Потребителят винаги е прав.Това правило за търговия все още се прилага в продължение на последните десетилетия.Затова законът има за цел да се защитят правата на потребителите, така че те да могат да купуват само тези продукти, че те наистина се нуждаят и отговарят на определени изисквания.Ето защо нашата страна има много правила, стандарти, наредби и други нормативни актове, които имат за цел да защитят потребителите от произвол продавачи.
Една от основните дейности, които предвижда законодателството, това е - правото на купувача да се гарантира, че замяна или връщане на стоката.Условия за връщане на стоката в магазина инсталирана в Гражданския процесуален кодекс, както и редица известни документи.В тези разпоредби, предвидени за условията и реда, политиката за връщане.Всеки купувач трябва в идеалния случай да ги знаят.Важно е да се има предвид, че правилата за връщане на стоките в магазина предвижда две основни ситуации.На първо място, когато се връщат продукти с добро качество, и на второ място, в случай на продукта с незадоволително качество.Нека разгледаме всяка от тези ситуации.
завръщането политика на добро качество включват следното.Ако купувачът е купил стоката, която не му пасват на критерии като стил и размер, за две седмици, той има право да ги обменят за други продукти със същото качество.Важно е да се отбележи: правилата за връщане на стоките в магазина предоставят такава възможност само за нехранителни групи.Въпреки това, дори и всички нехранителни продукти могат да бъдат върнати към дестинацията.Правителството определя списък на такива продукти ,null, които са не се възстановява.Те включват, например, за лична хигиена.Ние говорим също точка, до която трябва да се обърне внимание.Условия връщат стоки с добро качество предвиждат, че можете да се върнете само стоките, по отношение на които има доказателства, че той е закупен от конкретен доставчик.Не е задължително трябва да се провери, но във всеки случай, тези доказателства трябва да бъде.
предвид ситуацията, когато на гърба на продуктите с лошо качество, там е законът предвижда няколко варианта.Потребителят може самостоятелно да определи какво иска да получи от продавача, ако го е продала стоките, свързани с неправилното качество.Продавачът може или да ги обменят за продукти с добро качество, или самостоятелно, за отстраняване на пропуските в продукта, или да се намали цената на него.
Важно е да се помни, че правилата предвиждат връщане на стоките на такива действия, само ако купувачът не е бил информиран за неговите недостатъци, преди да купуват.Ако купувачът е знаел за недостатъците на стоки, но все пак се съгласи да го придобие, той няма право да го променя.В допълнение, ние също трябва да се помни, че продавачът не трябва да върне парите на купувача.Разбира се, ако подобни стоки той не, той ще трябва да върне парите, но ако има и други такива продукти, а само да го размени за лошо качество.Единственият случай, когато законодателството предвижда възстановяване, се отнася до придобиването на технически сложни продукти.Списък на такива продукти и инсталира всички руски правителство.Такива продукти, например, са леки и цифрови фотоапарати.
да обобщим, можем да кажем, че законодателството предвижда много ефективни методи за защита на населението, правилата за връщане на стоката в магазина.Въпреки това, вие трябва да знаете за условията, при които могат да се реализират на тази защита.В противен случай, дори ако потребителят има право да смени продукта, но тя не е изпълнила условията, предписани, че е малко вероятно да бъде в състояние да ги защити.
