vigtigste rolle forbruget i salg og køb af varer og tjenesteydelser.I forbindelse med de love, der styrer det, er der flere typer af dens gennemførelse, samt at analysere de forskellige faktorer, der påvirker købsadfærd.
første skal vi studere af brugeren kilderne påberåbes, hvilket gør en første udvælgelse.Det er den måde, det indsamler oplysninger om produktet, dets tilgængelighed, priser.Den første kategori omfatter eksterne kilder.Populære kan omfatte reklamer, udtalelser fra venner og bekendte, de oplysninger til rådighed i butikken.Brugere kan også rådføre sig med en professionel kilder, såsom særlige rapporter, anmeldelser, ratings, hjemmesider, der indeholder fuldstændig beskrivelse af produktet og betingelserne for dens anvendelse.En sådan grundig indsamling af oplysninger er tidskrævende og ikke altid er rentabel.Derfor markedsundersøgelser, studere købsadfærd viser, at den mest foretrukne overkommelige datakilder om produktet eller råvare.Hertil kommer, når den mindste forskel i prisen forbrugerne med at træffe et valg baseret på andre grunde.De vigtigste typer - en velkendt, spontane og velovervejede opkøb.
vigtigt aspekt forme købsadfærd, er de "færdigheder" eller "vane".Ifølge dette koncept, forbrugerne har en hukommelse, hvor modtaget tidligere indsamlede oplysninger, herunder brand og dets karakteristika.Af stor betydning i denne proces er gentagelsesprincippet.Det er ofte brugt af reklamebureauer til at udvikle en kampagne for at styrke brandet.Desuden fastgørelsen til brand er ofte et resultat af vane, hvis en kunde køber en lang tid, et og samme produkt i en permanent plads, så er det indlysende valg.Han bare retsakter stereotype.Og det er ofte brugt enterprise services og handel.For yderligere at binde kunden og påvirke hans købsadfærd, tilbyder de rabatter, gaver, bonusser, der er beregnet til regelmæssige forbrugere.Lotterier, SMS konkurrencer tjener også til at øge mærkeloyalitet og butik.I Vesten er der stadig tradition for udstedelse varer "på kredit" faste kunder - og det handler ikke om et banklån eller køb i rater, og om indtastning debitors "notebook".Ofte sådan strategi ved hjælp af små District butikker.
marketingfolk og psykologer har længe studeret, hvad der sker i henhold til hvilke love modellering af forbrugernes adfærd.Hvis vi går igennem det største indkøbscenter, kan vi se et interessant billede.Hver boutique "deres" belysning, sin egen musik, og endda lugter.Om dufte påvirker købeadfærd, er at tale for sig.De begyndte at bruge meget aktiv i de seneste år, som det er blevet bevist af erfaring, at stemningen og placeringen af kunder signifikant forøget, hvis butikken sejre behagelig lugt.Køber er forsinket i sådanne steder længere, hvilket øger sandsynligheden for, at det vil blive mere af en vare til en højere pris.Det er værd at være opmærksom på music hall dekoration butik.En blød, diskret musik øger opholdstiden for kunderne.
forbrugeradfærd simuleres ved hjælp af en særlig produktplacering.For eksempel er den omstændighed, at produkterne er lagt ud i hallen, ikke er på lager, sikrer, at kunden foretager et køb af dyre og pladskrævende.Desuden ikke tilfældigt, for eksempel væsentlige varer er ofte placeret i det fjerneste hjørne.På grund af denne køberen har for at komme rundt om et stort område.Derfor øger sandsynligheden for, at det vil udsætte til kurv, hvad han ikke ville have husket.Et lignende princip anvendes, og i billetindtægter.Det var der, er placeret alle former for slik, tyggegummi, batterier og andre småting.Beregnet på virkningen af denne "lille svaghed."Når større indkøb er foretaget, og du kan forkæle dig selv eller et barn, der i almindelighed er ikke nødvendig.
Brug forskellige måder at påvirke købsadfærd og brand, der forsøger at blive en leder.Ved at placere varerne på hylderne i området for maksimal synlighed (øjenhøjde) og tilgængelighed, de øger bevidstheden og appel af brandet.Konkurrencedygtige, selv om billigere varer, er som om "i skyggerne" og sjældent set.
