Moderne synspunkter om kontrol teori, som lagde grunden til den videnskabelige forvaltning skole, er meget forskellige.Artiklen fortæller om de førende internationale ledelse skoler og grundlæggerne af ledelse.
Limbo videnskab
ledelse har en lang historie, men teorien om ledelse begyndte at udvikle kun i begyndelsen af XX århundrede.Fremkomsten af ledelse videnskab anses for at være en kredit til Frederick Taylor (1856-1915 gg.).Grundlæggeren af skolen af videnskabelige forvaltning, Taylor, sammen med andre forskere er begyndt at studere måder og midler til ledelse.
revolutionære ideer om ledelse, motivation opstod før, men er ikke blevet hævdet.For eksempel, en meget vellykket var projektet med Robert Owen (i begyndelsen af XIX århundrede).Hans fabrik i Skotland bringer mere profit ved at skabe arbejdsvilkår, der motiverer folk til at arbejde effektivt.Arbejdstagere og deres familier er forsynet med boliger, der arbejder i bedre vilkår, opmuntrede præmier.Men forretningsmænd af tiden ikke var rede til at følge Owen.
I 1885, sideløbende med skolen Taylor opstod empirisk skole, hvis repræsentanter (Drucker, Ford, Simons) var af den opfattelse, at ledelse er en kunst.En vellykket ledelse kan kun være baseret på erfaring og intuition, men det er ikke videnskab.
Det var i USA i begyndelsen af det XX århundrede var der gunstige betingelser, hvor begyndelsen af udviklingen af videnskabelige forvaltning skoler.I et demokratisk land har det dannet et stort arbejdsmarked.Adgang til uddannelse har hjulpet mange intelligente mennesker til at vise deres kvalitet.Udviklingen af transport, økonomien bidraget til styrkelse af monopoler med differentieret ledelsesstruktur.Det kræver nye måder at regeringsførelse.I 1911 en bog blev udgivet af Frederick Taylors "Principles of Scientific Management", markerede starten på forskning inden for ny videnskab - ledelse.
skole af videnskabelige forvaltning Taylor (1885-1920 gg.)
faderen til moderne ledelse Frederick Taylor foreslået og kodificeret love rationel tilrettelæggelse af arbejdet.Gennem forskning, han fordømte den idé, at arbejdskraft bør undersøges videnskabeligt.
- Taylor De nyheder er metoderne til motivation, akkordløn, ferier og pauser i produktionen, timing, værdiansættelse, faglig udvælgelse og uddannelse, indførelse af kortene med reglerne i arbejdet.
- Sammen med tilhængere Taylor bevist, at brugen af observationer, målinger og analyser vil bidrage til at lette manuel arbejdskraft til at gøre det mere perfekt.Indførelsen af eksekverbare specifikationer og standarder gør det muligt mere effektivt at hæve lønnen til arbejderne.
- Supporters skole ikke ignorere den menneskelige faktor.Indførelse af måder at stimulere det muligt at øge motivationen for arbejdstagere for at øge produktiviteten.
- Taylor sønderlemmet arbejdsforhold, fordelt lederskab funktioner (organisation og planlægning) af det faktiske arbejde.Repræsentanter for skolen af videnskabelige forvaltning mente, at udfører ledelsesfunktioner skal være folk med dette speciale.De var af den opfattelse, at koncentrationen af forskellige grupper af medarbejdere på det faktum, hvad de er i stand til, hvilket gør organisationen succes.
system skabt af Taylor, betragtes som mere gælder for græsrødderne lederstillinger på diversificering, udvidelse af produktionen.Skolen af videnskabelige forvaltning Taylor har skabt et videnskabeligt grundlag for at erstatte forældede arbejdsmetoder.For tilhængere af skolen tilhørte forskere såsom F. og L. Gilbert, G. Gantt, Weber, G. Emerson, H. Ford, G. Grant, OAYermansky.
udvikling af videnskabelige forvaltning skole
Frank og Lillian Gilbreth studerede faktorer, der påvirker produktiviteten.At fange under operationer, de brugte en film kamera og instrumentet for sin egen opfindelse (mikrohronometr).Forskningen tilladt at ændre forløbet af arbejdet ved at fjerne unødig trafik.
