Kunsten at samtalen til brand medarbejdere

post afskedigelse - det er altid en stress faktor, uanset om det var forventet eller ej.

Den måde en person reagerer på et budskab om fratræden afhænger af tre forhold:

Fra det, på et tidspunkt fyret ramt hårdest: selvvurdering planer for fremtiden, karriere, materielle muligheder mv;

Om hvordan folk havde (hvis ikke lykkedes) at forberede sig til situationen.

Den type psykologisk kontrol persons:
eksteriør - afviser, når de søger årsagerne til, hvad der sker for ham i de ydre omstændigheder,
og intern - når det sker fortolkes som et resultat primært af frifindes.

mest almindelige typer af ikke-konstruktiv reaktion på afskedigelsen.

undertrykkelse.
Stress opstår skyldes lavere selvværd.Tanken: "Jeg er værre end andre!" Rulles scener virker, manglen på en handlingsplan (som i den nærmeste fremtid og i fremtiden).Følelsen: deprimeret humør, apati, forvirring.Den adfærd: langsommelighed, apati, mangel på initiativ i samtalen.

forvirring.
afskedigelse påvirke planer for fremtiden, måske - giver anledning til økonomiske problemer.Sindet i dette tilfælde - "billede" af den fremtidige vision for situationen som et dødvande.

lovovertrædelse.
Stress - en konsekvens af lavt selvværd.Tanken:.. "Andre forlade, fordi de har bedre relationer med overordnede (som er mere heldige)", "Livet er ikke fair Vi ser for de negative kvaliteter af lederskab og medarbejdere Planerne at overvinde situationen er ikke tilgængelige De følelser:. Vrede, forvirring, irritation i adfærd.:forsøger at finde ud årsagerne til afskedigelsen, giver argumenter, der viser den forkerte beslutning, kan kvinder være en følelsesmæssig angreb på leder og medarbejdere
Option:.. destruktive vrede
kendetegnet ved at samtale ud fra Der er forsøg "har ikke rettigheder."konsolidere udledt i kampen for deres rettigheder, retsforfølgning af virksomheden i den forkerte retning

Problemet med den slags reaktioner -. primært i det faktum, at folk fokuserer på de negative aspekter og har ingen planer om at overvinde situationen, handlingsplan

strategi og taktik.. interviews med afviste

leder, der taler til afskedige medarbejdere, er forpligtet til at sætte os to mål:
pleje udnævnelsen ophører;
forhindre en negativ indvirkning på det psykiske klima er fyret og arbejdet i teamet.

For at gøre dette: Hjælp medarbejderne fjerne følelsesmæssige presserende situation, for at hjælpe ham til at se udsigten til at overvinde situationen.

Vilkår interviews med afskediget

1. Vedi ikke tale på vegne af selskabet, samt en personlig samtale.
2. ikke appellerer til situationen "i almindelighed", eller problemerne i virksomheden, og fokuserer på de særlige udfordringer - og deres ansatte.
3. Forsøg ikke at flytte ansvaret på overordnede.
4. Undgå sætninger som: "Jeg ved, hvad du mener"- De ses som en formalitet og forårsage protest ("Easy for dig at sige, du ikke fyret!").
5. Start en samtale med en kort til at formulere deres egne problemer i den aktuelle situation ("ved ikke, hvordan man begynde at tale om din afskedigelse").
6. Må ikke gætte de tanker og følelser af samtalepartner, og tilbyder løsninger på problemer.

opgave samtale med de afskedigede - at hjælpe folk formulere deres problemer og ordene til at udtrykke følelser.
Det hjælper lindre følelsesmæssige situationens hastende karakter, giver en mulighed for at begynde at overveje ansættelse ophører sker effektivt og lytte til uafhængige søgen efter veje ud af situationen.Så kan du hjælpe
uovlnyaemomu sætte specifikke opgaver, der er for ham en vej ud, det vil sige i det væsentlige - løsningen på problemerne.
vigtigt ikke at pålægge deres vision af situationen og hjælpe personen til at tale.
Du kan så diskutere, hvilke af de problemer vil hjælpe med at løse selskabet en pakke af bistand.

Selv hvis du formået at glimrende gennemføre processen med afskedigelse, er det nødvendigt at tænke på de følelser af dem, der forblev i virksomheden!
Og disse følelser er blandede: "Tak Gud, havde passeret Men hvem ved hvad der vil ske i morgen!?""Nu har vi til at arbejde mere og få mindre".
Og vel at mærke - disse følelser kan også være en kilde til stress!

jokede manager for et af de selskaber: "Det lader til, at snart bliver nødt til at sige," Herre, vi mest ubehagelige nyheder til dig - du opholder ""!.


Forfattere: Natalia Tumashkova Boris Masters

Artikler Kilde: job-today.ru