"Russlavbank": banken kundeanmeldelser

click fraud protection

«Russlavbank" ratings i de fleste tilfælde er positiv, som en finansiel institution i sin historie altid har opfyldt sine forpligtelser.Han begyndte at levere finansielle tjenesteydelser på et professionelt niveau i 1990.I dag banken er engageret i ikke kun økonomisk, men også aktiviteterne i partnerskabet, har en tilstrækkelig bredt netværk af korrespondenter.Kunder i hele Rusland nydt service af høj kvalitet og komfort.Banken arbejder aktivt og udvide sine aktiviteter, det giver en bred vifte af både bank- og en række forskellige tjenester.

uberygtet

«Russlavbank", anmeldelser hvoraf tiltrækker opmærksomhed, har en upåklagelig omdømme.Den finansielle institution har de bedste specialister på deres felt, der altid er klar til at give hver kunde og assistance og professionel rådgivning.På alle spørgsmål vedrørende kredit- og banktjenester, folk får tilfredsstillende svar.Ord af taknemmelighed over for personalet har gentagne gange hørt fra mundingen af ​​tilfredse kunder.Den finansielle institution vil være meget opmærksom på velgørenhed.Finansiel støtte ydes og børnehjem og børnehjem.Bankens aktier (92%) tilhører Abdulkerimov Abdulzhelil Makhmudovich, som er inkluderet på listen over de rigeste bankfolk af landet.I 1999 "RUSSLAVBANK", anmeldelser hvoraf der er også negative, har udviklet et system af penge overfører KONTAKT, som nu indtager den førende plads i det finansielle marked i Rusland.Værdsættelse nabolandene, det fik status af socialt signifikant.Ifølge den seneste årsrapport, den finansielle institution aktiver udgjorde 34,050,642 rubler, mængden af ​​kapitalisering svarede til 5,212,776 rubler, kreditportefølje udgjorde 645,300 rubler, og mængden af ​​indskud - 9,736,085 rubler.

højt arbejde

«Russlavbank" anmeldelser, som forekommer oftere positive end negative, er en af ​​de ældste medlemmer af det indenlandske kapitalmarked.Det vigtigste specialisering af institutionen - udbyder tjenester til enkeltpersoner, både beboere og ikke-residenter, iværksættere og repræsentanter for små og mellemstore virksomheder.Aktiviteter batteri i overensstemmelse med en generel licens bank i Rusland den 28. april 2012.I begyndelsen af ​​2015 i strukturen af ​​banken er allerede inkluderet 6 filialer og 111 kontorer i 76 byer, den ene hovedkontor, 45 indenlandske datterselskaber.Det er 34 ekstra kontorer, kredit og kontanter 7 center, 4 drifts- kontorer og tre operationelle kontorer.

kreditvurdering til "B ++".Kreditvurdering på "BBB +" med et positivt livssyn.Finansiel styrke rating "E +" og ratingen af ​​indskud i rubler, og i fremmed valuta, svarer til kategorien "B3".Prognosen fra det internationale kreditvurderingsbureau Moodys Investors Service er konsekvent positiv.Den officielle skøn over centralbank sagde, at banken er sikkert.Her er det nødvendigt at tilføje, at på trods af krisen, er den finansielle institution ikke oplever vanskeligheder med at opfylde deres forpligtelser.I 2014-2015, hvor mange finansielle institutioner er ophørt med at betale indskud og begyndte at søge om refinansieringen af ​​den CBR, "RUSSLAVBANK" kunde feedback, som i forbindelse med det faktum, at meget positivt, fortsætter ikke blot at modtage indskud, men også regelmæssigt betale for demrenter, og i slutningen af ​​kontraktperioden afkast til investorerne deres midler.Desuden er den finansielle institution er part i depositum forsikringssystem.

tilfredse kunder bred vifte af tjenester

øjeblikket pengeinstitut tilbyder sine kunder en enorm mængde af tjenester.Blandt forslagene er tilgængelige som standardprodukter af indenlandske og overtaget fra international praksis.Det skal siges om detail- og erhvervsudlån.Enkeltpersoner kan modtage et lån på 600 tusind rubler per time i op til 5 år.Ifølge kunder, kræver det et minimum af dokumenter, og tilstedeværelsen af ​​garanter er ikke afgørende.