Gilbreath standarder og udstyr, der anvendes i produktionen, hvilket yderligere førte til fremkomsten af de arbejdende standarder, der har gennemført videnskabelige forvaltning skole.F. Gilbreth studerede faktorer, der påvirker produktiviteten.Han brød dem i tre grupper:
- variable faktorer i forbindelse med sundhed, livsstil, fysik kulturelle niveau, uddannelse.
- variable faktorer relateret til arbejdsforhold, miljø, materialer, udstyr og værktøj.
- variabler i forhold til hastigheden af bevægelse: hurtighed, effektivitet, automatik, og andre.
Undersøgelserne Gilbert kom til den konklusion, at de faktorer, er den vigtigste bevægelse.
vigtigste bestemmelser i skolen af videnskabelige forvaltning er blevet færdiggjort af Max Weber.Videnskabsmanden formuleret seks principper for rationel drift af virksomhed, som ligger i den rationelle, instruktion, rationering den arbejdsdeling, specialisering, ledere, der regulerer funktioner og underordnes et fælles mål.
skole af videnskabelige forvaltning F. Taylor og hans sag blev fortsat bidrag fra Henry Ford, der supplerer principperne for Taylor at standardisere alle processer i produktionen af opdele operationer i trin.Ford mekaniseret og synkroniseret produktion, organisere det i henhold til princippet om transportørens, hvorved produktionsomkostningerne faldt med 9 gange.
første videnskabelige School of Management er blevet en pålidelig fundament for udvikling af ledelse videnskab.Taylors School of fornemme ikke blot mange styrker, men også svagheder: Undersøgelsen af kontrollen vinkel af den mekaniske tilgang, motivation gennem tilfredshed utilitaristiske behov arbejderne.
Administrativ (klassisk) skole af videnskabelige forvaltning (1920-1950).
Forvaltningsskole igangsat udviklingen af de principper og funktioner i forvaltningen, til at finde en systematisk tilgang forbedre forvaltningen effektivitet i hele virksomheden.En væsentligt bidrag til dens udvikling foretaget af A. Fayolle, J. Mooney, Urwick L., A. Ginsburg, A. Sloan, A. Gastev.Fødslen af den administrative skole er forbundet med navnet på Henri Fayol, der arbejdede mere end 50 år til gavn for det franske selskab inden for forarbejdning af kul og jernmalm.Dindall Urwick tjente som managementkonsulent i England.James Mooney arbejdede under Alfred Sloan i "General Motors".
videnskabelige og administrative ledelse af skolen har udviklet sig i forskellige retninger, men suppleret hinanden.Tilhængere af administrationen af skolen mener dets hovedformål at opnå effektivitet i hele organisationen som helhed, ved hjælp af de universelle principper.Forskerne var i stand til at se på virksomheden ud fra en langsigtet udvikling og har identificeret fælles karakteristika for alle virksomheder og love.
Faiola I bogen "Industri- og General Administration" Management blev først beskrevet som en proces, der omfatter en række funktioner (planlægning, organisering, motivation, regulering og styring).
Fayolle formuleret de 14 universelle principper, der tillader virksomheden at opnå succes:
- arbejdsdeling;
- kombination af beføjelser og ansvar;
- opretholde disciplinen;
- fælles kommando;
- fælles retning;
- underordning af sine egne interesser til kollektive interesser;
- belønne medarbejdere;
- centralisering;
- kæde interaktion;
- orden;
- retfærdighed;
- stabile arbejdspladser;
- fremme initiativer;
- virksomhedernes ånd.
School of Human Relations (. 1930-1950)
Klassiske skoler i ledelsen omfattede ikke et af de centrale elementer i en succesfuld organisation - den menneskelige faktor.Ulemper ved tidligere tilgange tillod neoklassiske skole.Hendes væsentligt bidrag til udviklingen af ledelsen var brugen af viden om interpersonelle relationer.Bevægelsen for menneskelige relationer og adfærdsmæssige videnskab - det er den første videnskabelige School of Management, der anvendes til at opnå psykologi og sociologi.Udviklingen på skolen af menneskelige relationer startet af to forskere: Mary Parker Follett og Elton Mayo.
