resultat af enhver virksomhed afhænger af de mennesker, der arbejder i det, ikke kun på deres færdigheder, men også på, hvordan de spiller sammen og forstå hinanden.I dag er organisationer ofte Intergroup konflikt, uundgåeligt påvirker produktiviteten.For at undgå at reducere dens behov for at forstå kilderne til uddannelsesmæssige forskelle og måder at bekæmpe dem.
konflikt - et sammenstød mellem to sider, som hver har sin egen opfattelse af den konkrete situation og svært at bevise det.Ting kan vende rundt skænderier, trusler og endda fornærmelser.Sommetider dette fænomen kan bringe positive egenskaber: lækager mere information og præsentere synspunkter medarbejdere, bringer du virkelig kan finde den bedste løsning.Alt vil afhænge af, hvordan man kan koordinere de nye forskelle.
grunde tværpolitiske konflikter kan være meget forskellige.Først i enhver organisation er ikke uendelig disponible ressourcer og forvaltningen beslutter hvordan man bruger dem mest effektivt., Personalet ønsker imidlertid at øge alle, der begynder at dele ressourcer, således at der skabes en konflikt.For det andet, ofte et resultat af arbejdet afhænger af aktiviteten af divisioner.Hvis en af dem fungerede korrekt, inter-gruppe konflikt er uundgåelig.For det tredje, nogle gange at adskille dig selv sætte et mål, der søges opnået, uanset hvad.Hvis hun får mere arbejdstid end det generelle mission organisationen, personale, provokere lidelse.For det fjerde kan medarbejderne opfatter forskellige omstændigheder på grund af deres forhåbninger, studerer kun de funktioner, der er gunstige for deres grupper og deres egne behov.Denne årsag til konflikt er meget almindeligt i organisationer.Femte, hvis virksomheden beskæftiger mennesker af forskellig alder, erfaring, social status, med forskellige erfaringer og værdier kan nemt være tværpolitiske konflikt.Den sjette grund - utilstrækkelige kommunikation.Hvis ledelsen klart informere medarbejderne på jobbeskrivelser, kan ikke præcist forklare årsagerne til ændringer i lønningerne eller pålægger modstridende krav medfører - nedsat produktivitet, manglende planlægge og nok kvalitet.
Intergroup konflikt i organisationer kan løses på flere måder.
1. Evasion - en af de anklagede part bærer tema i et helt andet område, med henvisning til den manglende tid til et opgør.
2. Smoothing - afgørelsen af tvisten er baseret på samtykke fra den modsatte opfattelse en begrundelse for deres egen dømmekraft.Sidste overfladisk eliminerer splid inde i manden endnu mere justeret mod modstanderen, så situationen forværres af hemmeligt.
3. Søg efter kompromis omfatter undersøgelse af holdninger begge sider, og bestemme den optimale løsning, det mest tilfredsstillende dem.
4. Tvang - ikke særlig effektiv løsning, hvor den ene gruppe har samlet en hel masse små forseelser og lægger krav til hvem ikke er i stand til at modstå en anden.
5. Løsning.Med denne metode, man ser repræsentationer af nogen omstændigheder, begge grupper derefter udviklet en særlig strategi for at tage fat.
fra folks opfattelser af, hvad der sker, og omfanget af deres tillid til hinanden, afhænger af, hvordan du løser Intergroup konflikt.