fokuserer oftest på en forenklet ordning for samarbejde.Banken accepterer indskud og giver mulighed for at administrere deres konti eksternt.Brug Kontakt systemet kan selvstændigt udføre pengeoverførsler og foretage betalinger.Ingen grund til at stå i kø i timevis behager mange.Åbne forældremyndighed operationer og forskellige operationer med bankkort.Garanti- og dokumentarfilm transaktioner udføre.Blandt de usædvanlige forslag er værd at bemærke pas professionelle kontrakter om eksport eller import tjeneste.Servicekvalitet værdsat af både enkeltpersoner og juridiske enheder, men også indenlandske og udenlandske korrespondentbanker, hvilket nummer mere end 600. Talrige antal kunder og partnere, ikke kun i Rusland, men også i udlandet, bekræfter sandheden af ​​positive anmeldelser, overføre dem fra den kategori af reklamer isektion anbefalinger.Positiv feedback er ofte tale om en meget attraktiv program for refinansiering lån.

interessante programmer for kortholdere

AKB "RUSSLAVBANK", anmeldelser hvoraf afslå at samarbejde, tilbyder ikke kun kreditkort, men deres hurtig service.På dette tidspunkt i programmet af banken er tre typer af produkter:

  • Indkomst kort.
  • Indkomst Card GOLD.
  • kreditkort.

mest attraktive, i henhold til kunder af en finansiel institution er rentabel kort."RUSSLAVBANK", som gennemgår det positive i forbindelse med dette produkt, tilbyder programmet en unik depositar for sine ejere.I resten af ​​de personlige midler på kontoen, uanset deres antal, og tjene renter på 15%.Lav et kort er meget enkel i enhver bankfilial.Frigivelse udføres på samme dag.Kortet er udstyret med en chip, der sikrer fuld sikkerhed betalinger.Behageligt tilfreds med tilstedeværelsen af ​​mange teknologi 3D-Secure.Behagelige bedømmelser af ejere af produktet lyd for, hvad du kan hæve penge, ikke kun i Rusland, men også i udlandet.Folk blev overrasket med den kendsgerning, at Kommissionen for ikke-kontante betalinger i forretninger ikke fjernes.Ejerne af kortene siger behagelig og indbringende foruden en 20% rabat på programmet «MasterCard Foretrukne".Separat siges om kreditkort med en fornyelig grænse på op til 500 000 rubler.Reduceret rentefri periode er 57 dage.Brug af produktet er meget bekvemt.Besparelser opnået gennem gratis årlig tjeneste kredit.

Øjeblikkelig tjenestekort: Bank klar over, at den tid - det er penge

Bank "Russlavbank" udtalelser om, hvilket er meget sjældent med en negativ tone, har altid været kendetegnet på baggrund af sine konkurrenter hurtige og professionel service konti.Kunder aldrig udtrykte kritik af den manglende mulighed for at hæve penge fra en pengeautomat eller at fylde kortkonto.Alle operationer udføres så hurtigt som muligt, ingen forsinkelser, forsinkelser og kollapser.Mennesker aldrig klaget over den manglende af de planer, som et resultat af en lang proces betalinger.Årsagen til sådan en professionel business management begyndte i 2014 præcession eget center, som let håndterer hele spektret af operationer og emissioner raschetai.

service VISA og MasterCard, herunder chips og forudbetalte, udført med maksimal effektivitet.På dette tidspunkt behandlingscentret kan udføre størrelsesordenen 50 transaktioner i sekundet.Efter tilslutning af behandling center i slutningen af ​​juni til systemet OPC kunder adgang til 28 tusind pengeautomater.Ifølge kortholdere til at bruge dem - en fornøjelse.Hæve kontanter og betale gebyrer kan nu være i ethvert område af hovedstaden.Indkomst kort "Russlavbank 'anmeldelser af denne og så var altid positiv i den nærmeste fremtid vil blive endnu mere populært.Dette skyldes det faktum, at den finansielle institution ikke ophører med at forhandle med partner banker på integration i det internationale betalingssystem.Arbejdet tager sigte på at yde service af høj kvalitet og minimere omkostningerne.

