкции и проверка, планове за експериментиране и проверка, списъци на одобрените доставчици и регулаторна и техническа документация.
система Four-работния процес включва задаване на всеки статус документ особена важност в организацията на процеса и съответните GPS определят системата.Документ
Йерархия е представен под формата на нива:
1 ниво: висши управленски, клиенти и регулаторни органи под формата на "Политика по качеството" и "Manual Quality"
2 ниво да използват структурните звена на организацията под формата на документи-Procedures описание QMS обработва
3 и 4 нива: за използване от всички служители на организацията под формата на описания на различни видове дейности.
наслояване организации документален трафик ефективно да повлияят на цялата система чрез нейното въздействие върху всяко от нивата.
