Лечение на гражданите - тя предлага, изявления и искания, отправени към публичните органи от всяко лице, което пребивава в Русия.Той има право да прилага по отношение на различни органи: прокуратурата, полицията, данъчните органи, други държавни агенции, както и на местните власти.
Защо служители пренебрегнати жалбата?Гражданите на страната ни този въпрос често объркани.
Под руски закон, оплакванията на гражданите не могат да останат без внимание.Длъжностните лица са длъжни да разгледа жалбата в рамките на 30 дни и да даде отговор на заявителя.(За съжаление, законът не уточнява какво трябва да бъде отговорът. - И представители на властите често грях, който изпраща на гражданите безсмислени отговори) Приемани двете писмени и устни жалби на граждани.Но ако искате да се получи от правителството реално решение на вашия проблем, най-добре е да се прилагат в писмен вид, на факта, че лечението трябва да бъде записано в дневника на входящите документи, където той се възлага на една стая.Работа е желателно да напишете в два екземпляра, един остава в органите, а другият - с датата и входящия номер, подпечатан от компанията - можете.Така че длъжностните лица не могат да избегнат отговор, като каза, че те не са получили.
Лечение на гражданите са разделени по предложенията, молби и жалби.Предложението - инициатива на индивида да се подобри, обнови или подобряване на дейността на държавни органи или на местното самоуправление.Заявление - искане за подкрепата на управлението на всички въпроси, свързани със самия гражданин или други хора.Жалбата - искането за защита на своите права и свободи.
Как да напиша жалба, за да получите ефективен отговор?Първо, вие трябва ясно да посочи: кой адресирана жалба насочена и от кого (фамилия, име, местоживеене, телефон за контакт).Писмен документ трябва да съдържа конкретни факти.Общи съображения, че всичко е лошо, не е добър.Невъзможно е да се преразкаже измислица на някой друг.В края на лечението, че има смисъл да предупреждават служители за действията им в случай, ако сигналът не реагира.Това би могло да бъде, например, жалба до прокурора или, ако става въпрос за услуги, Rospotrebnadzor.Ако проблемът е сериозен - заплашва правни действия, пресата, на главния прокурор и на президента на Руската федерация.Обикновено това шпорите служители, и те започват да действат.
Разглеждане на гражданите - пряко задължение на длъжностните лица.Игнорирайте ги решават, освен ако отишли твърде далеч служителите.Колкото по-близо до столицата на региона е, толкова по-малко има възникна безразлично отношение на длъжностните лица на исканията на гражданите.И навсякъде отговорността на длъжностните лица се базира на правното информираността на гражданите.Ако хората знаят правата си, в резултат на силни аргументи, нито един служител, ако той е в правото си ум би рискувал да се игнорира такова лечение, тъй като това може да повлияе неблагоприятно на кариерата си.
