Folk kan variere i deres tilgang til shopping.Nogen går til butikken med et klart mål og en udskudt sum penge, og nogen, der kan lide at lave spontane indkøb, og har i reserve en speciel lomme med store regninger.Men de, og andre kan ikke undertiden modstå fristelsen til at vandre gennem butikker i vidder af internettet.Hvorfor shoppere frivilligt give afkald på spændende butikker kampagne til fordel for ikke mindre fascinerende udsigt over hjemmesiden "Aliekspress"?Årsagerne kan være masse: tidsbesparelser, mere overkommelige priser, praktisk valg (du kan blive på sofaen, eller selv i badeværelset, mens gadget viser eventuel erhvervelse) og rimelig feedback til sælger.Det ser ud til, at her er de - fremtidens shopping!Men der er en hage, der ikke afspejler de lykkelige ejere af nye ting - hvordan at returnere pengene fra "Aliekspress", hvis ting ikke passer?Hvis du har problemer
bestilt
naturligvis ikke ingen ikke give mulighed for ulige tidspunktet for eufori af den nye Tingenes Orden, men hvad de skal gøre, når der er et uventet problem?Hvis der opstår problemer med ordren, den første ting, anbefales det at kontakte sælgeren.Dette er en mand som dig, der sandsynligvis vil være interesseret i yderligere samarbejde og vækst af sin rating, som giver dig mulighed for at tiltrække flere nye kunder.At kontakte ham, brug en besked til anmodning, da denne korrespondance kan betragtes som administrationen, hvis en sag ikke kan afgøres på fredelig vis og kræver tilstedeværelsen af en voldgiftsmand.Når leverandøren indgår en dialog, og du arbejder sammen om at analysere problemet, kan situationen stadig tilpasses.Men hvad når leverandøren ikke opfylder eller tale med ham førte ikke til at løse problemet?Sådanne tilfælde findes på "Aliekspress".Administrationen anbefaler, at etableringen af en tvist i din bestilling.
Hvad er argumentet?
Strengt taget udtrykket fortolkes i bogstavelig forstand, således at det ikke er nødvendigt at give en fuldstændig fortolkning.Det er nødvendigt at sige, at tvisten omfatter en tidlig afslutning af ordren leveres til en hel eller delvis tilbagevenden af midler til køberen.I processen med at løse tvisten på fredelig vis tilskyndes til at gennemføre monetære beregninger mellem køber og leverandør, ved fælles overenskomst mellem parterne.Hvis forslaget vedtages, bliver ordren betragtes som fuldstændigt, og muligheden for re-udfordring er ikke tilgængelig.
Undtagen når ordren kom til ægteskab eller ej produktet kom til at blive bestilt - åbning af en tvist kan bruges til ekstra beskyttelse af deres penge i fravær af kontakt med sælger og færdiggørelse tidspunktet for ordren.Knap til at åbne en tvist ikke er ubestemt.Det bliver til rådighed inden for seks dage efter offentliggørelsen af ordrenummer og omdannes til inaktive med enden af den automatiske ordrebekræftelse.Efter denne tilbagebetaling med "Aliekspress" bliver umulig.
Hvor længe kan bestride?
Online "Aliekspress", når du bestiller timeren starter, tælle ned den resterende tid indtil afslutningen af ordren.Ved udgangen af henvisningen timer, kan du åbne en tvist.Maksimal tvist kan tage 15 dage, med køber selvstændigt kan oversætte tvisten til et krav inden for tre dage efter, at den begyndte, hvis det viser sig, at uden inddragelse af administrationen af tvisten ikke kan løses.Automatisk overførsel af tvisten til et krav sker efter 15 dage.Yderligere krav betragtes mediatorer.
Hvor skal jeg starte processen?
For information er der en knap, der skal trykkes, efter henvisning til de modtagne og efterprøvede varer.Hvis du aktiverer den, før udpakning af varerne, så bør du ikke engang tænke på, hvordan man kan returnere pengene til "Aliekspress", fordi ordren vil blive opfyldt, og pengene vil gå til bekostning af leverandøren fuldt ud.Kom tvist blev markeret svar på spørgsmålet om modtagelsen af varerne.Køberen kan anmode om en delvis eller fuld refusion.Hvis du vælger en fuld refusion, er køber forpligtet til at returnere varen til leverandøren uden kompensation porto.
Sådan returnere pengene "Aliekspress", og hvad årsagerne til dette kan være?
starte form af tvisten kan, forudsat at:
- Produkt blev ikke savnet i tolden.
- produkt blev ikke opnået, og vendte tilbage til afsenderen.
