производител трябва да предостави на потребителя на качеството на продукта, който е изцяло в съответствие с изискванията.Един от най-важните изисквания - е да се установи датата на изтичане на гаранционния период и живота на продукта или стоката.
експлоатационен живот на стоките се счита за определен период от време, през който производителят е длъжен да предоставя на потребителите всички гаранции, описани в документацията.
При използване на продукта по предназначение, ако serёznye явна повреда, която мислите, че са по вина на производителя, последният трябва да ги поправи безплатно, при условие че то е настъпило по време на гаранционния период.
За да направите това, вие трябва да представят следните документи: доказателство, че повредата или неизправността настъпила преди придобиването на стоки и продукти.Ако на гаранционния период на продукта (например, 2 години), и недостатъците, установени след двадесет и четири месеца, считано от датата на покупката.И ако стоки, които не са предмет на стаж, т.е. тя не разполага гаранцията на производителя може да бъде валиден в продължение на десет години.
производител Lifetime продукт може да се инсталира само, тъй като тя е пряко свързана с нейното създаване.
Ако продуктът е предназначен за продължителна употреба, тя трябва да има някои специфични периоди, през които не трябва да бъдат повредени, и след тях - използването на това трябва да се спре.За продукти от този тип включва две категории продукти.Първата категория са включени такива продукти, които завършиха с доживотна гаранция и срокът на неговото по-нататъшно използване.Това включва компоненти, възли и компоненти, които при по-нататъшно операция може да се отрази неблагоприятно на околната среда, климата и хората.Тези стоки и продукти трябва задължително да имат определена продължителност на живота.
Втората категория се отнася до продукти, продукти, които не са включени в първата категория, а в документацията не са определени за цял живот.
Срок на годност се счита за времето в края на която продуктите се считат за негодни за употреба.
Инструкциите за този продукт съдържа данни не само за неговото прилагане, но също така и за максималното време на обслужване и на гаранционния период . не продават стоки с изтекъл срок, както и продукт или стока, която трябва да има ограничение във времето на работа, но този път не е посочено в документацията.
период на работа по време на който на установените пропуски, наречени на гаранционния срок.Какво да очакваме на потребителя, който купува дефектен продукт, продукт, в случай на авария или неизправност по време на гаранцията:
- моята поправи дефектите, с безплатно;
- моята намаляване на цената на стоките, или ако това е работа - да се намали цената на извършената работа;
- регистрирайте парите си в пълен размер на нискокачествени стоки, работата на продукта.
Тъй като покупката и попълнете талона, започва на гаранционния срок, ако договорът не предвижда нищо повече.Не всички потребители са наясно, че не може да се даде гаранция на производителя, а в случай на неизпълнение, ще бъде необходимо да се докаже, че вината е съществувала преди прехвърлянето на стоките до потребителя.
Ако гаранцията за продуктите, монтирани от производителя, в документите на продавача да укажете на гаранционния период, поради някаква причина, по-дълъг, но не и обратно.Това означава, че гаранционния срок не трябва да бъде по-малко от посоченото в документите.Има допълнителна отговорност, когато продавачът трябва да понесе отговорността за недостатъците на продукцията, които биха могли да бъдат идентифицирани след гаранцията.
Като правило, допълнителен ангажимент е направена между продавача и купувача, който определя всички подробности, които се появиха, както по време на работа и след това.
