модерен пазар от стоки и услуги преживява сериозна конкуренция за потребителя.За да работят по-ефективно, по-голямата част от производителите, доставчиците, реални продукти или нематериални услуги, използва различни маркетингова политика, използваме творчески начини за работа с персонала и клиенти, потребители, настоящи и потенциални.Един ефективен инструмент за маркетинг и реклама, са спечелили широка популярност, че това е проучване или анкета.
Удобства метод
- Survey - е събираме определена информация в зависимост от целта на срещата и на организацията, която се занимава.Той е много широко използван в политиката, психология и социология, педагогика и кариерно ориентиране за подбор на персонал в организацията, при диагностицирането на търсенето и предлагането на пазара на труда и производството.
- Традиционно проучване - в отговор на предварително създаден въпроси, за да маркирате интересен аспект на проблема, предоставят обща или детайлна картина, предоставя необходимата информация.След изучаване на резултатите от проучване, обобщи някои резултата, изпълнете математически или статистически изчисления и да направи някои изводи.
- ясно, че изследването - това е работата с въпросника, на въпросите в него са групирани по специален начин.И отговорите трябва да бъдат или двусмислени, като "да / не" (затворени профили), или на която и да е форма, която може да съдържа елементи на разсъждение (отворена).
- накрая, разпит - е форма на анкетата, която може да се извърши директно с хората (на пълен работен ден, директна) или под формата на гласуване на друго място чрез телефон, интернет, дистанционно.Тя може да бъде устна или писмена, както и невербална - под формата на рисунки, графики, диаграми и т.н.В допълнение, проучването е единична, т.е.се провежда веднъж по някаква причина (например освобождаването на нов продукт, нова серия от стоки), и динамични, множество (проучвания на общественото мнение по всеки повод политическата).В последния случай е възможно да се предскаже определени действия или събития (избирателни време на предизборната кампания).
Survey и Market
Изследването се смята за силен и полезен маркетингов етап.По този начин, проучване потребителя дава представа за техните интереси и предпочитания, добив важна информация за това как реалните и потенциалните купувачи принадлежат на определена стока или продукт, във всякакъв вид и форма на услуги изисква изрично, как фирми и компании очевидно предпочитат.По този начин, по-реалистична картина на търсенето се определя въз основа на които пазарът може да генерира техните предложения и оценка на недостатъците на работата, за да отговори на нуждите на населението.
Видове питащи
анкета могат да бъдат направени в различни форми:
- интернет проучвания, въпросници се изпращат до потребителите, когато онлайн пазаруването, специални форуми, или просто собственици на недвижими имейл-адресите.Тя може да бъде платена или безплатно - в зависимост от политиката на компанията.Купувачи
- Проучване в магазина или на пазара на мястото на директни покупки-продажби.
- анкета въпросник изпратен по пощата.
- Survey чрез телефонни обаждания или SMS.
- Проучване на експерти.
- медиирана учебни интереси и потребности на общата маса на купувачите.
- Проучване на потребителите определена възраст или социална група.
- Trading одит и оценка.
Важно!
ще се проведе изследване, винаги трябва да се помни, че изследването - това е напълно доброволно, често анонимни, и са принудени елемент не е позволено.Напротив, за да се привлекат хора да участват в проучването, много организации използват в работата си с рекламни елементи: при попълване на протестиращите листовите чакат за подарък или отстъпка от цената на стоките.Този вид се нарича промоции и позволява не само да се получи необходимата информация, но не осъзнават, особено шаси продукти.
