Eksempler handel konflikter og løse dem.

Social videnskab lærer, at alle sociale relationer omfatter konflikt.Så verden: at den russiske godt, den tyske død.På grundlag af en uoverensstemmelse af forventninger, mål og interesser forskelle og konflikter opstår.Hvordan at komme ud af sådanne situationer med minimale tab?Altid en konflikt er dårligt?Prøv at forstå ved at studere eksempler på faglig konflikt: de samfundsfag er der en hel industri om dette emne.

Hvordan man starter en konflikt, og er kendetegnet ved hvad?

Videnskab definerer konflikt som en forskel på motiver, mål, forventninger.Denne modsigelse kan påvises ikke kun udenfor, men også inden for den enkelte.Konflikten forudsætter altid, at der findes to eller flere af de forskellige synspunkter.

Følelsesmæssigt, er konflikten kendetegnet ved stress, spændinger, ubehag, selv på niveau med de 5 sanser.Den langvarige konflikt bliver kronisk, kan forårsage psykosomatiske sygdomme på et personligt plan eller en negativ gruppeprocesser i samfundet, såsom sammenbrud af holdet, tabt produktivitet, strejke.

Der er også en social konflikt: hyppige eksempler på professionelle konflikter i samfundet.Disse er de berygtede klasse konflikter (i Europa) eller kaste (Indien).

Det er i øjeblikket ikke nogen professionelle konflikter: eksempler fra historien bære det ud.For eksempel XIX århundrede var rig på fund, mens en af ​​opfinderne indregnes straks?Konflikten med den offentlige mening i alle pionererne der.Hvad

videnskaber undersøgelse konflikter

interessekonflikter udforsker en række sociale og humanistiske videnskaber, afhængigt af niveauet og årsager til konflikten.Disse industrier omfatter:

• sociologi;
• konflikter;
• samfundsfag;
• Samfundsfag;
• psykologi;
• forvaltning;
• statskundskab, og andre.

Mange videnskaber studere konflikten fra forskellige sider, og for hvad?

det nødvendigt at undersøge konflikten?

"der advarede - der er bevæbnet," - siger ordsproget.Derfor er viden om konflikten som fænomen kan være meget nyttigt, ikke kun ledere, men også til enhver person.

intrapersonelle konflikt nogensinde oplevet en;Nogle husker måske eksempler på faglige konflikter, såsom vejledere har ofte havde at argumentere med billetløse "kaniner" og fininspektoru - med defaulters.

Vide, hvordan man undgår eller afbøde forskellene, hvordan man får ud af tvisten, kan du spare en masse kræfter, tid og andre ressourcer.En videnskab i mellemtiden blevet systematiseret konflikter i henhold til forskellige kriterier.

Typer af konflikter og deres klassificering

Ifølge de mest almindelige grunde til konflikt kan opdeles i interne og eksterne: Den første er forbundet med samfundet, miljøet, sidstnævnte finder sted på den hjemlige scene den enkelte.

Under stå sociale konflikter kan defineres arbejdstagere forskelle blandt dem flere typer af modsætninger:

• arbejdskonflikter.De er relateret til ansættelsesforholdet i alle dens former og bosatte primært i loven.
• organisatoriske konflikter.Udtrykt i upassende opførsel eller holdninger enkelte medarbejdere eller grupper af accepterede toldvæsenet i arbejdspladsen og corporate standarder.
• Interpersonel konflikter.Uanset de eksterne udtryksformer, sådanne forskelle i grundlaget har personlige motiver.
• professionelle konflikter.De går ind for en integreret del af kerneforretningen, og hvordan skal indarbejdes i essensen af ​​et bestemt erhverv.

Stadig professionelle konflikter opstår: eksempler fra historien kan fortælle os om den berømte advokat Koni, hvis arbejde bestod udelukkende af konflikter.