Hvad gør indskydere på indlån?

«Russlavbank" depositum tilbyder meget forskelligartet.Produktet linje er forenklet til det maksimale.Kunderne behøver ikke at beskæftige sig med et vanskeligt valg mellem høje renter og milde betingelser for partnerskab.I dag, valget er tilgængelige tre forslag:

  • program "Golden Mølle". renter på indlån kan være op til 15,5%.Den maksimale indkomst for rubler indskud sikret.Forbrænding af interesse er ikke givet.
  • programmet "Alle de professionelle." depositum kan udstedes på 12.35%.Depositum valuta kan være både nationalt og euro eller dollar.Forudsat for kapitalisering af renter.Tilladt delvis tilbagetrækning og strømmen af ​​midler uden at miste påløbne renter.
  • program "Supervklad» for indlån i euro eller dollar.

Bankkunder, evaluering kommercielt tilgængelige finansielle forslag, er enige om, at "Russlavbank 'indskud i udenlandsk valuta og i rubler tilbud på de mest fordelagtige vilkår.Sammenlignet med produkter, der er blevet kåret som den mest rentable og som tilbydes kun et par år siden, "RUSSLAVBANK" (særlig depositum), tendenser var endnu mere rentable og bekvemt.Men i krisetider, denne parameter er ikke det vigtigste.I forbindelse med konkurs og omstrukturering af sådanne giganter i det indenlandske marked som "Finansiel initiativ" og "Økonomi og Credit", investorer begyndte aktivt at tage deres penge, at vende det blinde øje til tab af interesse.Hvad var deres overraskelse, da banken betingelsesløst at betale regningerne.Det mest interessante er, at en massiv udstrømning af midler i slutningen af ​​2014 og begyndelsen af ​​2015 ikke give problemer med likviditeten.

kollaps i 2014

I 2014 samfundet begyndte at gå og tjene som kunne snart blive til en konkurs, og velkendt i landet "Russlavbank."Tilbagekaldelse af en licens, som står mange finansielle institutioner i landet og havde ingen sted at sige mere i denne ånd, blev spørgsmålet ikke engang diskuteret.Faktum er, at det var i foråret 2014 indenrigsministeriet gennemført en undersøgelse for "ulovlige bankaktiviteter."Søgningen blev ikke kun udsat for "Russlavbank" feedback fra personale, som altid var perfekt, men en organisation som "Finprombank", og nogle rejsebureauer.Mistænkte var Alexander Mironov, der tjente som vicepræsident.Ifølge retshåndhævelsespersonale, blev syv mennesker anklaget for ulovlig tilbagetrækning af midler og indkassere gennem private en-dags virksomheder.Foreløbige beviser tyder på, at hver måned passerede gennem hænderne på 2,5 milliarder rubler.Konklusion kontanter værd 3,5% af den samlede, og transit koster omkring 0,3%.Overdreven opmærksomhed på bankens indskydere forårsagede bekymring.Faktisk viste det sig, at "RUSSLAVBANK" (indskud for fysiske. Han enheder, og i dag tilbyder den mest bekvemme), ikke i forhold til de svigagtige handlinger havde.På den del af bankens ledelse var forudsat fuld bistand, herunder blev leveret alle de ønskede dokumenter.Hævder at den finansielle institution ved Indenrigsministeriet nej.Situationen ubehagelig, men pålægger ikke et mærke på udførelsen af ​​de finansielle institution passiver til kunderne.Banken som arbejde og fungerer normalt.

