Organizational Behavior (OP) - et relativt nyt felt af viden, som indeholder ideen om menneskelig adfærd i organisationer.Det er af stor praktisk betydning for ledere, der har brug for at lede de menneskelige ressourcer i den rigtige retning for at opnå gode resultater i deres arbejde.
Organisatorisk adfærd: koncept, essens, metoder
For bedre at forstå OP behov for at have viden om psykologi af mennesker, samt de grundlæggende principper for ledelse og sociologi.Brug af data fra disse videnskaber er bygget og den grundlæggende teori for OP.Til at begynde med lad os definere dette begreb.
Organizational Behavior - et system af viden og sine regelmæssige opfyldning af nye kendsgerninger ved hjælp af undersøgelser, der fokuserer på adfærden af mennesker i organisationen: deres samspil med kolleger og den øverste ledelse, samt studiet af forholdet mellem medarbejderne til emnet for sine aktiviteter.
essensen af organisatorisk adfærd - en regelmæssig analyse af elementerne i organisationen (enkeltpersoner og grupper), som har til formål - vejr og forbedre deres funktion.I øjeblikket er det en nødvendig foranstaltning for succes for organisationen som komplekse produktionsstrukturer brug kompetent ledelse af store grupper af mennesker: udvikling af særlige motiverende systemer og den rette fordeling af arbejdsstyrken.
De vigtigste metoder i OP er dem, der oprindeligt blev anvendt i sociologi og psykologi:
- Observation. Det gør det muligt at studere arbejdsmiljø og udseende af de ansatte, så vidt de opfylder kravene, og at opdage fejl at rette dem.
- Poll. Disse omfatter spørgeskemaer, interviews og test.Disse metoder gør det muligt at finde ud af, hvordan medarbejderne er tilfredse med deres arbejde og forstå den generelle stemning af relationer i teamet: venlige, konkurrerende eller fjendtlige.
- indsamling af dokumentarisk oplysninger. Dette omfatter studiet af regler, regler for faglig etik, jobbeskrivelser, kontrakter, vedtægter og organisation mv
- eksperiment. Denne metode kan organiseres til laboratorie type (med forberedelse og neddykning mennesker i visse betingelser) eller udført in vivo.
modeller af organisatorisk adfærd
Der er 4 grundlæggende adfærd.De repræsenterer et sæt af repræsentationer af den person, værdier, og fra dem, til sit svar omgivende under drift.
- oprindelige organisatorisk adfærd. Med sådan menneskelig adfærd har tendens til at realisere målene i organisationen, og samtidig undgå gentagelse af sine traditioner og accepterede normer for adfærd.Under denne mulighed, hyppige konflikter, når "konservativ" gruppen mødes med modstridende syn på originalen.
- oprørske organisatorisk adfærd. Dette er den lyseste folk i gruppen, da det benægter reglerne.Han bliver initiativtager af de konflikter, der ledsager hans person på arbejde næsten hele tiden.En sådan medarbejder overtræder arbejdsprocessen og komplicerer alle relationer, hvilket fører til dårlige resultater.
- personale, opportunister. På trods af, at medarbejderen ikke accepterer de værdier i organisationen, men det opfører sig i overensstemmelse med dem.Han følger alle regler, forskrifter og vedtægter, er imidlertid en vis trussel mod organisationen på grund af sin upålidelige på ethvert tidspunkt han kunne forlade hende, og at overtræde arbejdsprocessen.
- disciplineret og engageret personale. Denne type adfærd er det bedste for organisationen og for medarbejderen, fordiHan bestræber sig på at overholde alle regler og værdier i organisationen ikke kommer med sit værdisystem i konflikt.Han opfylder fuldt sin rolle og giver gode resultater, som er afhængige af evnen.
Således OP - er meget vigtigt for ledelsen, da det giver mulighed for at forudsige adfærd af mennesker på baggrund af deres præstationer i teamet.
