Hvad er hemmeligheden bag succesen skjule nogle selskaber og divisioner, og hvad er årsagen til svigt i andre?Det viser sig, at svaret på dette spørgsmål er et ledelsesværktøj eller en videnskabelig model for højt navn "nøgle succesfaktorer".Det er almindeligt anvendt af selskaber og virksomheder i 50 år.
lille historie
Brilliant topleder Ron Daniel har skabt en model for "nøgle succesfaktorer" i 1961. Med hjælp fra videnskaben, forklarede han den mekanisme af den succes, virksomheder og divisioner.
Hvad er dette?
vigtige succesfaktorer - et begrænset antal aktivitetsområder, hvor opnåelsen af positive resultater garanterer virksomhedens succes, afdeling eller individuelle konkurrence.På det sprog, business, dette er hvad du har brug for at fokusere for at være på toppen af trappen, når alle andre er i bunden.
vigtige succesfaktorer - et par områder, hvor det skal gå uden glitches, for at sikre virksomhedens succes eller lederen.Dette omfang af arbejdet i virksomheden, som skal lægges særlig vægt på den konstante og dermed at opnå maksimale resultater.
Funktioner og eksempler
deres vigtige succesfaktorer for virksomheden eksisterer i alle brancher.Derfor, dem der beskæftiger sig med udvikling af strategier, skal regionen have en god forståelse af industrien eller forretning, hvor det opererer.
vigtig komponent i fastlæggelsen af de vigtigste succesfaktorer - virksomhedens mission.Det besvarer spørgsmålet: hvordan man kan nå de mål, der i missionen?
Key succesfaktorer omfatter en arbejdsproces ledelse eller personaleledelse.Forsømmelse af et bestemt område er fyldt med fiasko.
dag, den vigtigste nøgle til succes - for at forbedre arbejdsgangen, avanceret teknologi.Disse omfatter høj produktivitet, kvalitetssikring, billige produkter.Det er en kraftig salgsorganisation, styrken af det mærke, reklame og garantier til købere.I servicesektoren er hastigheden på deres levering, personalets kvalifikationer, design.Endelig sker der ingenting uden en stærk holdånd, effektive metoder at foretage ændringer, en læringskultur i virksomheden, et effektivt system af lodrette og vandrette kommunikation.
Beyond teori
Nøglefaktorer for succes for organisationen i praksis kan anvendes som følger:
Trin 1. Organiser en "strategisk session" - træning.Det samler virksomhedens ledere, der har valgt ledelse.
Trin 2. Disse medarbejdere overvejer at skrive og færdiggøre følgende sætning: "For vores virksomhed har været mere succesfulde end andre, bør vi være i stand til at gøre særlig godt ...."Alle tror selv.Du kan også skrive organisationens mission.
Trin 3. Alle samledes successive udtryk deres svar, og de argumenterer.Alt dette bliver optaget.
Trin 4. Den vigtigste del i processen med at identificere vigtige succesfaktorer - valg af to eller tre obligatoriske øjeblikke.Ganske ofte, folk vælger: ansætte kompetente medarbejdere, forståelse for kundernes behov.Selvfølgelig kan ledere forstå, de ønsker at dække alle de vigtigste aspekter af virksomheden.Men for at essensen af de vigtigste succesfaktorer i evnen fokusere på det væsentlige.
at være mere præcis, med fokus på et par centrale områder - ikke mere end tre, opnår vi de bedste resultater.
I enhver virksomhed der er to eller tre, som afgørende for succes i området.Hvis din virksomhed har gode resultater på disse områder, men det er - middelmådighed i alt andet, vil du stadig lykkes.
Trin 5. Endelig på grundlag af de centrale succesfaktorer trukket en analyse.Den omfatter alle de styrker og svagheder, muligheder og trusler.
Analysen i fremtiden bør være grundlaget for en mere detaljeret strategisk planlægning.For at være præcis, alt dette - de vigtigste succesfaktorer, kompas retninger, når du søger efter den strategiske planlægning og, selvfølgelig, udvikling af virksomheden.De sætter en vektor af forandring og frigivelse af midler.
