School of menneskelige relationer som en ny form for ledelse af videnskabelige forvaltning

Ved årsskiftet de 30-erne af XX århundrede i Vesten begyndte at danne de første forudsætninger for etablering af en ny skole af menneskelige relationer, der vil supplere udviklingen af ​​klassiske og videnskabelige forvaltning skoler.Modnet behovet for at skabe et kvalitativt nye styreformer, baseret på interpersonelle relationer med psykologi og sociologi.Hvert selskab inden for rammerne af denne teori blev set som et separat socialt system.Målet med de nye teknikker for at bevise betydningen af ​​den menneskelige faktor som det vigtigste og væsentligste element i effektiv organisering af arbejdskraft, samt at flytte fokus fra styring af driften af ​​HR.

skole af menneskelige relationer.Moderne management tilgang

mente, at menneskelige relationer skole blev grundlagt af videnskabsfolk Elton Mayo og Mary Parker Follett.Mayo udfører forskning inden for motivation på fabrikken i Illinois "vestlige Electric Hawthorne" 1927-1932-året, kom jeg til den konklusion, at et godt arbejdsmiljø, avancerede tanken om produktion, materielle incitamenter, og høje lønninger -det ikke altid garantere høj ydeevne arbejde.Under eksperimentet, blev det klart, at medarbejderne er iboende ikke kun fysiologisk, men også psykologiske, sociale behov, utilfredshed, som fører til dårlige resultater og absolut ligegyldighed til arbejdet.Menneskelige relationer Mayo

beviser, at effektiviteten af ​​arbejdet medarbejdere, der berøres af sådanne ting som forholdet mellem gruppen og konto ledende personale på problemerne i teamet.De kræfter, der opstår i løbet af de forretningsmæssige relationer mellem mennesker, og ofte bedre end at have en mere kraftfuld pres på de ansatte end ordrestyring.For eksempel, at medarbejdere i koncernen bag kulisserne sætte deres standarder for adfærd, ydeevne er ofte mere optaget med godkendelse af kolleger hold end lønstigninger.Gruppen blev taget at gøre grin med opkomlinge, der overfulfilled accepterede standarder, samt de "net", der har arbejdet hårdt og forladte.

School of menneskelige relationer E. Mayo tilskyndes til at øge produktiviteten til at gennemføre foranstaltninger til forbedring af psykologiske klima i teamet, for at forbedre forholdet mellem arbejdsgivere og arbejdstagere, til at behandle en person, ikke som en maskine, og i betragtning af hans personlige egenskaber, såsom gensidig bistand,evnen til at samarbejde, selskabelighed.

School of Behavioral Sciences

næste fase af udviklingen af ​​begrebet menneskelige relationer er blevet en videnskab om menneskelig adfærd (behaviorismen).Skolen for menneskelige relationer og adfærdsmæssige videnskaber gav svar på nye spørgsmål, det hjælper til at afsløre det maksimale indre kapacitet for hver person og give et incitament til at maksimere effektiviteten.Nøgletallene for adfærdsmæssige tendenser bliver R. Likert, C. Argyris, F. Herzberg, D. McGregor.Deres forskning fokuserede aspekter som motivation, ledelse, magt, social interaktion, kommunikationsevner og kvaliteten af ​​hverdagens arbejdsliv medarbejdere.

afgørende faktorer for en ny adfærdsmæssige model for ledelse er sådan: medarbejder bevidsthed om deres evner, tilfredshed med det arbejde, udtrykt i de fælles mål og interesser kollektiv, social interaktion.Og fra ledelsen skole af menneskelige relationer og adfærdsmæssige videnskab med fokus på psykologi adfærd arbejdstageren arbejdsprocessen, afhængig af motivation, kommunikation med kolleger, lederen af ​​autoritet og lederskab i teamet.