Forsikringsselskab "Northern Treasury": kundeanmeldelser

Virksomheden blev grundlagt i 1993.Navnet "Insurance Company i Nord treasury" organisationsform - aktieselskab.Kort navn - UK "Northern Treasury".Fungerende CEO - Merenkov AV - leder af virksomheden siden 1996.

Company Information

"Northern Treasury" i sin sammensætning har fire stiftere er: Administrerende direktør Merenkov AV, Ufimkin AY, JSC "Ural-Avia" og OOO "Invest-Garant".

autoriserede kapital (fra 2012) af 6,269,304 42 rubler.Det kreditvurderingsbureau "Expert RA" tildelt virksomheden "Northern Treasury" pålidelighed A III.Det betyder, at organisationen har tilstrækkelig finansiel stabilitet til at opfylde forpligtelserne i den nærmeste fremtid.Ved vurderingen af ​​perspektiv stabilitet analyse viste en afhængighed af markedsrelationer og situationen på området for forsikringsydelser.Derfor blev hun tildelt 3. niveau af pålidelighed i undergruppen A.

, at frygten for "Northern Treasury"?

forsikringsselskab "Northern Treasury" forsikrer både enkeltpersoner og organisationer.Action Lines af 5 - det er bilforsikring, sygesikring, ejendom, rejser til udlandet og business forsikring (risici).

I disse områder forskellige programmer.Samlet foreslået 17 produkter, der kan købes på selskabets kontor og forsikring butikker.

faciliteter "Northern Treasury»

Auto

obligatorisk forsikringer ("CTP»)

Polis udvidet forsikring ("CASCO»)

sygesikring

Frivillig honning.Forsikring

forsikring mod ulykker, sygdomme, død

forsikringsprogram mod flåtbid

Ejendomsforsikring

Privat ejendom forsikring mod forskellige typer af risici og bygninger (huse, bade, og så videre. N.)

Forsikring feriegæster

forsikringspolice at rejse uden for Den Russiske Føderation

erhvervsforsikring

Ejendomsforsikring

Lovpligtig forsikring af farlige industribygninger

Insurance Company «NorthTreasury ".Anmeldelser

Auto - en prioritet for ethvert forsikringsselskab, herunder branchen "Northern Treasury" (Nizhny Novgorod).Anmeldelser på to forsikringsprodukter - "Hull" og "forsikring" - en meget tvetydig.Der er mange tilfredse med, at enten ikke står gebyrer og fik ikke i en ulykke eller deres forsikringskrav alt gik glat.Statistik - noget tør.Ifølge hende, ¾ af kunder, der har indgået kontrakten for forsikring "forsikring" eller "skrog", fik sine beløb.Spørgsmålet er imidlertid, om det fulde omfang og på hvilken dato, de blev lavet?

betalingsmekanisme er den samme i alle virksomheder.Forsikringsselskab "Northern Treasury" læse kundeanmeldelser, lytter til dem og gør alt for at løse problemet i hvert enkelt tilfælde utilfredshed.Men det kan koges ned til to spørgsmål - forsinkede betalinger og underdrive beløbet, hvis størrelse mange kunder ikke ved, indtil den sidste øjeblik.Hvorfor taler om mekanismen?Faktum er, at efter hele listen over relevante værdipapirer selskab udpeger en uafhængig ekspert til vurdering af skaden.Og det er udbetaling på "uafhængige" ekspertise i de fleste af kundens utilfredshed og forvirring.Anmeldelser

af "CTP»

1 Jul 2003 - dagen for indførelse af obligatorisk bilforsikring i Rusland.Forsikring licens har modtaget den 10. juni, "CTP" "Northern Treasury".Kundeanmeldelser er siden blevet til at forlade i stort tal.Og de er ikke altid positiv.Mange forsikrede få deres kræves kontant kun efter lange forsøg, hvor sagsøgte er forsikringsselskabet "Northern Treasury".Anmeldelser af betalinger og handlinger forsikringsselskabet, er det værd at bemærke, i de fleste tilfælde negativ.

