Сигурно всеки от вас изправени пред ситуация, в която купувачът страда от увреждане от страна на продавача, особено с връщането на дефектни стоки.Как тъжно, но такива случаи са доста често.И ако размяната на стоките се извършва поради несъответствие декларирал качество, дори продажбата страна предприеме никакви действия.Тя изглежда много по-трудно опция, когато възстановяването се придружава от обяснения на който закупуват, че нещо не му харесва или не пасват.Това е мястото, където това се случва повечето от нарушенията на закона.
опит да се заобиколи основния закон, за да се защитят правата на купувачите, но за съжаление не, не чести в практиката на недобросъвестни производители и продавачи.Така че, преди да решите да обменят елемента, трябва да имате поне минимален познаване на правата, предоставени на потребителя.И това не е излишно да внимателен прочит на Закона за защита на потребителите, като действа в Русия от февруари 1992.
Всъщност горепосочения закон гласи, че потребителят има право да извършва обмен на стоки в една и съща.Но упражни правото си можеш с определени ограничения.Той обосновава отказа можете да получите, ако причината продукта се връща, не отговаря на задължителния списък.Списъкът, предвиден от законодателя, е безусловна и не може да бъде удължен.Тя включва следните причини: продуктът не е подходящ за оцветяване, формата, стил, размер, размер или конфигурация.Всички други вземания могат да бъдат оставени без разглеждане.Ако не сте доволни от качеството на покупката, правилата предвиждат обмен на стоки в рамките на 14 дни, за да се прилага на продавача или производителя.След тази дата всички ваши усилия, за да докажат своята случай няма да успее.
следва да вземе предвид факта, че законодателят е определил две условия за осъществяването на правото да обменят стоките.Условието първо и задължително - никакви признаци на стоките, които се използват, неговите потребителски свойства, присъствието на печатите и етикетите фабрики.Ето защо, закупуване на стоки, опитайте се да не я повреди, когато дава начало и не отстранявайте етикетите.Второто условие е обменът на всеки документ, доказващ плащането.Той обикновено брой или получаване.Но тези разпоредби не са задължителни, тъй като законът предвижда, че ако даден документ е изгубен плащане, купувачът има право да се позове на свидетели, потвърждаващ факта на прехвърляне на пари към продавача.Също така трябва да се обърне внимание на наличието на списък на стоките, които са имената на всички основания не могат да се обменят.
Често, купувачът губи интерес към продукта, а вместо предложената борса, възстановяване на необходимия парите.Но такова твърдение е валидно само ако в същия ден на Продавача рафтове не е подобни стоки.
Някои грешка правото да замени стоката, предвидени от законодателството на гаранцията.Необходимо е да се прави разлика между тези две понятия.По закон, можете да подадете жалба относно качеството на стоките или услугите, за определен период.И тук е правото да изисква законодателят не предостави гаранция.Гаранции са доброволни, и производителя или продавача го слага у дома по различни причини.В някои случаи, опит да се повиши привлекателността на продукта, в други - желанието да направи своя марка известна.Но във всеки случай гаранцията е нищо повече от един ход на пазара за насърчаване на продукти и услуги.Ето защо обменът на стоки гаранция, направени от всеки производител в съответствие с техните правила.Въпреки, че правото да се запознаят с условията на гаранцията, предоставена от потребителя Никой не отнема, и всичко, което е необходимо за успешното покупка - незабавно разглежда предложеното доброволно задължението.
