Nonverbal kommunikation - hvad den siger?

click fraud protection

værdsætte den magt, bærer en ikke-verbal kommunikation, hjulpet af den kendsgerning, at ifølge psykologer, de fleste af de oplysninger, nemlig 90%, vi får fra de ikke-verbale signaler.Og kun 10% af dens evne til at give os ordet.Hvorfor sker det?Fordi folk ved, at ikke-verbal kommunikation er falsk, så at sige, er meget vanskeligere end den verbale.Efter alt, der er verbal kommunikation - det er bare ord, og ord er kontrolleret af vores hjerne, og vi vil tænke ti gange, der kan siges, og hvad der fint skjuler fra samtalepartner.

helt anden ting - ikke-verbal kommunikation, ikke-verbale signaler kunstigt sende samtalepartner kunne kun fagfolk forstår dette - psykologi, efterretningsagenter og andre, der en eller anden måde har at gøre med professionelle psykologer.Men der, ser du, ikke så meget.Meget mere almindelige mennesker, der udtrykker deres virkelige tanker følelser med fagter og meget mere.

Så hvad er non-verbal kommunikation?Hvad er hans opfattelse af, hvad det er?

skal huske, at ikke-verbal kommunikation - det er ikke kun fagter og arbejdsstillinger: en hånd på knæet eller armlænet på hofterne mvDet er et helt sæt af signaler, der bærer information om objektet - denne stilling vi tager, når de kommunikerer med samtalepartner, fagter og ansigtsudtryk, og størrelsen af ​​eleverne, og vores åndedræt - hurtig afslappet, ophidset, samt tonefald, nårvi taler.

Forestil dig et øjeblik, som en mand slippe øjnene og bider sine læber, hævder, at han klarer sig godt i livet, og han er glad.Tro ham eller objektivt at vurdere sine ikke-verbale signaler?Jeg tror, ​​at sige de vil stole på dig i det mindste.Og med rette.

Men ikke kun er det interessant at ikke-verbal kommunikation.Faktum er, at der er grundlæggende signaler, som er de samme for alle eller de fleste mennesker.For eksempel, et nik eller et skuldertræk - angiver, at samtykke fra den samtalepartner eller forvirret.Men der er signaler, der er forskellige i forskellige mennesker, det skete i deres kultur.

For eksempel, for beboerne i den asiatiske region, og især vigtigt for den japanske regel, for at vise respekt for den anden person er - ikke at se ham i øjnene.Japanerne vil se overalt - på halsen eller revers, men ikke i øjnene.For europæiske eller amerikanske undgår øjenkontakt vil betyde, at den anden person føler sig utilpas eller skjuler noget, eller bare deprimeret eller ikke er interesseret i de emner, der drøftes.Og denne forskel i kulturer bør overvejes.

Men andre ikke-verbale signaler, såsom: forstørrede pupiller, skælvende læber, hurtig vejrtrækning bevidst ændre næsten umuligt.Hvis japanerne overraskede, såvel som europæisk, vil eleverne både ekspandere.

Et andet spørgsmål, der ophidser sind: hvorfor har du brug for at vide og mere bevidst studerer nonverbale signaler?Ja, vi kan til dels forstå dem intuitivt.For eksempel, hvis personen er foran os, hænder på hofter, vil dette betyde dominans.Men nogle signaler skal vide, at, mærkeligt nok, til at kunne bruge dem til deres fordel.For nogle er det nødvendigt under forhandlingerne eller i provision af salget, eller om det er vigtigt for dem, der ikke ønsker at lade sig narre.

eksempel en sælger af fagter og forstørrede pupiller se, at køberen er interesseret i produktet, hvilket betyder, at det kan let øge prisen.Omvendt, hvis køberen elever indsnævret, værdien af ​​varerne har brug for at aftage noget.
Og en ting mere.Husk, at ikke-verbale signaler til at analysere komplekse.For eksempel, hvis en mand skrabe hans næse - det er ikke kun betyder, at det er en tilsnigelse.For eksempel kan det være, at hans banale allergi og det er vanskeligt at trække vejret.
Neverbalistika - er en videnskab, og at nærme sig, er det nødvendigt at studere grundigt.