Der er flere store områder af utilfredshed:

  1. små betalinger.
  2. Lang ventetid oversættelse.
  3. afvisning eller accept af forudindtaget værdiansættelse beslutninger ekspertise, som kun kan ændres ved ansøgning til retten.

Filialer af "Northern Treasury" (forsikring).Anmeldelser af

dag "Northern Treasury" har kontorer i 93 byer i Rusland, med hovedsæde i Ekaterinburg.Hovedformålet med ledelsen af ​​virksomheden - er at øge tilstedeværelsen i det område af regionerne og fremkomsten af ​​nye kontorer i 2010 denne meget levende eksempel (de fleste af de filialer oprettet det var dengang).Hertil kommer, at vejledningen også til formål at medarbejderne i hele filialnettet meget specifikke mål:

  1. Kundens krav skal være opfyldt fuldt ud på alle stadier af samarbejde - fra transaktionen til betaling af forsikring på forekomsten af ​​sådanne begivenheder.
  2. forsikringskunder af alle indtægter - på lige fod med VIP-kunder, der betjenes af almindelige borgere.

blandt medarbejderne indtager en stor procentdel af salgschefer af forsikringsydelser, som er forbundet med placeringen af ​​"selv" som butikken forsikring.Ledere er ikke så talrige.Og hvis man ser nøje på ratingen "Northern Treasury", det bliver straks klart, hvor negativ anmeldelser.

Her er aftalen, at selskabet er ved at udvikle, så de penge på sine bøger for betaling af forsikringen kan ikke være nok.Især når man tænker på omfanget af aktiviteten.Men penge er stadig betalt, det er en forpligtelse for forsikringsselskabet.Faktisk nogle gange kunder forsinke udbetalingerne, dermed forståelig frustration.

Hvorfor er der frygter, eller hvad der er godt at spise i "straf"?

Som for forsikring programmer, er selskabet forsøger at minimere basistoldsatserne for forskellige produkter.Ejer aktier for at tiltrække kunder, organiserer udgivelsen af ​​sin egen publikation om forsikring markedstendenser og tjenester.Blandt andet organiseret arbejdet telefon ur kundesupport.Når du ringer til call-center modtager kunden et svar på sin appel for en kort periode.

forsikringsselskab "Northern Treasury" tager kundernes feedback i real tid takket være den interne servicekvalitet.Derfor kan objektive anmeldelser af de aktiviteter, efterlades som internettet og via telefonen.Og ved den måde, hver negativ anmeldelse eller harme kunden ikke forblive uden et svar - virksomhedens medarbejdere gør en indsats for at løse problemet.Eller prøv at gøre det, men det vigtigste - ikke ignorere den forsikrede.

Populi

overvågning af alle former for ressourcer til at vurdere aktiviteten i selskabet fra sine kunder, der faldt ind i ulykken viste de samme problemer - mange betalinger underdrive de beløb og retssager mod Storbritannien.

På en skala fra vurderingen af ​​forsikringsselskabet er omkring 2 enheder.På samme tid som en procentdel af omkring 25% af kunderne anbefaler "Northern Treasury", og glade for at arbejde sammen med hende, og de resterende 75% i de fleste kun søge betaling ved domstolene.I dette tilfælde, at selskabet mister flere penge end den frivillige og rettidig betaling.Sagsøgerne hævder de ekstra omkostninger, som Det Forenede Kongerige på den afgørelse, som Domstolen ikke i sin fordel og er tvunget til at betale.

afskedsord

beslutningsprocesser om forsikring hver modtager i henhold til deres egne overbevisninger, og den fremherskende mening.Virksomheden "Northern Treasury" - er ikke håbløs, som det tager rangerer blandt 400 forsikringsselskaber er stabilt i mange år og aldrig faldt til under den 40. linje.

I 2013 "Northern Treasury" fandt 32 th sted.Stabilitet - et tegn på dygtighed, som du kender.Så eksistensen af ​​virksomheden, uden tvivl, er hvert år det bedre end tidligere, og øge serviceniveauet.Men økonomiske problemer, der eksisterer nu, hvis forvaltes ordentligt og tager sigte på forbedring vil blive løst.Sikker.