moderne forbruger er meget krævende for kvaliteten af hans tjenester.Fordi dette område bliver løbende forbedret.Den stigende popularitet af positionen af administrator.Så i dag størstedelen af butikker, klubber, saloner er bemandet med en sådan medarbejder.Kunderne er mere villige til at besøge de steder, hvor en specialist arbejder.Efter alt, administratoren steder, du kan altid bede om hjælp, stille spørgsmål og løse konflikten situationen.
Features erhverv
Administrator - det er officielt, hvis arbejde er forbundet med forvaltningen af de offentlige eller kommerciel organisation.En sådan medarbejder anses for at være den ledende assistent for direktøren.Derfor er kravene til sine kompetencer og personlige egenskaber gør højt.Ifølge mange arbejdsgivere, en god administrator - er en person, der:
- er en professionel inden for økonomi og ledelse;
- bevandret i Dokumentationen;
- er i stand til at behandle oplysninger på en computer;
- kunstfærdigt ejer kommunikationsevner;
- har høje organisatoriske færdigheder;
- har personlige egenskaber såsom følelsesmæssig stabilitet, tolerance, evnen til at overtale.
Ansvar Administrator
Disse omfatter:
- Forudsat kvalitet kundeservice, hvilket skaber et behageligt miljø for dem.
- giver besøgende med de nødvendige oplysninger med hensyn til den række af tjenester, aktier, mulige bonusprogrammer.
- Records Management (aftaler, påfyldning kundebase og så videre. D.).
- Vedligeholdelse af den offentlige orden (at træffe foranstaltninger i tilfælde af konflikt, overvejer kundernes klager, efter den disciplin af ansatte).
- kontrol over renholdelse af lokalerne, overholdelse af standarder for sanitet.
- ledelsesinformation om manglerne i tjenesten.
- kører ærinder chef.
Administrator - er den rette person på mange områder af virksomhedens aktiviteter.
sfære handel
Handel - en meget gammel menneskelig besættelse.Og evnen til at sælge - en nyttig færdighed.I dag er hver kommerciel virksomhed ønsker at være konkurrencedygtige.For det er ikke nok bare at have et kvalitetsprodukt, må det være i stand til at tilbyde køberen.En sådan funktion sker ofte ved administratoren af butikken.Det påhviler den officielle del af forvaltningen af trading floor.Han må føre tilsyn med modtagelse og levering af produkter, rettidig udseende produkter på hylderne, butiksvinduer, kontrollere kvaliteten, holdbarheden af hele området.
at tiltrække kunder, en leder kan indgå en kontrakt med selskabet BTL-services.Sådanne reklame produkter i form af smagsprøver, præsentationer af nye produkter øger vurdering af virksomheden, og initiativtageren modtager en legitim præmie.
også butikschef forsøger ikke at gå glip af interessante tilbud.Fordi det nye selskab vil være rentabel bonus levering.Men det ville være overflødigt, da nogle gange gemme påtager sig tab på grund af tyveri, forsinkelse af varer.
underholdning
administrator af klubben - en leder, en tjenestemand personen, som er ansvarlig for kvaliteten af fritid kunder.Specialisten skal overvåge tre områder - fælles rum, medarbejdere, kunder.
god administrator forstår vigtigheden af stilfuldt design og renholdelse af værelset.Samt det tilstødende område udenfor.
Den underordnede administrator er køkken personale, tjenere og bartendere, teknikere, sikkerhedstjeneste.Manager er forpligtet til at sikre, at de overholder reglerne for disciplin, regler for hygiejne og sanitet.Hvis for eksempel, at kunden finder i hans skålen hår, vil det være skyld i administrator, fordi han ikke styre sin stab.
Håndtering klub høfligt forpligtet til at opfylde de besøgende, eskortere dem til bordet og tale om de mulige tjenester i institutionen.I tilfælde af et stort antal gæster det kan oplade en erfaren tjeneren.Hvis der er konflikter eller kunde gør en klage over kvaliteten af den service, skal administratoren høfligt lytte og tage skridt til at løse problemet.
skønhed industrien
Arbejdet på dette område er ikke så simpelt som det ser ud.En administrator i en skønhedssalon vælges ikke kun af niveauet af professionalisme, men også på eksterne data, fordi det vil være "ansigt af virksomheden."Det var hans første kunder ser, og det vurderes på det serviceniveau salon.
administrator hilser besøgende.Det hjælper med at vælge den procedure, tilråder at være opmærksom på yderligere tjenester firma.Han beskæftiger sig også i beregninger penge, koordinerer arbejdet i andre fagfolk salon.
Uanset aktiviteten i selskabet, en administrator - det er særligt kvalificerede med gode evner til organisationen og selvorganisering.