Hvordan arbejds- og faglige konflikter?

bør ikke forveksles konflikter arbejdskraft og professionel: de har til fælles er, at de forekommer i virksomheden området.Arbejdsmarkedet konflikt forudsætter eksistensen af ​​en ansættelseskontrakt, som der var modsætninger, såsom chefen besluttet at ændre driftsform, og specialisten ikke ønsker at flytte til en ny tidsplan.En anden mulighed, når den kollektive overenskomst medarbejderen er berettiget til materiel bistand, men arbejdsgiveren nægter at betale dette.I sådanne tilfælde kan medarbejderen anvende til arbejdsmarkedet tvist udvalg eller domstol, som hjertet af tvisten er en overtrædelse af de etablerede normer.

professionelle konflikter er ikke knyttet til en bestemt arbejdsgiver eller arbejdsplads, og går videre til kolleger af samme erhverv.Et eksempel er arbejdet i læreren, som er fuld af uoverensstemmelser med elever, deres forældre, er det kontrolleret af administrationen.Situationer kan være anderledes: de omstridte resultater af kontrol, tests, nøjagtighed af dokumenter, de antagelighed krav.Hvis læreren til at skifte job, er det usandsynligt, at en sådan metode ville udelukke deres aktiviteter konfliktsituationer, fordi de er forbundet med erhvervet.

konflikter i faglige aktiviteter

Normalt profkonflikty er ikke et resultat af ondsindede handlinger, og er en naturlig del af kerneforretningen.Opstår sådanne konflikter, så snart personen begynder at engagere sig i sine særlige aktioner.

Der er velkendte konflikt-af erhverv, såsom en advokat, vejleder eller afgiften inspektør.Det er svært at forestille sig en advokat, der er enig i alle eller supervisor, sød smilende ved at passere blinde passagerer.Fininspektorov meget få mennesker elsker, men de er forpligtet til at arbejde og yde den nødvendige ydeevne, som det er tilfældet i den indenlandske system.

Professionel konfliktsituation kræver en særlig stress og specifik personlighed lager.Kan den følsomme og følelsesmæssige person til at vælge erhvervet som retshåndhævelsespersonale, for eksempel?Sandsynligvis er det altid muligt at vælge, og om i denne forstand - det er spørgsmålet.

antaget, at der allerede på tidspunktet for at vælge et erhverv ansøgere forstå karakteren af ​​sine fremtidige aktiviteter.Faktisk viser det sig, er ikke så, og eksistensen af ​​konflikter i arbejdet med udvalgte unge realisere mange år senere, i praksis.

former for adfærd i en konfliktsituation

samfundsvidenskabelige videnskab studier i flere typer af adfærdsmæssige strategier i konfliktsituationer:

• rivalisering.Nu er en af ​​de mest populære måder uretfærdigt rejst til rang af socialt godkendt.Forsøget på at indføre et lignende system i skoleforløbet holder ikke vand, fordi i det væsentlige, er denne model baseret på en magt opfylde deres egne interesser på bekostning af andre.
• enhed, smukt vualiruemoe udtrykket "tilpasning".En af de mest almindelige adfærd i store virksomheder, i alt pålægge standarder for virksomhedernes kultur, uanset indstillingen af ​​en enkelt medarbejder.Det udtrykkes i en disharmonisk ofre deres interesser af hensyn til en anden.
• kompromis.Det virker på princippet om "dig eller mig."Denne strategi skærer alle parters interesser og giver ikke fuld tilfredshed med nogen af ​​dem.
• Avoidance - en model for den dovne og forsigtige.I denne type adfærd går væk som emne af samspillet med andre, og ønsket om personlige mål - en slags pseudovidenskabelige "apati".
• Samarbejde.Det ser ud til, at den eneste konstruktiv måde.Dette er en tredje mulighed, der opfylder de interesser alle involverede parter.En sådan adgang gør det til en kilde til konflikt.

Arter profkonfliktov

i denne kategori kan identificeres undergrupper af de modsætninger, der opstår på forskellige kriterier:

• ved aktivitetsområde: juridiske, serviceydelser, medicin, offentlig administration og andre sektorer;
• fokus på belastning: fysiske (træthed, lang dag) og moralsk (vanskelige beslutninger, ansvar for andre, fremmede tvang overtrædelse af grænser og andre);
• forekomst i naturen: naturlige (når en læge er tvunget til at skade patienten, hvilket gør medicinsk skud) og kunstig (relateret til omkostningerne ved statens system, når staten inspektør, uforvarende, har at gøre med unødvendig bureaukratisk samling af dokumenter).

Yderligere analyser vil fremhæve de faglige og andre typer af konflikter, men de kriterier, de vil være anderledes.Eksempler

professionelle konflikter

masse af dem i servicesektoren, for eksempel under reparation af husholdningsapparater i selskabet, hvilket gør tøj i en barbershop.Ved første øjekast, arbejdet i nåde og penge, intet varmt sted?Ikke lidt af det: arbejde med mennesker indebærer altid en potentiel konflikt opstår på grund af kundens utilfredshed med de leverede ydelser.