- produkt blev sendt til den forkerte adresse.
- Ingen oplysninger om ordrenummer.
kan også deltage til spørgsmålet om, hvordan til at returnere pengene "Aliekspress" i tilfælde af, at varerne er blevet leveret, men der var problemer med kvaliteten eller det ydre:
- produkt ikke svarer til den tekst beskrivelse og fotografier.
- produktkvalitet er for lav, og må ikke anvendes.
- produkt var falsk.
- produkt er beskadiget.
- produkt kom i mindre end angivet i den rækkefølge.
for at have en god grund til at starte en tvist, er det bedst at drøfte alle de vigtige øjeblikke af leverandør, da det giver mulighed for administrationen "Aliekspress."Ud over den rækkefølge diskussioner kan du bruge almindelig chat "Aliekspress" "Trade Manager", men oversættelsen af tvisten for kravet historie meddelelser nødt til at hente separat.
krav rettes til voldgiftsretten "Aliekspress" med kontrol af en mægler.Den endelige beslutning om mægleren kan ikke appelleres.Betingelser for overvejelse af kravene ikke er begrænset af reglerne og kan strammes.
muligheden for at kontrollere status for fordringer
interesserede købere vil sandsynligvis ønsker at spore status for dit spørgsmål.For at gøre dette, fit krav manager, uundværlig for dem, der mener, hvordan at returnere pengene "Aliekspress."Hvad der kan være status af kravene?Indledende bekendtskab og træffe beslutninger under ansvar af administrationen, er ikke reguleret af vilkårene, og er ikke underlagt krav.Denne status - Behandling.Timeout respons udbyder - «afventer anden party`s respons» - er tidsbegrænset syv dage.Hvis i denne periode leverandøren ikke reagere og gav ikke dokumentation på anmodning, de penge tilbage til køberen.Afventer svar
køber eller «afventer mit svar» ikke tillader ignorere som kravet er lukket.Venter på svar på alle sider i konflikten og «afventer anden party`s respons» sker for at e-mail-meddelelse, men stadig anbefales at overvåge status for en fordring, for ikke at gå glip af en responstid.
at returnere pengene til "Aliekspress"?
Når du foretager et køb betaling sker med det samme.Til dette formål, elektroniske tegnebøger, kort eller mobiltelefon balance.Ved en løsning på tvisten i interesse køberen er udført med restitution "Aliekspress" på et kort eller e-wallet.Det kan være som betalingsmiddel til at bruge Qiwi tegnebog.Så er der en forrentning af de penge "Aliekspress" til "Kiwi".Der kan være en forsinkelse tilbagebetaling afhængigt af afstanden fra den afsendende og valutaveksling.Du kan spore restitutionen for "Aliekspress" med støtte opkald og finde ud af status for anmodningen.
Effektivitet tilbagebetaling
Dette spørgsmål hele afhænger af hastigheden på forlig med leverandøren.Så snart aftalen refusion, bliver det svershёnnym sig selv er det en kendsgerning.Men før pengene på kortet eller tegnebog køber kan tage op til to uger.Køberen i dette tilfælde er der ikke mere handling ikke bør gøre, og implementeringen af afkastet det har ingen effekt.Men ifølge reglerne "Aliekspress", sælgeren har ret til ikke at bekræfte annullering af de betalte varer og fortsætte med at sende pakker.
Så er det værd at vælge "Aliekspress"?
Alle ovennævnte punkter viser kun populariteten af kinesiske magasin "Aliekspress", byder på et væld af en række varer, der spænder fra computer og elektronisk udstyr, reservedele og sport enheder, samt tøj, tilbehør og smykker.
Under alle omstændigheder "Aliekspress" tilbyder de mest fordelagtige priser for dine produkter og evnen til at forsvare deres rettigheder i situationer, hvor varerne ikke er modtaget tilfreds med kvaliteten eller udseende.Altid huske, at den anden side af computeren er rigtige mennesker, der er interesseret i et gensidigt fordelagtigt samarbejde og kundetilfredshed.For at beskytte rettighederne for alle deltagere i handelsprocessen er også ansvarlig administration af sitet, der griber ind i kontroverser og giver råd om, hvordan du får penge tilbage fra "Aliekspress."Især for kunden at skabe en personlig konto, som er tilgængelig på alle tilgængelige oplysninger, udfyldt og fremtidige transaktioner.
I almindelighed, for at finde oplysninger om, hvordan at returnere pengene "Aliekspress" temmelig enkel, men jeg vil gerne ønske alle potentielle og faktiske kunder ikke står situationer, hvor du har brug for det.
