ejer af amerikanske kontor "12,29" plejede at elske kunder en behagelig lugt til at øge salget.De kunde Golduorm søstre - Lady Gaga og Mercedes.
Sælgere konstant føre moderne kunder ved næsen, og aktivt manipuleret.Følelsen af latent fristelse blev grundlaget for en ny virksomhed, som har til formål - at kildre dit sind ved hjælp af aromaer som du gå langs korridorerne eller dyre boutique hoteller.
«Muligheder lugter undervurderet, - siger Chad Muravchik, grundlægger og administrerende direktør for agenturet MIN New York, der beskæftiger sig med dyre parfume og det olfaktoriske design.- Lugt - den vigtigste hemmelighed følelsesmæssig forbindelse med kunderne.På samme tid, før alle de ressourcer og al den opmærksomhed af sælgerne fokus på visuel og lyddesign. "
$ 5000000 Fragrance
Men måder til at fremme forandring, og ikke hele budgettet er nu brugt på vinduet dressing.På det seneste maskerade på Guggenheim-museet i anledning af præsentationen af friske kreationer Lady Gaga - parfume Fame - sangeren spillede ydeevne baseret på "Tornerose" på sengen, installeret i en seks meter sfære plexiglas.Mens på store skærme installeret på loftet, det var en sort-hvid film af Steven Klein, et par flotte blondiner i kjoler fra Zac Posen førte en gruppe af unge piger med mikrofoner og tabletter.En af de skønheder iført vintage tiara Bottega Veneta, den anden - en venetiansk maske.Og de helt sikkert ikke ligne ansatte i cateringfirma.
den smukke blondine dukkede regulære begivenheder i New Yorks Manhattan:
34-årige tvillinger Don og Samantha Golduorm ejet selskab med en omsætning på $ 5 millioner, som sælger dufte.
Deres firma "12,29" udvikler brugerdefinerede dufte designet til at formidle essensen af mærker.
«Når rum fyldt med duften, følelser af mennesker, der er i det, er ved at ændre," - forklarer Don.Tidligere arbejdede hun som en "næse" af parfume gigant Coty.For partiet Lady Gaga Don valgte noter af safran, læder, violer og orkideer, samt flere "anonyme" ingredienser.Hvis opgaven var at skabe en dekadent stemning og forårsage gæsterne en fornemmelse af det forbudte, planen fungerede perfekt.
Ikke overraskende, "12.29" (navnet på det selskab falder sammen med fødselsdagen af søstrene) har allerede arbejdet i mange brancher, fra emballage og duftende stearinlys til natteliv, restauranter og modeshows.Blandt kunderne i søstrenes-tvillinger - fabrikant tøj Rodarte, designere Jason Wu, Takun Panichgul og Zach Polen magasin Lilla, bilproducent Mercedes-Benz og andre selskaber fra Europa og Kina.Rækken af priserne for tjenesteydelser af sygeplejersker spænder fra $ 5.000 for en parfume huset til sekscifret beløb til udvikling af smag i den rækkefølge.
Kundernes 12,29 "siger omkostningerne kompenseres."Hvis værdien er smagen af maden, typen af værelser og lyden af musik, er det umuligt at ignorere den virkning, har på den sensoriske opfattelse af lugt, - siger Eugene Remm, ejeren af Empire natteliv EMM Group (inkluderer klubber Catch, Finale og SL i New York og Miami).- I vores skoler lugter behagelige associationer give anledning til en kæde og øge forventningerne til aften ".
Golduorm Sisters of "12,29", såvel som deres konkurrenter fra Skræddersyede Fragrance, Scenterprises Brandaroma og sælge ideen om, at deres egen duft kan gøre meget mere for brand identitet end nogen logo eller salgsfremmende tekst.Hvis du vil have kunderne til at føle sig dybt dit brand, ifølge denne logik, de har brug for at trække vejret det.Men tilgangen af den nye virksomhed er ikke så nyt.Netværk Abercrombie & amp;Fitch, for eksempel i flere år skulle være lignende principper - kunderne kan lugte butikken virksomheder på 5th Avenue, selv fra på tværs af gaden.Men Golduorm tilbyde en mere subtil og stærke smag af sine kunder.
