business etikette - et sæt af regler, der styrer menneskers adfærd på offentlige steder, bestemme dens grad af kommunikation og kultur i samarbejde med andre, manerer, høflighed, håndtering, hilsner og påklædning forstand.
Ingen virksomhed eller virksomhed kan ikke lykkes, hvis du ikke behøver at være bemandet, hvilket vil variere ikke kun det høje niveau af professionalisme, men også god uddannelse og evnen til at opføre sig med værdighed, omgivet af kunder og samarbejdspartnere.Godhjertet menneskelige relationer baseret på tillid er bundet, følsomhed, høflighed og respekt.Forretningsetikette er meget vigtigt.
uhøflig, taktløs, demonstrative hjertelighed, frank mangel på respekt for personlighed en anden person, som er observeret i livet bestemmes af utilstrækkelig uddannelse og kultur.I højtudviklede samfund værdsatte personlige egenskaber såsom beskedenhed, takt og evnen til at kontrollere sine handlinger og opmærksomhed på andre.Et tegn på dårlige manerer betragtes taktløs, uhøflig, sykofanti og hykleri, swagger, liggende, nedladende holdning over for andre, foragt for de interesser og andres meninger, til at pålægge deres vilje og lyst, de fornærmelser, og mange andre negative følelser, der anses for umoralsk i den socio-kulturelle samfund.
højt beskyttelsesniveau for menneskers kultur defineres af integritet, ærlighed, retfærdighed, evne til at opretholde den holdånd af støtte, partnerskab og gensidig bistand.
vigtig del af business etikette er velkomne og behandling.I forskellige lande, disse former for etikette er forskellige fra hinanden, da de afhænger af kulturelle traditioner, skikke, ritualer og skikke, der er karakteristiske for en bestemt etnisk gruppe.Egenskaber international etikette gælder for business etikette i Rusland.
Trods de etniske principper om medmenneskelighed tilsluttet universelle kategorier, normer og overbevisninger.
i hvert land, når møde folk ønsker hinanden godt - succes på arbejdet, sundhed og velstand.På gaden og på offentlige steder bør ikke være ledsaget af det velkomsttale med udråb.Støjende og ubeherskede hilsen betragtes som et tegn på dårlig smag og mangel på uddannelse.Respekt og ærbødighed lettere at udtrykke et lille smil, venlige nik af hovedet.Kvinden, som en mand, der sidder i en taxa, den første ting er at hilse driveren.Ved at indgå ethvert rum, uanset om det er en bank, kontor eller frisør, ved indgangen til at opføre sig diskret og høfligt - at hilse andre og til at ryste hænder med venner.At være i restauranten, velkendte velkommen nik.I Rusland, reglerne for etikette er som følger: en mand formodes at byde velkommen til den første kvinde, yngre i alder og position - senior.Hvis en kvinde hilser en mand først, bør en sådan gestus ses som et tegn på respekt og opmærksomhed på hans person.Under alle omstændigheder, sundhed, skal mennesket fjernes handsken fra sin højre hånd.Dette er et tegn på særlig respekt og ærbødighed.Dette bør være normen med hensyn til kvinder og mænd af fremskreden alder.Du kan ikke ryste hænder med en cigaret i munden, og hans hånd i lommen.Kvinders sundhed bør venligt smil og hælder lidt på hovedet.Kvinder er ikke helt sikker på at tage ud af lommerne på hans hænder.Mænd på mødet bør ryste hænder, og en kvinde - i anledning.I en situation, hvor en mand er en kvinde, skal en dame være den første til at ryste hænder.Hvis der er ægtepar, først hilsen at udtrykke til hver anden kvinde, og først derefter hilse mændene.Hvis en kvinde forud for sin mand, han hilste den første mand.Også en kvinde hilste det første på et møde med din chef og direktør.På gaden manden besluttet ikke at kysse en kvindes hånd, dette gøres kun i rummet.I Rusland er den eneste kysser hånden af gifte kvinder.Mænd hilser på hinanden, kan ikke fjerne handskerne, og hvis én person tog - og tager en anden.Rystende hænder kan ikke klemme hans hånd for hårdt.Mænd skal huske på, at ikke nødvendigvis en kvinde, kollega hilse håndtryk er nok til at sige hej, "Hej", "Goddag."Det er nødvendigt at smile og lidt vippe dit hoved.
Et af de vigtigste elementer i business etikette er at præsentere.Denne opfattelse er med til at etablere de nødvendige og nyttige kontakter.Generelt yngre alder er ældre, manden - kvinden, den yngste af de ledende stillinger.Af særlig betydning er den form for præsentation.Klingende, skal du bruge enkle og ukomplicerede sætninger og undgå friheder.For eksempel, en mand præsenterer sin kone har at sige: "Lad mig introducere min kone, Olga," eller "Min kone";kollega - "Det synes du Olga" eller "Meet Olga, vores nye kollega."Når mænd er en kvinde, skulle han stå op fra bordet og lidt på skrå, er kvinden ikke at komme op.Når en mand kommer ned ad trappen, havde han en kvinde foran to trin, så om nødvendigt yde den nødvendige bistand.Hvis en mand kører en bil, at det første, han har eskortere en dame til hendes plads, og først derefter komme bag rattet.I garderoben af manden skal hjælpe kvinden at klæde, fjerne kappe, pels, så klæde sig selv.
Ved at indtaste teatret, bør biograf mand springe frem en kvinde.Ved indgangen til lobbyen blev han skulle fjerne hat og lægger den på sin eneste stikkontakt.En kvinde kan headdress kan ikke fjernes.
i en café eller restaurant, den første mand passerer en kvinde (i tilfælde af tabellen var reserveret på forhånd).Ved bordet, skal han flytte stolen til kvinden satte sig ned.Ved bordet, må et menneske være placeret til venstre for det.Sidder ned ved bordet, skal en mand tilbyder en kvinde i menuen og foretage et valg.
Husk, business etikette, vil kultur forretningsforbindelser tillade dig at opnå succes i alle livets - i erhvervslivet, regeringen, politik, kunst, relationer med det modsatte køn.
