Gæstebog - et dokument, der viser udførelsen af enhver organisation.Engang i den sovjetiske æra, blev det kaldt bogen af klager.Kom strenge provision og straks spurgte magasinet.Hvis der er kritiske budskaber, kan de forårsage alvorlige sager.
Du ville blive overrasket, men intet har ændret sig, bortset fra at nu bladet kaldes "Gæstebog".At gøre dette dokument har sine egne regler.Det er inkluderet i nomenklaturen (liste) af de grundlæggende dokumenter i organisationen.Og hvis institutionens virksomhed, virksomhed eller forretning er direkte relateret til kundeservice, det bare har at være.
Making boganmeldelser og forslag begynder med det faktum, at den er tildelt varenummer klar form eller separate ark hæftede og stemples på den lokale afdeling af Rospotrebnadzor.Dette sker for at sikre, at de ikke kan revet ud og erstattes.Ja, det er meget alvorligt.Efter alt, de boganmeldelser og forslag indtil nu er et dokument, som en virksomhed kan blive sanktioneret.Når planlagte og uplanlagte inspektioner, og anklagemyndigheden i Rospotrebnadzor specialister forpligtet til at give dette dokument.
Derfor boganmeldelser og forslag - virkelig arbejder form for eksponering for svig kunstnere.I nogle tilfælde kan du lade en note i bogen?Det kan gøre enhver person, der er kunde hos organisationen.Oftest er det effektivt i butikker eller caféer, restauranter, hvis du er dårligt tjent, eller du har købt et dårligt produkt, i klinikker, hospitaler, børnehaver, skoler og sociale serviceinstitutioner.Vigtigst påstandene var virkelige og jordforbindelse, skal du sørge for at forlade dine oplysninger og telefonnummer.Ingen af kontrolorganet ikke tager sagen op uden bekræftelse.Når det drejer sig om shopping, cateringvirksomheder eller levering af enhver tjeneste, bliver nødt til at holde kvitteringer for at bevise, at du virkelig er på dette sted.Fordi, i praksis, at kræve statslige institutioner er meget lettere end private virksomheder, så beviser vil ikke være overflødig.
boganmeldelser og forslag skal præsenteres på anmodning.Hvis du får at vide, at der er et sådant dokument, så kan du true med at skrive et krav til samfundet for at beskytte rettighederne for forbrugeren eller den offentlige anklagers kontor, og kan være "på stedet", straks ringe til politiet (de er forpligtet til at komme).Fraværet af denne bog - det er en overtrædelse af administrativ karakter, som bygger temmelig stor for en straf på op til 30 000 tusind.Så hvis kunden evinces juridiske podkovannost, med meget få mennesker, der er forbundet.Vi har altid stole på uvidenhed om vores borgere.For det meste vores egen skyld, at vi køber varer og tjenesteydelser af utilstrækkelig kvalitet.Det er os for doven til at vise bevidsthed, ofte ikke ønsker at kommunikere, men jo flere mennesker, der vil stå op for deres rettigheder, vil det være lettere at forsvare dem.