Miss Follett først kom til den konklusion, at ledelsen er at sikre, at arbejdet med hjælp fra andre mennesker.Hun mente, at en leder ikke blot formelt skal behandles med underordnede, men bør være deres leder.
Mayo bevist gennem eksperimenter, at klare regler, instruktioner og anstændige lønninger ikke altid fører til højere produktivitet, han betragtes som grundlæggeren af skolen af videnskabelige forvaltning Taylor.Relationer i den kollektive indsats for ofte overlegne.For eksempel kan udtalelsen fra kolleger være vigtigere for medarbejdernes motivation end den angivne leder eller økonomisk belønning.Due Mayo opstod sociale filosofi ledelse.
deres eksperimenter Mayo er udført i 13 år på fabrikken i Horton.Han beviste, at ændre folks holdninger til at arbejde kan skyldes påvirkning af gruppen.Mayo rådes til at anvende i forvaltningen af de åndelige incitamenter, såsom medarbejder kommunikation med kolleger.Han opfordrede ledere til at være opmærksom på relationer i teamet.
«Hortonskie eksperimenter" var i starten:
- undersøgelse af kollektive relationer i mange virksomheder;
- regnskabsmæssige gruppe af psykisk fænomener;
- påvisning af motivation;
- studier af menneskelige relationer;
- fastlægge den rolle, hver enkelt ansat og en lille gruppe i arbejdsfællesskabet.
School of Behavioral Sciences (1930-1950.)
Slutningen af 50'erne - en periode med genfødsel af skolen af menneskelige relationer skole af adfærdsmæssige videnskaber.For det første kom ikke metoder til at opbygge interpersonelle relationer, og effektiviteten af medarbejderen og virksomheden som helhed.Adfærdsmæssige videnskabelige tilgange og skoleforvaltningen har ført til en ny ledelse funktioner - forvaltning af menneskelige ressourcer.Ved
betydende cifre i dette område er: Douglas McGregor, Frederick Herzberg, Chris Argyris, Likert Rensisa.Formålet med forskere er blevet sociale interaktioner, motivation, magt, ledelse og autoritet, organisationsstrukturer, kommunikation, kvalitet i arbejdslivet og arbejde.Den nye tilgang fraveget metoden til oprettelse relationer i grupper, og fokuseret på at hjælpe medarbejderen til at realisere dem sin egen kapacitet.Begrebet adfærdsmæssige videnskaber er blevet brugt i skabelsen af organisationer og ledelse.Tilhængere formuleret mål med skolen: den høje effektivitet i virksomheden på grund af den høje effektivitet af sine menneskelige ressourcer.
Douglas McGregor udviklede en teori om de to typer af kontrol "X" og "Y", afhængigt af den type forhold til sine underordnede: autokratiske og demokratiske.Resultatet af undersøgelsen var den konklusion, at den demokratiske ledelsesstil er mere effektiv.McGregor mente, at lederne skal skabe et miljø, hvor medarbejderen ikke bare bruge indsats for at nå målene for virksomheden, men også for at opnå personlige mål.
væsentligt bidrag til udviklingen af skolen lavet en psykolog Abraham Maslow, der skabte en pyramide af behov.Han mente, at lederen skal se behovet for slave og udvælge egnede metoder til motivation.Maslow identificerede primære varige behov (fysiologisk) og sekundære (social, prestige, åndelig), er i konstant forandring.Denne teori blev grundlaget for mange af nutidens motiverende model.
skole kvantitativ tilgang (1950)
vægtige bidrag til skolen var brugen af matematiske modeller i ledelse og en række kvantitative metoder i udviklingen af ledelsesmæssige beslutninger.Blandt tilhængerne af skolens isoleret R. Ackoff, Bertalanffy, R. Kalman S. Forrestra E. Rife, St. Simon.Retning er at gennemføre forvaltningen af de vigtigste skoler ledelse, metoder og apparater for de eksakte videnskaber.
