Как да отговорим на грубост на персонала и началници

Днес, много работодатели, които представят списък с изисквания за потенциални служители, за да покаже на работни места, наред с други неща, и толкова сладък прищявка как да се справят стрес.От това, че е възможно да се заключи, че нервите при вас в този труд vytreplyut.Във всеки случай, опитайте се да го направя.И пристъпи към проверка на стабилността на психиката при първото интервю: питам неуместни въпроси, хвърлят груби фрази, подобряване на тона на гласа и т.н.И ние трябва да издържим, Додж, бъдете спокойни, защото работата е нещо, което трябва.И добре, ако и след това интервю и да ви вземе на работа стрес план.

Но това не винаги се случва.Това се случва, че колегите започват да се харесва новак и да я изпробвате един или друг начин да оцелее само с намирането на работа.Ако нов служител не е свикнал да се изкачи думите му, той знае как да отговори на грубост.А какво да кажем за човек, който по природа е деликатен и чувствителен и лесно губи, когато си "отрова"?В такива моменти, той дори забрави името му, да не говорим за факта, за да даде адекватен отговор на грубост.Всички думи са буквално плаващи от главата, и "Богоявление" идва само след "стръв" време финал.Тя е в този момент в мозъка започват да се промъкнат умни идеи.Превъртете милион пъти в ума ми тази ситуация, човек започва да изведнъж намерите много възможности, как да реагират на грубост, и много съжалявам, че не мога да направя нищо с неговото "ступор" по време на нападението.Както се казва, "умна идея идва след това."

Но да се оправят сами по някакъв начин е необходимо.Вие не можете да споделите с някой друг морално
му се присмиват.В случаите, когато човек не знаят как да реагират на грубост в същия дух, психолози препоръчват да се прибягва до техниката на т.нар агресивност.Този метод се смята за един от най-добрите и най-важното, просто да разреши почти всеки конфликт.Същността му се състои в това, че едно лице е обект на постоянни атаки, като същевременно се поддържа напълно невъзмутим, спокоен и дори безразличие, трябва да се съглася с всички отчети в обръщението си.Не е нужно да се покаже всяка агресия, дори и да плаче.Например, можете гневно упреквана, че не по план.Вие не се показва никакви емоции, безразличие съгласявате, казват те, да, аз съм виновен, аз не изпълни плана.Противникът, чака съвсем различна реакция получи реален "почивка модел" и не намирам отговор.С всяко ново обвинение просто съгласни дума по дума, произнасяйки на глас това, което позор.Рано или късно, но от друга страна да се притеснява да говори с "счупен рекорд", и тя ще изостане.

Сега вече знаете как да отговоря, че не харесвам груби хора.Но с надзора трябва да бъде малко по-предпазливи, въпреки че не е необходимо да се страхуват от.Остави го да вика, шум и хвърля във вашите документи - вашето хладнокръвие нрав си плам.И когато най-накрая уморени от собствените си писъци, спокоен и уверен тон, да го помоли да не говоря с теб по този начин.В никакъв случай не се извинявам, просто питам шефа сега казват едни и същи неща, но спокойно и внимателно, без излишно емоция.Ако директорът започна да ви се карат, когато отборът, кажи му: "Спермата Semenovich, както аз разбирам, въпросът се отнася само моя човек и вие.Защо не го обсъжда, лице в лице? ".Така че не губете лицата им, нито уважението на началниците си.