Samantha, som duoen har ansvaret for virksomheden komponent, sagde dufte skabe et stærkere indtryk end de traditionelle midler til markedsføring, fordi lugtesansen er forbundet med det mest følsomme område af hukommelsen.Forskere har fundet, at mennesker er i stand til at skelne omkring 10.000 forskellige lugte og lære en vis lugt med 65 procent sandsynlighed, selv et år efter det første møde med ham.For visuelle indikatorer, disse tegn og logoer, er anerkendelsen nøjagtighed på 12 måneder på 50%.
Syv måneder lugt
At skabe usædvanlige smagsoplevelser kræver særlige ingredienser, så tjenesten "12,29" så kær.Søstrene nægtede at oplyse omkostningerne ved at udvikle en ny lugt, men i betragtning af omkostningerne brugt "råmateriale" kan vi antage, at vi taler om betydelige summer.For eksempel til produktion af et kilo "absolut Rose" værd $ 10,000 nødvendig for at skabe omkring 50 000 prøver af duft, eller omkring 900 kg.Endnu dyrere Orris ekstrakt - dens lagt pris særlige produktionsmetode: roden af behovet for at rense og male til en homogen masse, og derefter lagres i flere år.Flavor olie er ubetydelig, så ekstraktet af højeste kvalitet er værd at omkring $ 140,000 per kilogram.Ikke underligt selskaber som aromatisk Givaudan at udvikle en duft kan gå fra $ 15000000 til $ 20 millioner og op til ti år.
derefter til producenten der er et problem leverer smagen.Denne fine arbejde, siger Muravchik af Min, især når duften spredes gennem luften.Lugten skal være jævnt fordelt i hele rummet, med ingen ekstra indsats, diskret og på det rigtige tidspunkt.For at vise samlinger af Rodarte søstrene Golduorm brugt ti dyser installeret i strategisk vigtige point for siddepladser tilskuere.Udvikle layoutet i dette tilfælde - som en geometrisk problem at løse."Hvis man bare spray duften i rummet, vil der være en følelse af, at du spiser ånder, det er ubehageligt og uventet" - forklarer Don.På den samme udstilling Rodarte alt fungerede godt, men en moderedaktør klagede over hendes lugt af brændt træ.I de følgende begivenheder denne tekniske fejlberegning blev ryddet.
Uddannelse foranstaltninger "med lugt" skalaen party Lady Gaga kan tage op til syv måneder og kræver en masse trial.Det er, hvad måttet gå til grundlæggeren af kæden Thompson Hotels Jason Pomerantz: på et møde med repræsentanter for "12,29" det tilbudt en stikprøve på fire hætteglas med klar væske.Hvert hætteglas indeholder noter af læder, rav og træ, men det hele lugter anderledes.De første to muligheder har skabt billedet af jægere, der ryger cigarer, drikke whisky;andre, hvor sådanne adskilte nuancer af tobak og røg, fremmaner en skive lime i et glas gin og tonic.Pomeranz har afvist alle de muligheder, og tilbød sin egen.
Han ønskede, at duften rummer følgende foreninger: ". Komfort, men noget mørke" sort, aubergine, taktile fløjl, gamle film, og staten af
Denne duft var som intellektuelle, kunstnere og "moderne tænkere, der føler sig hjemme i de mørke hjørner af de største byer i verden."Fragrance havde sagt: »De Thompson Hoteller vi er glade alle gæsterne, men ikke behage nogen."Som et resultat, Pomeranz sprøjtede hver prøve fra "12,29" i et separat rum, og til sidst besluttede på valget - efter syv måneder.Duften virkede overjordisk;det var ikke blot en behagelig duft - det syntes, at det står for nogle historie.Efter en "behagelig lugt" blev aldrig formålet med iværksættere «12,29".
«Vi har alle kommer ind i lokalet og sige, at der dufter vidunderligt, men det betyder ikke noget - siger Muravchik af Min New York.- Valg af lugt - er den perfekte undskyldning for at mærke "noget rart" forvandlet til noget, der vil få gæsterne igen og igen at gentage oplevelsen ".
Hannah Elliott
Foto kilde: 1229journal.tumblr.com
Artikler Kilde: forbes.ru