fremkomsten af skolen skyldtes udviklingen af kybernetik og operationer forskning.Inden skolen var der en selvstændig disciplin - teorien om ledelsens beslutninger.Forskning i dette område er relateret til udviklingen af:
- metoder til matematisk modellering i udviklingen af organisatoriske løsninger;
- algoritmer til at vælge optimale løsninger ved hjælp af statistik, spilteori og andre videnskabelige tilgange;
- matematiske modeller for fænomener i anvendt økonomi og abstrakt karakter;
- skalamodeller, der simulerer samfundet eller enkelte virksomheder balance modeller omkostninger eller output, modeller for forudsigelse videnskabelige, teknologiske og økonomiske udvikling.
empirisk skole
Moderne videnskabelige forvaltning skole kan ikke forestille sig, uden at resultaterne af den empiriske skole.Dens repræsentanter mente, at hovedformålet med forskning inden for forvaltning bør være indsamling af materialer og praktiske anbefalinger til oprettelse af ledere.Fremtrædende repræsentanter for skolerne blev Peter Drucker, Ray Davies, Lawrence Newman, Don Miller.
Skole har bidraget til en separat fordeling management profession og har to retninger.Den første - undersøgelse af problemer og gennemførelse af virksomhedens ledelse udvikling af moderne forvaltning begreber.Den anden - en undersøgelse af job opgaver og ansvar ledere."Empirister" hævdede, at lederen af visse ressourcer skaber en enhed.Ved beslutninger, den fokuserer på fremtiden for virksomheden eller dens fremtidsudsigter.
Enhver instruktøren er beregnet til at udføre bestemte funktioner:
- sætte mål for virksomheden og valg af udviklingsveje;
- klassificering, fordeling af arbejde, etablering af den organisatoriske struktur, personale rekruttering og placering, og andre;
- stimulering og koordinering af personale, tilsyn på grundlag af forholdet mellem ledere og ansatte;
- værdiansættelse analyse af virksomheden og alle de beskæftigede på det;
- motivation afhængigt af resultatet af arbejdet.
således aktiviteten af den moderne leder bliver kompleks.Lederen skal have viden fra forskellige områder og anvende metoder bevist.Skolen tillod en række væsentlige ledelsesmæssige problemer overalt på en stor industriel produktion.
Skole sociale systemer
sociale resultater af skolens skole bruger "menneskelige relationer", og mener, medarbejderen som en person, der har en social orientering og behov er afspejlet i den organisatoriske miljø.Blandt de virksomheder, påvirker også uddannelses- behov medarbejderen.
de lyse repræsentanter for skolens såsom Jane March, Herbert Simon, Amitai Etzioni.Denne tendens i studiet af situationen og af menneskets plads i organisationen er gået videre end andre skoler i forvaltningen.Kort fortalt udtrykker postulatet om "sociale systemer" som følger: behov individuelle og kollektive behov er normalt langt fra hinanden.
Takket være det arbejde, mennesket er i stand til at opfylde deres behov gennem niveau efter niveau, bevæger sig højere i hierarkiet af behov.Men essensen af organisationen er sådan, at det ofte i strid med overgangen til det næste niveau.Emerging hindringer for den frie bevægelighed for personale til deres mål forårsage konflikter nu.Opgaven på skolen - for at reducere deres magt ved hjælp af forskningsinstitutioner ligesom de komplekse socio-tekniske systemer.
Human Resource Management
historie "human ressource management" henviser til de 60-th år af XX århundrede.Model sociolog Robert Milles betragtes som en kilde af reservekrav personale.Ifølge teorien, bør forbedret styring ikke blevet det vigtigste formål er at prædike skoler i forvaltningen.Kort fortalt betyder af "menneskelige forvaltning" kan udtrykkes som følger: behov, bør være resultatet af en personlig interesse for den enkelte medarbejder.
Store selskab altid formår at fastholde gode medarbejdere.Derfor er den menneskelige faktor er en vigtig strategisk faktor for organisationen.Dette er en afgørende forudsætning for at overleve i et vanskeligt marked miljø.Målene for denne type af ledelsen er ikke blot leje og fremme af udvikling og uddannelse af professionelt personale, til effektivt at gennemføre organisatoriske mål.