State Service ikke skyfri, da den særlige status af offentligt ansatte pålægger det stort ansvar.Udover, ikke alle er klar til at opfylde kravene i en offentlig institution, og i en sådan situation profil repræsentant for staten har til at træffe foranstaltninger, der kan være i strid med interesserne hos deltagerne i systemet.

For eksempel er det vanskeligt at forestille sig en skatteyder, der frivilligt og med glæde giver statslige skatter.Dog er skattemyndighederne tage skridt til at opnå sådanne betalinger, nogle gange endda obligatoriske.

særligt levende eksempel på konflikten bliver en professionel militær eller retshåndhævelse: den samtidig infunderes moralske og fysiske, naturlige og menneskeskabte konflikter.At der kun ét tilfælde af brugen af ​​våben, for ikke at nævne de fjendtligheder eller anholde den mistænkte.

Lige så omstridt erhvervet som dommer, fordi en af ​​parterne altid vil være utilfredse med den beslutning, overvejer det ulovligt.Eksempler på faglige konflikter i Rusland viser god statsmand profession: kritikken mod dem er uundgåelig.

husholdnings- og professionel konflikter: hvad er forskellene?

fra selve navnet antyder, at disse forskelle forekommer i forskellige områder af det sociale liv, og for uens årsager.Hvordan er indenlandske konflikter fra professionelle?Husholdningernes

forbundet med situationer med at leve sammen, bryde reglerne hostel, godt naboskab og på arbejdspladsen - manglende overholdelse i den kollektive adfærd, problemfri gør personale.

Hvis professionelle konflikter er i sagens natur koste specifik aktivitet, den indenlandske konflikt normalt opmuntre eller tilskynde forsætligt.

indenlandske konflikter kan undgås med den gode vilje af parterne og tilbøjeligheden til kompromis, mens det er umuligt at udelukke professionel.

Erhvervsvejledning - en måde at få en idé om de mulige konfliktsituationer

lignende kendt af alle, selv i skolen, og han har stadig ikke mistet sin relevans.Erhvervsvejledning er ikke kun i at bestemme tilbøjelighed af en person til en bestemt aktivitet, men også for at sætte ham med profilen af ​​den valgte erhverv, dens indhold og påfyldning, samt de risici og fordele.

Erhvervsvejledning i at bruge psykologiske værktøjer hjælpe med at bestemme, om en bestemt aktivitet, der testes, fordi for hvert job profil er der et foretrukket psyko personlighed.

Selvom identificeret førende aktiviteter, inden det kan være en masse konflikter med forskellige erhverv, der har råd til kun en vis temperament af den enkelte.Du kan bede kunden: "Giv et eksempel på en professionel konflikt i deres valgte erhverv", og når det bliver klart, i hvilket omfang personen forestiller disse aktiviteter.

psykologisk portræt professionel

bestemme den passende psyko person, valgte erhverv, er det ønskeligt at starte med en liste over faglige aktiviteter i en bestemt konflikt.For eksempel, at konflikten med forbrugeren (for Barber), modparten (for en advokat), med myndighederne (for en advokat), offentlige institutioner (for religiøs figur), med elever (for læreren).

Baseret på disse data, er det nødvendigt at finde ud af hvad træk er ønskeligt for sådanne aktiviteter, og som også var ikke acceptabelt.For eksempel, en advokat er vigtig udholdenhed, for læreren - et uddrag, for Barber - overholdelse.

i ethvert erhverv er god høj stress, fordi en sådan person er i stand til hurtigt at skifte fra en tilstand til en anden, og ikke til at tage en negativ på din konto.

Hvordan man kan reducere spændingsniveauet af de professionelle konflikter

hvor hver professionel, hvis du ønsker at finde din egen opskrift.Selvfølgelig er der velkendte:

• oplevelse - søn af fejl vanskelig.Over tid, det virker nok psykologisk forsvar mod stressfaktorer, for derved at reducere belastningen niveau.
• Installation på konflikten som en uundgåelig del af hans elskede erhverv.
• Detachment - en tilstand af bevidsthed, hvor den faglige situation, som hvis set fra siden, og er ikke relateret til eksperten.Kort sagt, ikke så offensiv, der ikke gælder i person.

klart, konflikt er ikke så slemt, hvis du udvikler den rigtige holdning til det.Det giver ikke megen mening sinonimizirovat konflikt med det negative, fordi spændingen potentiale på fysikkens love vel kan anvendes til gavn for dem selv og samfundet.