Hvorfor har jeg ikke tror velgørenhed god idé at øge salget?Lad os huske Maslows behovspyramide: stadig ingen har ikke kommet med noget bedre, selv om, og det kritiseres.
På det vi tydeligt se, at det er nødvendigt at hjælpe sin nabo, herunder velgørenhed, er et sted i mellem, men også til toppen, som vi ved, få mennesker kommer, dvsdet er faktisk loftet.Så den bekymring for den skæbne Ussuri tigre, mest sandsynligt, har ikke råd folk med høje indkomster og store fast stående på deres fødder, virksomheden.
I denne henseende engang mindede den regionale regering tjenestemand, der i mange år til at tilbagebetale lånet til køb af lejligheder.Når nogen foreslår det, at sige det mildt, at hans dårlige humør, det er berettiget: "Jeg har fået et realkreditlån!".
Derfor mener jeg, at sociale erhvervsprojekter primært rettet mod at øge brand awareness og fastholde billedet af en pålidelig, socialt ansvarlig virksomhed, herunder gennem oprettelse af smukke nyhederne.Det er ikke udelukket, at ejerne, topledelsen og almindelige medarbejdere føler virkelig tilfredshed fra det faktum, at de gør gode gerninger.Men direkte på størrelsen af salget er ikke påvirket: vælge mellem dig og en konkurrent, vil den gennemsnitlige forbruger stoppe ved denne sætning, hvor den lavere pris og gunstige betingelser.
Men det var en teoretisk introduktion.For at være objektiv, du stadig ser på konkrete projekter og deres resultater.Til analysen, jeg valgte sociale programmer, der involverer forbrugerne selv, dvs.når det gives mulighed for at købe / ikke købe eller lave en anden handling til velgørende formål.Vi tager ikke højde for gaver til børnehjem, organisering sportsbegivenheder, sponsorering, udstillinger, konferencer mvDette ensrettet trafik fra endepunktet for det ukendte, og det er vigtigt at holde styr på i det mindste nogle forbrugernes reaktion.
Især disse kriterier svarer til udvælgelsen af affinitet kort Sberbank og Alfa-Bank, udstedt sammen med fonden "Give Life" og World Wildlife Fund, hhv.Disse banker har også aflejringer af de påløbne renter, der er oversat på bekostning af børns midler.Så, som fra 1. januar 2010, sparekassen udstedt 185.900. Card Visa «Give Life", som var mindre end halvdelen af det samlede antal kort udstedt i 2009.Samtidig spørgsmålet Visa Aeroflot (programmet "Aeroflot Bonus"), som i begyndelsen af 2010 beløb sig til 570.400. Stykker, dvs.tre gange så meget!I det første tilfælde, foruden bankydelser, kunderne får moralsk tilfredshed fra det faktum, at de kan hjælpe syge børn, den anden - mulighed for at akkumulere miles for en award billet.
Ifølge den årlige rapport fra Alfa Group, i 2011, har Alfa-Bank opført World Wildlife Fund mere end 64 tusind $. (Lidt mere end 2 mio. I løbende valutakurs).Desværre kunne vi ikke finde de officielle data om spørgsmålet affinitet kort.Men ifølge nogle kilder, i begyndelsen af 2009, det blev solgt omkring fem tusind. Kort WWF.Til sammenligning i den første måned efter lanceringen af co-brandede produkter til kvinder, "Alfa-Bank - Cosmopolitan - Visa» blev bestilt omkring fire tusinde kort..Mindre popularitet kort sibiriske tiger, især bemærkede ordene fra bankens medarbejdere ved sociale netværk VKontakte.Men mere interessant, i løbet af diskussionen, nogle deltagere gav udtryk for, at kortet kun ville blive beordret af hensyn til det oprindelige design med en fuld farvebillede af vilde dyr: ». ... Kort nafig ikke nødvendigt, men for de fleste er det den design"
Igen, jeg har ingen data om overførsler til fonden "Livet Line", der gør Alfa-Bank indlån med velgørende program.Dog kan enhver kunde i banken direkte og uden provision for at overføre midler til de Børnefond, bruger Internet bank eller ATM.Så i 2012, brugernes Alpha-klik ". På behandling af børn doneret mere end 22 millioner rubler, der kan sammenlignes med den mængde overførsler på kreditkort" Give Life "Savings Bank i samme år - mere end 25 millioner rubler.Skærper din opmærksomhed: i det første tilfælde, donationerne var aktive og fokuserede i den anden - passive, som betingelse for anvendelse af kort allerede er udstedt.Indirekte bekræfter min tese, at publikum føler behov for at dele sin rigdom med de trængende, gør det alligevel, uden nogen forbindelse til et bestemt kommercielt produkt.
men fair konkluderede også, at skabe sine kunder betingelser for hurtig og nem overførsel af midler til velgørende formål, har Alfa-Bank gav dem en særlig service - et produkt, der kan påvirke valget af banken blandt høje kunder, tilfredsstille deres mere end"høj", ifølge Maslows behov.
lancere et nyt produkt, i henhold til repræsentanter selv, Alfa-Bank, at de er afhængige af en følelse af engagement i valget eller en bestemt social klynge.Selvfølgelig er dette primært refererer til kommercielle projekter som co-branded kort med Aeroflot, men med hensyn til velgørende programmer, udsagn kan potens.At ønske om at skille sig ud, føler sig særligt opmuntrer kunderne til at deltage i sociale projekter.Derfor velgørende fonde og deres partnere fra erhvervslivet tilskynde dette ønske til visuelle tegn på forskel.For eksempel, tilhængere af World Wildlife Fund, doneret mere end 10 tusind. Gnid., Opnået titlen af "Earth Keepers", og ikonet i form af en sølv panda.På fundamentet websted endda giver en gennemgang af en af tilhængerne: "Tænk, kommer til at forhandle, og jeg ser en sølv panda på partnerens trop.Straks begyndte vi at dele sine indtryk af turen med WWF.Nå, og kontrakten underskrevet af sig selv! ".Ved begyndelsen af 2012, ikonet "Earth Keepers" i Rusland var kun 1.200. People.Her er det eksklusivitet!
Men alle eksempler på finansielle tjenesteydelser, og i premium-segmentet.Selvfølgelig råvare detailmarked, også kan finde eksempler på sociale programmer.Især "Plant et træ" Yves Rocher eller projekt konfekture fabrik "Røde Oktober" og fonden "Give Life".Men i massen segmentet i forgrunden emissionskursen, samt banale mistillid: "Du ønsker at hjælpe børnene - hjælpe sig selv personligt.... Sikker på at pakke og savede nogle af pengene.Tja, hvis kun en del af. "Så her, mest sandsynligt, kan vi tale om en pæn bonus for købere, der bruges som et salgsfremmende træk: Køb favorit chokolade "Alenka", ja, vi altid tage det, og det viser sig, selv børnene hjælpe.
resumé: gennem sociale projekter og velgørenhed virksomhed kan tiltrække kunder fra præmien, men det er nødvendigt for at opfylde deres behov for selvværd og anerkendelse, lad det stå, til at føle sig valgt.Ellers vil dit sociale projekt være lige en flash på informationsområdet.
