Един от най-важните показатели за покупки на домакински уреди, както и всяка друга точка на икономически или други цели е срокът на гаранцията, по време на която производителят се задължава да безплатен ремонт в случай на каквито и да било недостатъци или настъпване на щета.Като правило, в нашата страна ремонти Гаранцията е приблизително 1 година от датата на покупката.Следва да се отбележи, че някои производители на продукти, посочени в талона, че гаранционна поправка, е възможно само ако стоките, закупени изключително от оторизираните дистрибутори.Ето защо бай уреди на пазара на традиционните търговци на дребно не се препоръчва.
Обикновено гаранционно обслужване от специализирана сервизен център, който има определени правомощия за извършване на ремонтни работи.Такъв център може да служи няколко марки на определен тип технология, или да има спецификация на всяка една марка.Така, например, в сервизен център южнокорейската компания LG ще бъде в състояние да обслужва всички видове тяхното оборудване, от хладилници и перални машини и завършва с смесители, миялни машини и др.Максималният срок на ремонта гаранция и поддръжка на компютърна техника, включително комбинирани единици и лаптопи система обикновено е 2 години.
При покупка на стоки трябва да разгледат внимателно гаранционната карта, по-специално условията, свързани с отказа от производителя на своите услуги.Фактът, че всяка фирма определя свой собствен списък от условия, при които несъответствието, той има пълното право да откаже безплатен сервиз.В повечето случаи причината за това е нарушение на условията на стоките.
Така производителят има право да откаже да изпълни задълженията си, дори ако ремонтите гаранционните не са изтекли, в следните случаи:
- Липса обръсни или злоупотреба с неговото пълнене (не подпис на продавача, печат, дата на покупката и серийният номер),
- продукт има механични повреди.
- Вътрешни продукта според чужди предмети, свидетелстващи за външна намеса в работата на персонала.
- Ако се установи, че дефект е резултат от нарушения на условията за ползване.
- продукт има повреден печат.
- продукти Намерени Inside излишната влага.
Всичко това подсказва, че срокът на ремонта гаранция не е абсолютна гаранция за безплатен ремонт на стоки в случай на повреда.Също така трябва да се разбере, че гаранционният срок се определя от производителя, за да се коригират тези недостатъци, които биха могли да възникнат по време на сглобяването на продукта.Определен процент на дефектни продукти винаги е мястото да бъде, и че в такива случаи производителят, и осигурява гаранционно обслужване.
процедура за попълване гаранционни карти, може да варира в зависимост от изискванията на конкретен производител.Въпреки това, с изключение на тази обща процедура също е в регулация и вътрешното право на държавата, където стоките се продават, така че в нашата страна, условията за попълване гаранционни карти и задължителни елементи са регистрирани в Закона RF "за защита на правата на потребителите", където условията на гаранционни ремонти по закон са следните общозадължителниобласти, са:
- модел стоки;
- наименованието на продукта;
- сериен номер;
- брой гаранционна карта;
- попълва се датата, на купон и датата на продажбата на продукта;
- подпис и печат на фирмата на продавача;
- някои данни за клиента (име и адрес).
Така, обобщаване на гореизложеното, можем да кажем, че ремонтът гаранция е важен параметър, който ви позволява да се осигури не само правото да получи качествен продукт, но също така да се гарантира добросъвестно по отношение на производителя на стоката, произведени.
