конфликти - една от най-неприятните аспекти на живота ни.Всеки съзнателно или несъзнателно се стремят да признаят, уважение, търси приятелство, духовно и материално богатство, и по този начин, когато нашите интереси се сблъскват с интересите на други хора, това е много боли.Да не говорим за факта, че всякакви спорове и съперничества развалят добрите отношения не само с лицето, пряко включени в ситуацията, но също така и с други хора dugimi, неволни участници и свидетели на конфликта.
Психолозите изучаване начини за разрешаване на конфликти, бяха принудени да ги разделят на типове.Що се отнася до всяка ситуация изисква своя подход.
В съвременната психология, следните видове социални конфликти.Разрушителната, т.е.разрушителна и конструктивна нагласа - положителен ефект върху цялата ситуация.Също така сподели конфликти, в зависимост от това дали те се срещат, между които, между двама души, между човека и цялата група.В тази класификация, психолози добави личностни психологически конфликт, който възниква от разликите между нужди и възможности, желанията и моралните ценности на човека.
видове конфликти могат да бъдат разделени в зависимост от средата, в която те се срещат: политическа, оперативна роля (например, между родител и дете, брат и сестра, един мъж и една жена).Споровете
работната среда могат да бъдат от различно естество.Следователно разделението на видовете конфликти в организацията: между превъзходно и подчинен, между подчинените, между отделите, екипите, както и между отделния служител и на целия екип.Повечето от конфликтите са могли да бъдат избегнати, ако всички права и отговорности са документирани, както и снимки са разпределени в съответствие с техните лични качества (на екипа са работили близки приятели и ориентирани към резултатите служители).Ако вашата организация има специална личност конфликт, те трябва да бъдат "разпределени" по отдели и да мисля за това как можете да намалите въздействието им върху екипа.
Има много други класификации, (в зависимост от причините, степен).Всички видове конфликти са разпределени изключително за разбиране на ситуацията и да изберете най-подходящия начин за разрешаване на конфликти.Всеки тип има своите динамика на конфликта, нейните причини и за съответно пътя си за разрешаване.Основният психологически проблем, който се изправя срещу конфликти и хората около тях - да донесе на конфликта по положителен начин.Така че спрете развитието си и да насочи енергията за търсенето на общ език.Това означава, че конфликтите могат да бъдат решени чрез компромис, като се премахне причината за разликите и като разберат гледната точка на другия човек.
Например, всеки тип конфликти в работната среда обикновено е намалена поради неразбиране на неговите задължения или права.Този конфликт трябва да бъде решен чрез изясняване власт и отговорност.Това се отнася за подчинените, така и на висшестоящите.За да се избегне конфликт на работната среда, за да обяснява в длъжностни характеристики, правила за персонала, за развитие, за бонуси и санкции, както и други документи, които задължително трябва да се запознаят всички служители.
Ако конфликт възникна между индивида и цялата работна група - нейният характер е съвсем различно, и да го решим трябва да бъде по друг начин.Причините могат да бъдат скрити в конфликта от човешки или социални закони, които уреждат функционирането на екипа (например, желанието да се намери "изкупителна жертва").И в първия и във втория случай е необходимо да се работи в екипа (първо - защото лицето вече не е вярна, а вторият - защото човек не може изобщо желание да се отърве от него висеше на етикета).
видове конфликти - най-интересната част от психологията, която ни оборудва с безценни знания за това как да си взаимодействат с хора.Знаейки причините, динамика на конфликта ни позволяват да видим ситуацията от вътрешната страна, за да оценят обективно какво се случва и да действа според обстоятелствата.Така че, за да се избегнат неприятни моменти, както за себе си и за хората около тях.
