Hver dag gør vi en masse indkøb.Mad, tøj, husholdningsartikler, kosmetik, produkter til personlig pleje, samt alle mulige andre nyttige ting.Hver køber ved, at valget af varer ligger helt på sine skuldre.Og hvis købt vare har en fejl, det er i forbrugernes interesse at påvise fejl, før det "blod" vil gå til kassereren af sælger.Men loven i vores land er stadig præcis på den side af køberen.For at beskytte forbrugerne mod skrupelløse producent, der er villig til at øge deres egen profit på bekostning af at reducere kvaliteten af den kriminelle, det havde skabt en særskilt lov, der regulerer udvekslingen af varer af god kvalitet.Kendskab til dette dokument vil give enhver borger bevæbnet med den nødvendige sikkerhedsnet og for at undgå svig på den del af sælger.Så hvad er essensen af denne procedure?Lad os se nærmere.
hellige rettigheder enkelte forbruger er beskyttet af loven.Hvis en person har købt varerne, hvis kvalitet ikke opfylder alle krav i reglerne, kan han henvende sig til det salgssted, og returnere pengene.Hertil kommer, at udveksling af varer af god kvalitet - en procedure, der er forpligtet til at ty til hver sælger, hvis forbrugeren ikke ønsker at tage tilbage deres penge.Men hver af reglerne er kendt for undtagelser.Og her er de også, selvfølgelig, til rådighed.For eksempel russiske lovgivning lavet en streng liste over varer, at køberen ikke vil være i stand til at vende tilbage senere til butikken eller swap.Disse omfatter smykker, lingeri, mad, og en række andre varer.I dette tilfælde, at de varer, forkert kvalitet påvises endnu før den er udført køb og salg.
Kunden har ret til at returnere dit køb, ikke kun når pludselig opdagede et ægteskab eller en fejl.I det tilfælde, hvor ting bare ikke passer til størrelsen, stil, farve, udstyr, kan folk også gøre udvekslingen af passende kvalitet til de samme ting til ham.For at gøre dette, bør du have en obligatorisk kontanter en check udstedt i samme stikkontakt hvor den er købt.Hvis der ikke er en bekræftelse af transaktionen, loven er magtesløs i denne situation.Gøre krav forbrugeren sælger, ak, ikke kan.Selv om det i dette tilfælde er muligt at henvise til vidnesbyrd.Men du vil enige om, at i forbindelse med en sådan vigtige beviser som en check, er ordene fra en tredjemand ikke ser så overbevisende.Desuden skal den opbevares eksterne (handel) slags shopping, pakning det, og de ting selv bør ikke anvendes.
Denne procedure kan foretages inden for to uger fra det øjeblik blev gjort købe.Retur teknisk avancerede produkter, der er fremstillet under de samme betingelser.Hvis forbrugeren på tidspunktet for behandlingen af det samme emne ville ikke på lager, kan køber træde tilbage fra handlen og kræve tilbagelevering af det pengebeløb betalt fuldt ud.I dette tilfælde skal sælgeren betale deres restancer til kunden inden for 3 dage.Hvis udveksling af varer af god kvalitet vil være muligt efter et stykke tid, kan efter aftale med kunden som muligt i denne procedure forlænges.Således sælger er forpligtet til at informere kunden om modtagelsen i overværelse af tingene med det samme.
for ikke at bide i det sure æble, når stedet for det ønskede køb på hænderne, du ville ting helt uegnet til dets umiddelbare brug, kan du give alle kunder et nyttigt tip: Køb varer kun i detailforretninger, som kan give dig en bankcheck.I dette tilfælde, hele proceduren for måling eller pengene tilbage betydeligt forenklet.