KONTAKT - innovation for kunder

Som nævnt ovenfor "RUSSLAVBANK" ratings på lån, hvis eneste positive i 1999 lanceret en tjeneste KONTAKT.Denne teknologi har gjort det muligt finansielle institution kunder at foretage overførsler mellem individer.Strukturen er baseret på korrespondent relationer mellem banker-partnere i programmet.Oversættelse udføres under den forenklede ordning, som er blevet nævnt flere gange i svarene fra tilfredse kunder.Åbning af specialiserede konto er påkrævet.De vigtigste brugere af tjenester er blevet sæsonarbejdere, studerende, indvandrere og turister, der ikke har konti åbnet i Rusland.Folk, der skulle beskæftige sig med et presserende behov for at sende eller modtage penge, meget tilfreds med systemet.Systematisk udvider netværket af korrespondentbanker.Allerede til dato, der er involveret i programmet 73 lande.I lyset af partnere KONTAKT tjener mindst 900 russiske og internationale banker.Et omfattende netværk af kundeservice, som har mere end 400 000 point i 160 lande i verden, forklarer den positive feedback om service og bekvemmelighed brug af sine tjenester.Systemet blev vinderen i kategorien "Forbrugerrettigheder og servicekvalitet i 2014", og vandt førstepladsen i konkurrencen "Brand № 1 i Rusland" i perioden 2011-2013.

Små fejltrin, når du arbejder med systemet KONTAKT

Som enhver computerprogram, KONTAKT systemet sine brugere måtte beskæftige sig med en række ulemper.Det efterlod en konkret negativ indvirkning på omdømme banken "RUSSLAVBANK", anmeldelser af lån og indlån, som i de fleste tilfælde positive.Vrede brugere var forbundet med hængende system, i de tidlige stadier af sit arbejde.Det skete så udseendet af behovet for at sende penge og funktionel overhovedet viste sig at være ude af drift.Med udviklingen og forbedringen af ​​betalingssystemet fejl elimineret og utilfredshed bliver mindre.Ikke desto mindre, det drejer sig om enkelte begivenheder, der tiltrækker opmærksomhed.Således ifølge et af de kunder i banken, når der sendes overførslen til USA, han ikke er blevet leveret til modtageren.Efter en lang forsinkelse i tid problemet ikke er løst, og de midler, havde skal returneres til afsenderen.Men det mest interessante er, at efter en lang dialog med kundeservice tilbagebetaling blev foretaget uden for reglerne.I stedet for de lovede fem dage, oversættelse returnerede et par uger.Ifølge statistikker, 95% af tiden "Russlavbank" kundernes feedback er positiv, og dette kollaps er en stor undtagelse fra reglen, snarere end regelmæssighed.Mere positive tilbagemeldinger om udformningen af ​​lyden oversættelse, der tager et minimum af tid og er så enkel som muligt.

opsummere: om banken fortjener tillid?

Opsummering og ser på situationen i banksektoren i landet, kan vi sige, at der ikke er nogen væsentlige mangler i banken "Russlavbank."Bedømmelser (banker. Ru) og fundet negative og positive.Tak og mindetaler meget mere end vrede.Du kan møde beskrivelsen af ​​ubehagelige situationer, der er øjeblikkeligt lydhør støtte.Spørgsmålet kan udskydes, men resultatet ændrer sig ikke.Behagelige konsulenter og ledere lever over telefonen og besvare alle de spørgsmål, forsøger at hjælpe kunderne med alle tilgængelige midler.Trods problemerne med indenlandske banker, relateret til likviditet, "RUSSLAVBANK" fortsætter med at arbejde og udvikle sig.Bidrag er betalt, klager fra indskyderne ikke.På baggrund af tabssituation kan beskrives som en stor fordel.Det eneste, du bør være opmærksom - det er ved at sende spam i form af SMS-beskeder.Der er et stort antal klager om dette spørgsmål.Ifølge bankens kunder på telefonen modtager jævnligt en meddelelse om godkendelse af lånet bedes kontakte kontoret og arrangere et lån.Når folk slippe alt, komme til kontoret, bliver han afvist.Situationen gentages i lang tid.Anmodninger om at fjerne et nummer fra SMS-mail anses ikke, er problemet ikke løst.Bankkunder advarer også, at du skal omhyggeligt læse kontrakter for denne kategori af lån.Renter af dem er ikke altid gavnligt.Årvågenhed, kan du undgå konflikter i fremtiden.Hvis denne mangel vil blive fjernet, vil samarbejdet med den finansielle institution levere kunder kun fornøjelse.