All ни прие в съобщаване на информацията, което възприемаме, от нашия опит, съществуващи съоръжения, както и през призмата на нашето субективно отношение към събеседника.И често ние не чуваме това, което ние се опитахме да предадем нашия партньор.Често най-точно изразяват своята мисъл невъзможно напълно поради заливането емоции.Тези бариери водят до недоразумения и правят невъзможно да общуват в полза и удоволствие - това е бариерите за комуникация.
видове бариери
Има много категории и характеристики, които могат да бъдат класифицирани като комуникативни бариери.Ние няма да разглежда подробно съществуващите класификации, но само на повикване и да обясни най-разпространените видове.
1. Бариери възприятие
Това комуникационни бариери като бариерата на словото, първите впечатления и много други.За да бъде разбрано, че трябва да сме в състояние ясно да изразят своите становища.Думи, особено в бизнес комуникация трябва да са логически обосновани, и така да се каже - уверени.Колкото по-добре говорителя има емоциите си, толкова по-вероятно, че той ще бъде в състояние да предадат това, което иска да каже.В допълнение, функции, като дикция могат да развалят впечатлението за всяко внимателно подготвена реч и сериозно затрудняват неговото разбиране.И ако и двете се интересувате от диалог, един ще трябва да се адаптират към особеностите на речта, а вторият трябва да мисля за работа по проблематичната страна (класовете реторика, мотивационна работа с логопед).
комуникативни бариери често възникват в резултат на първото впечатление (обикновено съставена от невербалните сигнали), когато ефективна комуникация предотвратява неоправдано негативно отношение към събеседника.Както може би добре да предизвика известна неприязън към външни характеристики на бизнес партньор, но трябва да сте наясно, че това не следва да засяга предмета на вашата дискусия.
Значително влияние и съществуващите инсталации, които водят до нарушаване на възприемането на информация.Ние имаме различна ценностна система и различни значения на една и съща дума.Ако сте наясно с съществуващите различия между вас и друг човек, и може да ги вземе под внимание (което е разбираемо за ползване на друго лице и най-точната дума), комуникативни бариери ще бъдат частично преодолени.
Отделно може да се спомене и това пречи на качеството комуникация като неспособност да слушат, както и присъщите на всяка филтриране чуят, чуваме това, което искате да чуете.
2. Бариери взаимодействие
Този психологически бариери за комуникация, които са свързани с различни мотиви, различни морални позиции, нивото на компетентност и стил на водене на преговори.Така, че е трудно да се общува с някой, който очаква от вас да общуват с много по-различен резултат.И ако някой е конфигуриран за решаване на даден проблем, а другият - на празни приказки, разговорът не може да задоволи и двете.В такива случаи е препоръчително да се определят техните цели, веднага.
еднакво трудно да се намери общ език с тези, чието ниво на компетентност по въпроса се различава значително, което може да бъде много досадно и се превръща в извинение за да не комуникира на всички.
3. Бариери отрицателни емоции
Те включват двете комуникационни бариери, които възникват под влияние на дълбок стрес и тежки събития, когато човек се оттегли в себе си и да странят от контакт, както и бариерите, причинени от силни емоции (гняв, страх),A отрицателно въздействие върху междуличностното общуване и дълбока комплекс от негативни емоции (например, срам или вина), както и лошо настроение, които могат да бъдат не само преходно, но също и "хронично".
може да се изброят още много групи и видове комуникативни бариери, но когато се сблъскат с всеки един от тях, в зависимост от значимостта на конкретно лице за вас и на целите на вашата взаимодействие имат право на избор: можете да се опитате да се примирят със ситуацията, или да откажат да съобщят на всички,Има случаи, когато бариерата могат да бъдат премахнати, ако и двамата партньори са заинтересовани от него.
Ако имате достатъчно самокритичност, и чувствам, че причината за тези бариери са вашите действия, а след това вече сте на половината път към тяхното отстраняване.Не бъдете мързеливи, за да работи върху себе си и да се потърси помощ от някой, който може да ви помогне с това.
